人际底线管理与沟通艺术

图书标准信息

• 作者 孔伟英 著
• 出版社 厦门大学出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787561537855
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 272页
• 字数 307千字

【内容简介】

　　《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔。

【作者简介】

　　孔伟英，女，1982年毕业于杭州大学中文系，宁波大学法学院副教授，硕士研究生导师，长期从事公共关系学、德育美学、社交礼仪与沟通艺术等教学与研究。近年来，主持、参与省、市各级课题研究十余项，发表相关论文二十多篇，著作二部（合著）。

【目录】

序言

第一章 人际底线管理的含义（理念篇）

一 人际底线管理的含义和分类

二 人际底线管理的表现特征

三 人际底线管理的价值与意义

第二章 人际底线管理基本准则（社交礼仪篇）

一 人际底线管理的真诚准则

二 人际底线管理的文明准则

三 人际底线管理的达礼准则

第三章 人际底线管理的能力养成（求职篇）

一 人际外表吸引力

二 人际性格吸引力

三 人际人格吸引力

第四章 同事同学相处底线（工作生活篇）

一 同事同学关系特点

二 同事同学相处的底线管理

三 把握同事同学之间的距离

第五章 朋友熟人相处底线（工作生活篇）

一 朋友的类型与特点

二 朋友相处的底线管理

三 熟人与朋友的转换艺术

第六章 异性恋人相处底线（生活篇）

一 男性和女性的特质

二 异性交往之爱情理论拾萃

三 大学生异性交往艺术

第七章 家人亲属相处底线（生活篇）

一 家人亲属相处的特点

二 家人亲属相处的底线管理

三 家人亲属相处的艺术

第八章 其他待人接物底线（社交礼仪篇）

一 外交场合礼仪

二 如何培养良好的气质风度

三 礼仪是一种生活艺术

结语

附录：礼仪自测题

参考文献