京东平台店铺运营从入门到精通
全新正版 假一赔十 可开发票
￥ 47.4 6.0折 ￥ 79 全新
库存2件
北京东城
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者京东大学电商学院 著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121341922
出版时间2018-06
装帧平装
开本16开
定价79元
货号1201719950
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
作者简介
京东大学电商学院，成立于2012年，是京东集团为京东合作伙伴提供成长服务的官方机构。京东商学院以专属课件研发为技术优势，以官方讲师及商家资历讲师共组团队为资源优势，通过线上直播授课、在线视频教程、官方资料分享、线下现场培训、商家专属社区等业务模块，搭建多元化立体学习平台。本着“让电商变得简单快乐”的愿景，力求打造健康快乐的电商学习生态，提升京东商家的经营业绩与服务水准。
目录
章京东平台介绍/1
1.1致力于成为为社会创造优选价值的企业/1
1.2全面布局三大业务板块/2
1.2.1电商板块/2
1.2.2京东金融/3
1.2.3京东物流体系/4
1.3京东技术/5
第2章在京东平台开店/6
2.1入驻前准备/6
2.1.1团队架构/6
2.1.2店铺类型/8
2.2开店入驻/9
2.2.1开店入驻流程/9
2.2.2完成开店任务/18
2.2.3店铺运营规则/22
第3章商品上架前的准备/24
3.1商家后台概况/24
3.2行业数据分析/25
3.2.1类目销售概况/25
3.2.2商品属性分析/26
3.3商品分析与规划/28
3.3.1竞品分析/28
3.3.2搭建店铺的商品结构/30
3.3.3商品定价方法/31
3.4商品详情页策划/34
3.4.1挖掘卖点/34
3.4.2商品详情页制作逻辑/37
3.5商品拍照/38
3.5.1商品图片要求/39
3.5.2拍照方式/39
3.5.3拍照要点/40
3.5.4创意拍摄/42
3.6仓储物流设置/43
3.6.1京东仓储介绍/43
3.6.2快递选择/49
3.6.3物流成本核算/52
3.6.4物流公司管理/53
3.6.5发货地址管理/54
3.6.6设置快递单模板/54
3.6.7承诺时效配送/55
3.6.8发票信息设置/57
3.7运费模板设置/57
3.7.1单品运费设置/58
3.7.2店铺运费设置/60
3.7.3店铺运费与单品运费同时生效/61
第4章商品上架/63
4.1商品上传步骤/63
4.1.1选择类目/63
4.1.2编辑基本内容/65
4.1.3维护商品/66
4.1.4设置功能/物流/67
4.1.5其他商品信息维护/69
4.2营销工具/70
4.2.1促销活动/70
4.2.2卡券活动/76
4.2.3促销应用工具/76
4.2.4京豆平台/79
4.2.5互动营销/79
第5章店铺装修/83
5.1店铺装修的重要性/83
5.2综合管理/84
5.2.1图片管理/85
5.2.2店铺分类管理/86
5.3PC端店铺装修/87
5.3.1店铺首页/87
5.3.2商品列表页/91
5.3.3店铺简介页/92
5.3.4店内搜索结果页/93
5.3.5自定义页面/93
5.3.6商品详情页/95
5.3.7店铺信息设置/96
5.3.8模板中心/97
5.3.9店铺备份/97
5.3.10个性化首页/98
5.3.11装修分析/100
5.4移动端店铺装修/100
5.4.1移动端装修的重要性/100
5.4.2移动端装修后台与操作/101
5.5Jshop活动装修/107
5.6京东装吧/116
5.6.1装吧的重要性/116
5.6.2使用装吧装修PC端页面/120
5.6.3移动端编辑功能/124
第6章店铺引流/128
6.1流量构成/128
6.1.1自主访问流量/131
6.1.2京东免费流量/134
6.1.3京东付费流量/141
6.1.4站外流量/142
6.2免费流量/143
6.2.1京东搜索原理/143
6.2.2商品搜索/144
6.2.3店铺搜索/156
6.2.4活动搜索/158
6.2.5促销搜索/161
