网络营销实务/高职教材
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北京东城
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作者孟昊雨 著作
出版社电子工业出版社
ISBN9787121241390
出版时间2014-09
装帧平装
开本其他
定价29元
货号1201002428
上书时间2024-11-04
商品详情
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作者简介
1997.8-2009.8温州电信先后从事计算机软件开发、互联网应用开发、大客户大型通信项目、系统集成项目管理；2009.9-至今 温州职业技术学院从事电子商务教学与科研。
目录
第1章 网络营销概述1
1.1 网络营销的概念1
1.1.1 网络营销经典案例1
1.1.2 主流网络营销技巧介绍2
1.2 网络营销的特点6
1.2.1 跨时差性和跨地域性6
1.2.2 信息的多样性6
1.2.3 交互性和纵深性6
1.2.4 个性化7
1.2.5 狭隘性7
1.2.6 低成本性7
1.2.7 技术性7
1.3 消费者喜欢的功能与服务7
1.3.1 定位明确、主题清晰、内容专业7
1.3.2 内容管理合理归类、相互关联8
1.3.3 合理的首页布局8
1.3.4 完善的交互功能8
1.3.5 品牌及形象展示9
1.3.6 其他的基本运营指标9
1.4 网络消费者使用的主流应用9
1.4.1 腾讯QQ及相关产品9
1.4.2 百度搜索引擎及相关产品10
1.4.3 新浪博客、微博10
1.4.4 淘宝、天猫、京东、拍拍11
1.4.5 各类论坛社区12
1.4.6 优酷、土豆视频网站12
1.4.7 网络游戏13
1.4.8 其他网络信息平台13
1.5 实训任务14
1.5.1 实训任务1：信息门户型网站分析14
1.5.2 实训任务2：C2C电子商务网站分析14
第2章 营销者角度的网络营销15
2.1 网络营销工作内容与目标15
2.1.1 网络销售15
2.1.2 网络推广15
2.2 营销者角度优秀网站的功能性标准15
2.2.1 注册用户VIP分级管理功能16
2.2.2 完善的商业信息编辑功能16
2.2.3 强大的数据分析功能16
2.2.4 订单管理功能16
2.3 营销者角度优秀网站的运营标准16
2.3.1 IP访问量与PV访问量16
2.3.2 网站转换率17
2.3.3 回访者比率17
2.3.4 订单转化率17
2.3.5 单笔订单成本17
2.3.6 单个访问者成本17
2.3.7 谷歌PR值17
2.3.8 Alexa世界网站排名18
2.4 网站经营管理常用工具18
2.4.1 流量分析工具18
2.4.2 SEO工具19
2.5 实训任务20
2.5.1 实训任务1：网站运营参数计算20
2.5.2 实训任务2：站长网应用20
第3章 网络广告营销22
3.1 网络广告营销基本概念22
3.2 网络广告特点22
3.2.1 传播对象面广22
3.2.2 表现手段丰富多彩22
3.2.3 网络广告制作成本低22
3.2.4 时效长23
3.2.5 信息面广23
3.2.6 多对多的传播过程23
3.2.7 具有纵深性和交互性23
3.2.8 网络广告的跟踪统计功能强23
3.2.9 网络广告营销的局限性23
3.3 经典网络广告展示24
3.3.1 弹窗广告24
3.3.2 视频广告播放窗24
3.3.3 对联广告24
3.3.4 横幅广告25
3.3.5 巨屏广告25
3.3.6 文字广告26
3.3.7 中心BANNER广告26
3.3.8 图片按钮广告26
3.4 网络广告的价格27
3.4.1 主流收费模式27
3.4.2 网络广告收费模式计算案例27
3.5 网络广告价值评估27
3.5.1 如何得到网站的真实流量28
3.5.2 分析流量的单击率28
3.5.3 分析流量相关性28
3.6 网络窄告28
3.6.1 窄告概念28
3.6.2 窄告的运作原理29
3.7 实训任务30
3.7.1 实训任务1：网络广告横幅图片设计30
3.7.2 实训任务2：分析针对特定产品，不同网站广告位的价值区别30
第4章 搜索引擎营销31
4.1 搜索引擎营销基本概念31
4.2 搜索引擎概念及分类31
4.2.1 全文索引搜索引擎31
4.2.2 目录索引搜索引擎32
4.2.3 元搜索引擎32
4.2.4 垂直搜索引擎32
4.2.5 集合式搜索引擎32
4.2.6 门户搜索引擎32
4.2.7 免费链接列表32
4.3 搜索引擎工作原理32
4.3.1 搜索引擎的基本工作原理32
4.3.2 百度与谷歌算法区别33
4.3.3 目录索引搜索引擎与全文索引搜索引擎的区别34
4.4 关键词策略35
4.4.1 关键词概念35
4.4.2 网站关键词构成35
4.4.3 关键词策略设计37
4.5 SEO搜索引擎优化简介39
