汽车销售技巧与实务
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作者刘秀荣 著作
出版社电子工业出版社
ISBN9787121251108
出版时间2015-01
装帧平装
开本16开
定价35元
货号1201063152
上书时间2024-11-04
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
刘秀荣，教授，主讲汽车推销技巧、汽车营销策划、汽车营销、汽车配件营销与管理、沟通与商务礼仪、生产运作管理、市场营销实务、销售顾问、服务顾问岗前培训等课程。曾获得教学评建优选个人的称号；曾获得教育部课件大赛很好奖；2012年获得汽车营销大赛很好指导教师荣誉，指导学生参加全国汽车营销大赛获得集体一等奖。
目录
第一篇 消费者市场汽车销售
情境一 客户开发 2
案例引入 2
任务背景 3
任务目标 3
任务实施 3
一、明确客户开发的目标 3
二、确定客户开发的渠道 4
三、选择客户开发的方法 7
四、客户开发的技巧 18
五、进行客户资格审查 19
职业知识检测 22
职业技能训练 23
情境二 展厅接待 26
案例引入 26
任务背景 26
任务目标 27
任务实施 27
一、展厅接待的准备 27
二、来店客户心理分析及应对 37
三、展厅接待的流程 41
四、展厅接待的技巧 44
职业知识检测 46
职业技能训练 47
情境三 需求分析 50
案例引入 50
任务背景 50
任务目标 51
任务实施 51
一、需求分析的流程 51
二、需求分析的方法与技巧 61
职业知识检测 69
职业技能训练 72
情境四 车辆展示 75
案例引入 75
任务背景 75
任务目标 76
任务实施 76
……
内容摘要
本教材根据职业岗位的要求，以汽车销售岗位为主线，以学习情境为中心的原则整合汽车销售实务与技巧课程内容，构建了以任务为中心集案例导入、任务背景、任务目标、任务实施、职业知识检测和职业技能训练为一体的课程内容。本教材共设计了两个模块十二个学习情境，每个模块都以销售流程为内容展开，主次分明。本教材构思新颖，内容精练，可作为高职高专汽车类、汽车服务类、汽车营销等专业的汽车销售实务等课程的教材使用，也可供汽车销售人员及相关销售人员在职培训或社会从业人员自学使用。
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