业务连续性管理实务
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作者王曙
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115581204
出版时间2022-04
装帧平装
开本16开
定价99.8元
货号1202615204
上书时间2024-12-27
商品详情
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作者简介
王曙
CERM，CPBCM，CISSP，CISA
新常安（北京）科技有限公司总经理
1995年毕业于解放军信息工程大学，拥有多年网络信息安全和业务连续性管理从业经验。近年主要关注企业风险管理、信息科技风险管理、业务连续性、应急和危机管理等领域。结合国内外业务连续性、应急和危机管理领域的研究和实践，发起并推广业务连续性管理知识体系——业务连续性实务框架（BCMPF）项目。
参与多项业务连续性管理国家标准编制工作；为众多行业用户提供业务连续性管理培训和顾问服务。
目录
主题1业务连续性管理与应急管理的关系
1.1应急管理和业务连续性管理的区别
1.2业务连续性管理是组织安全管理的重要组成部分，和组织应急管理有很强的互补关系
1.3业务连续性管理是公共安全管理、组织安全管理急需补上的一环
主题2业务连续性管理与安全/风险管理的关系
2.1业务连续性管理应对的运营中断风险本质上是一种右侧风险，所以业务连续性管理是一种综合风险管理方法
2.2就管理层级而言，业务连续性管理是介于战略层和执行层之间的一种管理工具，它上承全面风险管理，同时需要多种执行层的管理方法支持才能有效落地
2.3组织需要根据具体情况设计不同管理体系之间的关联关系，并明确业务连续性管理人员的具体岗位职责
主题3业务连续性管理的过去、现在和未来
3.1营业中断保险的发展——古典业务连续性管理时期
3.1.1营业中断保险萌芽阶段
3.1.2营业中断保险两大模式形成与发展阶段
3.1.3营业中断保险融合发展与标准化阶段
3.2从IT灾难恢复到业务连续性管理体系——现代业务连续性管理时期
3.2.1IT灾难恢复的出现与发展
3.2.2业务连续性管理的独立及发展
3.3我国业务连续性管理的发展
3.4业务连续性管理的未来
3.4.1IT灾难恢复继续探索新方法，并向ICT连续性演变
3.4.2业务连续性管理向运营韧性演变，为组织韧性提供支撑
3.5业务连续性管理的三大支柱：安全和风险管理、运营管理以及数字化
主题4业务连续性管理的价值
4.1业务连续性管理可以增强组织应对运营中断事件的能力，完善组织的日常运营管理
4.1.1业务连续性管理可以增强组织应对运营中断事件的能力
4.1.2业务连续性管理可以增强全行业/社会的抗风险能力和稳定性
4.1.3业务连续性管理可以完善组织的日常运营管理
……
主题5业务连续性管理知识体系
主题6业务连续性/管理/管理体系
主题7风险、安全和韧性的关系
主题8业务连续性管理框架
主题9业务连续性项目集管理
主题10业务连续性管理工作推动
主题11业务连续性能力框架
主题12业务影响分析和风险评估
主题13能力建设和保持
主题14应急预案和业务连续性计划
主题15人员能力和意识准备
主题16演练
主题17事件处置
主题18危机沟通和管理
主题19业务连续性评估
主题20业务连续性审核
内容摘要
组织需要为保障业务持续经营进行连续性管理，业务连续性管理就是组织为预防和应对运营中断而主动付出的努力。作为相对较新的管理方法，人们对业务连续性管理所涉及的治理和管理结构建立、业务影响分析和风险评估、业务连续性策略选择、业务连续性计划（和应急预案）编制和管理、培训和意识以及演练等方面的理论和实践仍存在种种误解和疑惑。本书系统论述了业务连续性管理与关联学科的关系，业务连续性管理的发展历程、价值、基本概念与原理，以及业务连续性项目集管理、能力框架、能力建设和保持、应急预案和业务连续性计划、人员能力和意识准备、演练、事件处置、危机沟通和管理、业务连续性评估以及审核等理论和实务问题，详细阐述了业务连续性管理是什么、为什么以及怎么做。本书可供各类组织中从事业务连续性管理的专业人员和相关管理人员使用，也可供与业务连续性管理工作相关的应急管理、风险管理、供应链管理、安全生产、网络信息安全、IT灾难恢复和审计等人员参考。
主编推荐
1.行业大咖、专业人士联袂推荐
段永朝、孙友文、刘景凯、辛阳、魏军、赵成刚、郑世文、秦挺鑫、邓云峰、高伟、何宝宏、赵刚、白杰、赵阳、李明凡、马庆等行业大咖倾情推荐
2.详解业务连续性管理难点、痛点，提高掌握业务能力
通过学习连续性管理理论和方法，帮助读者理解业务连续性管理的价值、意义和及其与关联学科的关系，提高协同工作的效果
3.内容丰富，深入理解业务连续管理内涵
了解业务连续性管理的知识体系和框架；掌握业务连续性项目集管理、能力规划、能力建立和保持、能力运用以及管理评价的系统化方法；掌握业务连续性治理和管理框架建立；掌握业务影响分析和风险评估；掌握业务连续性策略识别和确定；掌握应急预案和业务连续性计划编制和管理；培养管理业务连续性管理体系的能力。
媒体评论
