国际商务管理
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北京东城
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作者肖卫国 刘跃斌 主编
出版社武汉大学出版社
ISBN9787307083790
出版时间2010-12
装帧平装
开本16开
定价35元
货号11706551
上书时间2024-12-28
商品详情
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目录
第1章 国际商务管理概述
1.1 国际商务管理的概念与特征
1.1.1 国际商务管理的概念
1.1.2 国际商务管理的特征
1.1.3 国际商务管理的艺术性与科学性
1.2 国际商务管理的对象与过程
1.2.1 国际商务管理者与管理对象
1.2.2 国际商务管理的过程
1.2.3 国际商务变革管理
1.3 国际商务管理的相关理论
1.3.1 全球视野下的现代管理理论
1.3.2 企业国际化动因理论
1.3.3 职能管理理论
案例分析
思考题
第2章 国际商务规划与决策
2.1 国际商务规划方法与类型
2.1.1 国际商务规划的性质
2.1.2 国际商务规划方法
2.1.3 国际商务规划编制的步骤
2.1.4 国际商务规划的类型
2.2 国际商务规划中的目标管理
2.2.1 目标的性质
2.2.2 建立目标的过程
2.2.3 目标管理的步骤
2.3 国际商务中的战略规划
2.3.1 确立战略规划的相关因素
2.3.2 道斯矩阵(即SWOT)分析法
2.3.3 波斯顿矩阵分析法
2.3.4 波特的产业结构分析法及三种基本战略
2.4 国际商务决策管理
2.4.1 国际商务决策的特点与原则
2.4.2 主要决策的类型
2.4.3 决策的相关方法
2.4.4 国际商务决策过程
案例分析
思考题
第3章 国际商务组织理论与设计
3.1 组织理论概述
3.1.1 组织的基本内涵
3.1.2 主要的组织理论及其内容
3.2 国际商务组织设计
3.2.1 组织设计的基本内涵
3.2.2 组织战略与设计
3.2.3 组织结构与设计
3.2.4 组织的有效性及其衡量方法
3.3 国际商务组织设计的实践
3.3.1 制造技术中的组织设计
3.3.2 服务技术中的组织设计
3.3.3 组织设计中信息技术的应用
案例分析
思考题
第4章 国际商务人力资源管理
4.1 国际人力资源管理概述
4.1.1 国际人力资源管理的内容及特点
4.1.2 国际人力资源管理的发展
4.1.3 国际人力资源管理研究的视角与方法
4.2 国际人力资源的规划与招聘
4.2.1 国际人力资源规划
4.2.2 国际人力资源招聘与甄选
4.3 国际人力资源的培训开发与职业规划
4.3.1 国际人力资源培训开发
4.3.2 国际人力资源职业规划
4.4 国际人力资源的绩效管理与薪酬管理
4.4.1 国际人力资源绩效管理
4.4.2 国际人力资源薪酬管理
4.5 国际人力资源的劳资关系
4.5.1 国际人力资源劳资关系的含义及内容
4.5.2 劳动谈判
4.5.3 劳动争议的含义和处理
案例分析
思考题
第5章 国际商务领导与控制管理
5.1 国际商务领导方式及其理论
5.1.1 国际商务领导发挥作用的前提条件
5.1.2 国际商务领导的权力
5.1.3 国际商务领导的类型
5.1.4 国际商务领导的基本理论
5.1.5 国际商务领导者的素质与领导艺术
5.2 国际商务领导中的激励与沟通
5.2.1 国际商务中的领导激励
5.2.2 国际商务领导中的沟通
5.3 国际商务控制
5.3.1 国际商务控制的必要性
5.3.2 国际商务控制的类型
5.3.3 国际商务控制方法与过程
案例分析1
案例分析2
思考题
第6章 国际商务营销管理
6.1 国际商务营销管理概述
6.1.1 国际商务营销管理-的概念
6.1.2 国际商务营销管理的主要内容
6.2 国际商务营销管理中的产品策略
6.2.1 产品决策
6.2.2 新产品研发
6.2.3 品牌策略
6.3 国际商务营销管理中的价格策略
6.3.1 国际市场定价的影响要素
6.3.2 国际市场定价的主要策略
6.4 国际商务营销管理中的促销策略
6.4.1 促销的类型
6.4.2 促销中的广告管理
6.5 国际商务营销管理中的分销策略
6.5.1 进入模式选择
6.5.2 市场渠道管理
