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作者(美)利奥纳多·L. 贝瑞(Leonard L. Berry)，(美)肯特·D. 赛尔曼(Kent D. Seltman)著

出版社机械工业出版社

ISBN9787111269533

出版时间2009

装帧平装

开本16开

定价45元

货号42108

上书时间2021-10-02

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商品描述: 本书是关于百年品牌组织模式创新和管理艺术的著作，内容涉及组织战略、品牌与价值观、服务管理、医疗科学等专业知识，讲述了梅奥诊所的服务故事和见闻，介绍了梅奥诊所的医疗体制、管理战略和策略、服务管理经验等。/

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