社会公民自治是国家治理的重要组成部分,是推进国家治理体系和治理能力现代化的一项重要工作。组织是社会的基本单元，组织业务连续性管理体系建设是实现组织自治的重要支撑。积极推进组织业务连续性管理体系和能力现代化，既有助于组织降低重要业务中断的可能性，快速恢复被中断业务，缓解运营中断的负面影响，也有助于构建更具韧性的社会。
积极推进组织业务连续性管理体系和能力现代化，既要借鉴靠前上包括ISO 22301业务连续性管理体系等在内的有益做法，也应充分考虑我国的实际情况，充分吸收我国在业务连续性管理中的实践，如本书提出的以能力为中心的业务连续性实务框架。
秦挺鑫
——公共安全基础标准化技术委员会秘书长
一次好的演练应该是真（科学）、善（目的）、美（艺术）三方面的统一。建设业务连续性管理体系的组织，不妨遵循本书的指引，把每一次演练看作一个机会、一项实验、一件作品，因为本书不仅提供演练的方法，而且指导组织保持求真务实的态度。
邓云峰
——中央党校应急管理教研部演练室主任
业务连续性管理方法是一种适用领域广泛的管理方法，在我国已有10多年的发展历史。在欧洲，业务连续性管理方法多应用于工商、金融、保险领域；美国也出台了相关的社团标准，推荐在应急、消防、危机管理以及突发事件处置中采用此种方法。在实施高质量发展战略的当代中国，推广采用这种管理方法既具有现实意义，也有提高管理水平的促进作用。普及业务连续性管理的知识和方法，助力全社会应急管理和防灾减灾水平提高，促进韧性社会、韧性城市建设，正当其时，应大力为之。
高伟
——中国消防协会原秘书长
当今世界，云计算、大数据、人工智能、移动应用、区块链等新技术的跨越式发展，深度交叉的创新应用正在深刻地改变着社会，数字社会已经到来。与此同时，数字社会的治理也变得尤为关键。提升社会公共服务水平，保障社会公共安全，增强人民幸福生活的获得感，离不开数字技术的创新应用，更离不开新发展理念的保驾护航。建设一个有保障、有活力、有弹性、有韧性的数字社会，需要我们进行更为广泛的探索与实践，而王曙的专著给我们提供了有益的借鉴。
何宝宏
——中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长
王曙老师在业务连续性管理领域有多年的研究和实践经验，其《业务连续性管理实务》一书突出问题导向，紧扣业务连续性管理实践中的疑难问题，值得一读。
赵刚
——赛智产业研究院院长、饮鹿网创办者
作为曾经的卫生条线、现应急条线（原安全生产监督管理局）的学者和执法人员，我很好高兴看到《业务连续性管理实务》能够出版。学习之后，我对本书大概有以下几个方面的感受。
一、有逻辑。学术逻辑处处可见，体现在从文献引用、观点综述一直到破题解题的全过程；闭环管理逻辑尤其明显，不仅体现在事前、事中、事后的分类上，体现在预防准备、监测预警、处置救援、恢复重建的整体循环流程中。
二、有实践。无论是历史上的案例，还是作者本人参与的具体工作实践，作者都没有浓墨重彩地铺叙，而是进行轻描淡写、简明扼要的比较，让人对案例产生感触。
三、接地气。不同于业内的其他书籍，本书的内容简明扼要、直指人心，如在“它们不是一回事儿吗？”的疑问中否定，在“不需要多此一举！”的感叹中否定，直面业务连续性管理的现实问题。本书以白描的方式记录，接地气若此，可谓难得。
四、关注痛点。美国“9·11”事件、日本9.0级大地震、墨西哥湾原油泄漏事件、天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故……本书不仅关注事件（事故）本身及经验教训，更关注到大型灾难发生之后运营中断及在两年内破产的企业多达3/4！痛点本身就值得关注，但本书尤其难得地关注到其后的业务、业务连续性以及由此引发的破产及非自愿性失业等人道灾难，作者可谓用心良苦。
白杰
——“ABC安全”创办者
当下企业面对的是不断变化的商业环境和风险，而适者生存是不变的法则。企业除了需要能带来高-效益的业务模式，还需要一套完整的风险管理体系。王曙对业务连续性管理和风险的深入理解在本书中体现得淋漓尽致，这不只限于通透的理论，也体现为众多的实战经验。本书广度和深度兼备，在业务连续性管理书籍中甚是少见，值得推荐。
Richard Ang
——新加坡业务连续性管理专业人士
王曙老师立足于其在业务连续性管理领域多年的研究和实践经验，花费数年光阴，呕心沥血完成了《业务连续性管理实务》一书。细细读来，我收获颇丰，故推荐大家阅读此书。
赵阳
——中国致公党中央宣传部信息办公室副处长
王曙老师是中国人民银行郑州培训学院客座教授，经常在学院的培训班授课，在金融机构业务连续性管理方面有很深的造诣。《业务连续性管理实务》沉淀了他在业务连续性管理领域多年的研究成果、实践经验和培训实效，对金融机构在业务连续性管理方面有很大的指导意义。
李明凡
——中国人民银行郑州培训学院靠前合作培训部副教授
业务连续性评估和审核是衡量组织的业务连续性管理能力的有力抓手。评估和审核人员应该遵循和使用哪些要求和标准来评估和审核组织的业务连续性管理能力？按照哪些程序进行评估和审核？项目实践中可能存在哪些坑？……王曙这本《业务连续性管理实务》用专章回答了上述问题，既有靠前化视角，又有中国实践，接地气，值得各类型组织中从事业务连续性管理相关工作的人士阅读，也特别适合从事业务连续性评估和审核的人员参考。
马庆
——曾获得CISA、CIA、CCSA、CBCP、ISO22301LI
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