有分寸的沟通艺术
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北京东城
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作者李丰杰 编
出版社民主与建设出版社
ISBN9787513923699
出版时间2019-07
装帧平装
开本32开
定价42.8元
货号1203422306
上书时间2024-11-21
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
第一章
四维沟通术：好好说话，先得“有话”
把话说好的四个维度
比好好说更重要的是有话说
从面子心理看说话的敢与不敢
不说废话，需要一个强悍的逻辑
情商指数决定说话的亲和指数
第二章
聊天：感觉对了，才能聊得嗨
比话题更重要的是话题的打开方式
多一些感觉，少一些评价
聊好天，需要定一个好的调子
打开对方话匣子，“开关”一定要找准
别端着，学会低姿态、好好说话
切忌信口开河，聊天得看场合
拒绝专场，保持听和说的平衡
……
内容摘要
本书在分享说话技巧与掌握分寸的同时，用了较多的反面例子来展示我们平时说话当中的一些不足之处，以便我们能一边学习说话的技巧分寸，一边反思自己平时说话时存在的不足。除此之外，本书在撰写过程中尽可能少地使用那些年代久远、动辄举世闻名的“经典”案例，而尽可能多地讲我们平时都能看得见、听得着、遇得上的一些比较接地气的故事，而且对每个故事的展开都比较充分，为的是带给读者更为真切、细腻的感受，使您对故事背后蕴涵的深意有一个更好的体悟。
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