旅游景区管理
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八五品
库存6件
作者郭亚军 编
出版社高等教育出版社
出版时间2006-05
版次1
装帧平装
货号9787040188653
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
郭亚军 编
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出版社
高等教育出版社
-
出版时间
2006-05
-
版次
1
-
ISBN
9787040188653
-
定价
32.00元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
-
页数
373页
-
字数
450千字
- 【内容简介】
-
本书共分十一章,分别是:旅游景区概述、旅游景区产品的特点与构成、旅游景区服、务管理、旅游景区容量管理、旅游景区项目管理、旅游景区游客体验管理、旅游景区资源管理与可持续发展、旅游景区标准化管理、旅游景区营销管理、国外旅游景区管理的经验借鉴、中国旅游景区的治理模式。
本书的结构设计,除总前言、后记外,特别设计了“作者寄语”——为教师、学生提供一个全面的教学建议(指南)。在正文中,每章安排了“案例引入”、“引言”、“本章小结”、“本章重要概念”、文后“案例”或“相关链接”及“复习思考题”板块。
本书可供高等学校旅游管理专业学生使用,也可作为中等和高等旅游职业学校的教学、参考用书。
本书还特别配套出版了光盘版教学支持资源(教学课件),具体索取方式详见本书最后一页的“教学支持说明”(教学课件)。
- 【目录】
-
第1章 旅游景区概述
第一节 旅游景区的概念和类型
第二节 有关旅游景区特征的表述
第三节 旅游景区在旅游业发展中的重要地位
第四节 我国旅游景区的发展历程和管理现状
复习思考题
第2章 旅游景区产品的特点与构成
第一节 旅游景区产品的界定和类型
第二节 旅游景区产品的特点
第三节 旅游景区产品的构成
第四节 旅游景区产品的开发目标
第五节 旅游景区产品的生命周期
案例:蜘蛛洞与旅游产品
复习思考题
第3章 旅游景区服务管理
第一节 旅游景区接待服务管理
第二节 旅游景区解说服务管理
第三节 旅游景区商业服务管理
第四节 改善我国旅游景区服务管理的对策
案例:小孩子的大麻烦
武士与游客的格斗
复习思考题
第4章 旅游景区容量管理
第一节 旅游景区容量的概念体系
第二节 旅游景区主要容量的测定
第三节 旅游景区容量管理的应用
案例:预约制度和虚拟技术挽救敦煌莫高窟生命
复习思考题
第5章 旅游景区项目管理
第一节 旅游景区项目设计
第二节 旅游景区经营项目选择与价格制定
第三节 不同类型旅游景区项目设计的案例研究
案例:草堂寺景区的项目设计(部分)
复习思考题
第6章 旅游景区游客体验管理
第一节 体验经济的概念和特征
第二节 旅游发展的体验化趋势
第三节 游客体验的塑造与强化
第四节 体验经济时代下的旅游景区管理
案例:平遥古城墙的体验设计(部分)
复习思考题
第7章 旅游景区资源管理与可持续发展
第一节 旅游景区资源管理的必要性和重要性
第二节 旅游景区资源管理
第三节 旅游景区的可持续发展
第四节 旅游景区资源管?与可持续发展
案例:黄山:给旅游景点“放假”
复习思考题
第8章 旅游景区标准化管理
第一节 旅游景区标准化管理概况
第二节 国际标准质量认证体系IS09000和IS014000
第三节 旅游景区标准化管理现状
第四节 旅游景区标准化管理的导入与发展趋势
相关链接:英格兰旅游委员会全国景区工作准则
复习思考题
第9章 旅游景区营销管理
第一节 旅游景区营销理念的引入
第二节 旅游景区营销管理的一般程序
……
第10章 国外旅游景区管理经验的借鉴.
第11章 中国旅游景区的治理模式
附录一:中华人民共和国国家标准旅游区(点)质量等级的划分与评定(修订)
附录二:旅游景区质量等级评定管理办法
附录三:全国文明风景旅游区暂行标准
附录四:全国文明风景旅游区暂行标准测评细则
参考文献
后记
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