6.3付费流量/163
6.3.1京东快车/166
6.3.2品牌聚效/183
6.3.3品牌展位/186
6.3.4京挑客/187
6.3.5京东直投/196
6.3.6京东无线通/206
6.4活动引流/212
6.4.1了解京东活动/212
6.4.2提报京东活动/215
6.4.3“玩赚”京东活动/220
第7章京东移动端/227
7.1移动端的现状与趋势/227
7.2京东移动端各入口介绍/230
7.2.1京东APP端/230
7.2.2京东微信端/235
7.2.3手机QQ端/241
7.2.4京东M端/243
7.3移动端运营玩法/244
7.3.1内容玩法/244
7.3.2移动端互动玩法/249
7.3.3京东直播/268
7.3.4视频购/273
第8章订单处理/276
8.1售前/276
8.1.1工具使用/276
8.1.2账号管理/277
8.1.3快捷回复/279
8.1.4客服规则/280
8.2售中/281
8.2.1客服接待注意事项/281
8.2.2客服接待技巧/282
8.2.3订单出库/284
8.2.4发货时效及平台规则/285
8.2.5发票及赠品纠纷处理/286
8.3售后处理/287
8.3.1物流问题处理/287
8.3.2纠纷单处理/288
8.3.3售后退换货处理/290
8.3.4商品评价管理/291
8.4店铺数据监控/295
8.4.1店铺服务监控/295
8.4.2咚咚管家数据监控/296
第9章数据分析——京东商智/298
9.1数据分析常用的6个模块/298
9.1首页/298
9.1.1实时指标/298
9.1.2核心指标/299
9.1.3流量分析/300
9.1.4商品分析/301
9.1.5交易分析/301
9.1.6行业分析/302
9.2实时洞察/303
9.2.1实时概况/303
9.2.2实时看板/304
9.2.3实时榜单/305
9.2.4实时来源/306
9.2.5实时访客/307
9.2.6单品监控/308
9.3经营分析/309
9.3.1流量分析/309
9.3.2商品分析/315
9.3.3交易分析/317
9.3.4客户分析/321
9.3.5服务分析/325
9.3.6供应链分析/327
9.4行业分析/330
9.4.1市场行情/330
9.4.2行业关键词/333
9.4.3品牌分析/335
9.4.4属性分析/336
9.5主题分析/337
9.5.1搜索分析/337
9.5.2爆款孵化/339
9.5.3单品分析/340
9.5.4体检中心/343
9.5.5热力图/345
9.6揽客计划/347
9.6.1购物车营销/347
9.6.2客户营销/349
0章会员营销管理/358
10.1认识“会员”/358
10.1.1认识会员/358
10.1.2会员体系的建立/359
10.2发展“关系”/364
10.2.1前端客服接待/364
10.2.2交易过程中的价值传递/365
10.2.3售后服务跟进/367
10.3营销“管理”/369
10.3.1常见的客户营销方式/369
10.3.2常见的客户营销渠道/373
10.3.3会员营销活动策划/378
10.4京东用户营销介绍/379
10.4.1用户概览/379
10.4.2用户管理/381
10.4.3用户营销/387
10.4.4用户积分/394
1章店铺运营年度规划/397
11.1店铺运营工作规划的意义/397
11.2店铺年度销售额目标分解/398
11.2.1行业数据分析/398
11.2.2销售额目标分解/400
11.3店铺年度推广费用预算及分解/404
11.4全年运营工作规划总表/405
11.5店铺年度活动规划/406
11.5.1年度活动规划维度/406
11.5.2年度活动规划示例/406
附录A京东商家问题反馈官方联系方式汇总/408
内容摘要
《京东平台店铺运营从入门到精通》全程贯穿"大道至简全精华，大道致用皆实战"的理念，囊括了京东店铺后台操作、系统运营规划、数据分析与优化等内容，还收录了2016年以来行业的新变化和新趋势，诸如京东移动端玩法、跨境电商、农村电商等。
相关推荐
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价