案例分析
思考题
第7章 国际商务财务管理
7.1 国际商务财务管理概述
7.1.1 国际商务财务管理的概念与特点
7.1.2 国际商务财务管理的目标及其实现
7.1.3 国际商务财务管理的主要内容
7.2 国际商务投资管理
7.2.1 国际商务投资的概念
7.2.2 国际商务投资管理的主要内容
7.3 国际商务融资管理
7.3.1 国际商务融资的概念
7.3.2 国际商务融资的主要方式
7.4 国际商务营运资金管理
7.4.1 国际商务营运资金管理的概念
7.4.2 国际商务营运资金管理的主要内容
案例分析
思考题
第8章 国际商务外汇风险与税收管理
8.1 国际商务外汇风险管理
8.1.1 外汇风险的概念
8.1.2 经济风险管理
8.1.3 交易风险管理
8.1.4 换算风险管理
8.2 国际商务税收管理
8.2.1 国际商务税收管理的概念
8.2.2 国际商务税收管理的主要策略
案例分析
思考题
第9章 国际商务生产与供应链管理
9.1 国际生产与供应链管理概述
9.1.1 国际供应链管理的定义及内涵
9.1.2 国际生产战略
9.1.3 国际供应链与生产战略的结合
9.2 国际质量管理
9.2.1 质量和质量管理
9.2.2 全面质量管理及其方法
9.2.3 质量成本
9.2.4 工序质量控制
9.2.5 抽样检验
9.3 国际物流管理
9.3.1 国际物流的定义及内涵
9.3.2 国际物流系统
9.3.3 国际货运代理和第三方物流
9.3.4 国际物流信息系统
9.4 国际采购管理
9.4.1 国际采购的定义及内涵
9.4.2 国际供应商管理
9.4.3 国际采购流程管理
9.4.4 国际采购组织与渠道管理
9.4.5 国际采购的风险管理
9.5 国际库存管理与计划
9.5.1 库存管理的定义及内涵
9.5.2 库存控制方法
9.5.3 资源计划
9.5.4 供应商管理库存
9.5.5 零库存与准时制生产
案例分析
思考题
第10章 国际商务信息与技术创新管理
10.1 国际商务信息管理
10.1.1 国际商务信息管理概述
10.1.2 国际商务信息管理的相关理论
10.1.3 国际商务信息管理应用
10.2 技术创新管理
10.2.1 技术创新管理的定义及内涵
10.2.2 技术创新过程管理
10.2.3 技术创新的能力基础
案例分析
思考题
参考文献
内容摘要
精彩内容
2.国际商务管理的对象
国际商务管理的对象可分为管人和管事。管人就是按上下级关系，上级对下级的领导。一个管理者可能既是下级的领导，又是被其上司管理的被管理者。严格意义上讲所有从事国际商务活动的国际企业员工（包括高、中、低层管理者）都是国际商务管理的对象。因为股东才是最高领导者。所谓管事，就是企业目标分解出来的各项任务。当然，人是做事的源头。只要所有任务都分配到人，目标的完成也就比较有把握。
关于如何处理上下级关系，法约尔谈到两个原则：“统一指挥”和“统一领导”原则。任何组织都必须建立有效的领导关系，当一个中层管理者领导多个低层管理者时，这些低层管理者就是被中层管理者管理的对象。当低层管理者接受多个中层管理者的指挥时，就会出现工作混乱，被抛在一边的中层管理者感到局促不安，受到伤害。所以，被管理者最好只听从一个上级的指挥，这就是所谓“统一指挥”原则。现实中有些海外子公司也会面临母公司的业务部门和区域控股公司项目经理的双重指挥（亦称矩阵式管理架构），实际上从海外子公司遇到不同业务情况来看，经营管理权是有侧重的，或以母公司职能部门管理为主，或以项目经理为主。国际企业十分注重整体运作，即“统一指挥”原则不能违背“统一领导”原则，换言之，各个海外子公司的经营管理措施必须和总公司的经营指导方针相一致，必要时，母公司可能要求个别海外子公司暂时牺牲局部利益，来确保公司整体利益最大化。但是，“统一领导”原则又不干涉“统一指挥”的实施，母公司常常给予海外子公司高层管理者一定的自由决策权。这就是“统一领导”原则与“统一指挥”原则的区别。正如法约尔所说：“统一指挥不能没有统一的领导而存在，但并不来源于它。”
国际企业员工由于受多种先进企业文化影响，普遍表现出较高的职业素养，做到严格遵守公司规章、纪律性较强，服从领导的指挥，每个员工努力出色地完成工作任务，创新意识和敬业意识在每个穿公司制服的员工身上得到较好体现。他们比较重视团队合作，并积极向公司提出各种合理化建
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