4.5.1 SEO基本概念39
4.5.2 SEO出发点的搜索引擎排名原理39
4.5.3 SEO工作要点39
4.6 搜索引擎搜索推广业务39
4.6.1 百度搜索推广概述39
4.6.2 搜索推广优势43
4.7 实训任务43
4.7.1 实训任务1：关键词策略设计43
4.7.2 实训任务2：百度竞价排名业务实训44
第5章 邮件营销45
5.1 邮件营销的概念45
5.2 邮件营销的前提45
5.2.1 基于用户许可45
5.2.2 通过E-mail传递信息46
5.2.3 信息对用户有价值46
5.3 邮件列表46
5.3.1 邮件列表概念46
5.3.2 邮件列表分类46
5.3.3 邮件列表的作用46
5.3.4 邮件列表的建立案例――腾讯QQ邮件列表47
5.4 邮件营销的评价指标51
5.4.1 打开率51
5.4.2 单击率51
5.4.3 送达率51
5.4.4 退订/反订阅51
5.4.5 退信数51
5.5 邮件营销的实施51
5.5.1 前期准备51
5.5.2 实施步骤52
5.5.3 邮件营销实施技巧54
5.6 邮件营销的常用工具55
5.7 电子邮件营销的优缺点57
5.7.1 电子邮件营销的优势57
5.7.2 电子邮件营销的劣势58
5.8 邮件营销的趋势59
5.8.1 个性化59
5.8.2 标签化60
5.8.3 多屏化60
5.8.4 价值体现60
5.9 实训任务60
5.9.1 实训任务1：邮件单页的设计60
5.9.2 实训任务2：邮件营销大师的使用60
第6章 病毒式营销61
6.1 基本概念61
6.2 病毒式营销的特点61
6.2.1 吸引力的病原体61
6.2.2 几何级数增长的传播速度62
6.2.3 高效率接收62
6.2.4 更新速度快62
6.3 病毒式营销的载体形式62
6.3.1 免费的服务62
6.3.2 便民服务63
6.3.3 节日祝福63
6.3.4 精美网页63
6.3.5 口头传递63
6.3.6 人际关系网络64
6.3.7 事件策划64
6.4 病毒式营销的一般规律64
6.4.1 病毒式营销的“病毒”有一定的界限64
6.4.2 成功的病毒式营销的六个基本要素64
6.4.3 病毒式营销需遵照一定的步骤和流程64
6.4.4 病毒式营销方案设计需要成本65
6.4.5 网络营销信息不会自动传播，需要借助推广65
6.5 病毒式营销的实施65
6.5.1 总体实施步骤65
6.5.2 独特创意66
6.5.3 传播渠道66
6.5.4 发布推广66
6.5.5 跟踪管理66
6.6 病毒式营销的优缺点66
6.6.1 病毒式营销的优点66
6.6.2 病毒式营销的缺点67
6.7 病毒式营销的案例67
6.7.1 吃垮必胜客67
6.7.2 Hotmail“追尾”67
6.7.3 Google邮箱68
6.7.4 百度指数68
6.7.5 某个中奖页面68
6.8 实训任务68
6.8.1 实训任务1：病毒式营销策划68
6.8.2 实训任务2：分析微信红包病毒式营销的方法特征及效果68
第7章 论坛营销69
7.1 论坛营销的基本概念69
7.2 论坛营销的特点70
7.2.1 论坛营销关注度高、效果好70
7.2.2 论坛活动具有强大的聚众能力70
7.2.3 论坛营销成本低，可信度高70
7.2.4 互动、交流信息精准度高70
7.2.5 搜索引擎友好度高，企业商业信息易收录70
7.3 企业自建论坛营销操作步骤70
7.3.1 平台搭建70
7.3.2 版块设置71
7.3.3 自建论坛的运营管理72
7.4 第三方论坛营销73
7.4.1 第三方论坛营销概念73
7.4.2 第三方论坛营销的步骤73
7.5 论坛营销的重要技巧74
7.5.1 论坛数据库的建立74
7.5.2 论坛软文营销75
7.5.3 论坛软文推广75
7.5.4 营销组合策略75
7.5.5 开展论坛活动76
7.6 论坛营销文案的编写76
7.7 论坛营销案例77
7.8 实训任务78
7.8.1 实训任务1：论坛数据库建立78
7.8.2 实训任务2：营销软文编写78
第8章 博客营销79
8.1 博客营销概述79
8.1.1 博客79
8.1.2 博客营销80
8.1.3 博客和博客营销关系80
8.2 博客营销的特点81
8.3 博客营销的价值81
8.3.1 博客营销可以直接带来潜在用户81
8.3.2 博客营销是一种免费的网络推广81
8.3.3 博文可以为企业网站通过搜索引擎引流81
8.3.4 博文可以方便地增加企业网站的反向链接数量82
8.3.5 实现更低的成本消费者互动及行为研究82
8.3.6 博客可以建立权威和品牌效应82
8.3.7 博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息82
8.4 博客营销的方法82
8.4.1 博客定位82
8.4.2 博客平台选择83
8.4.3 博客写手83
8.4.4 博客软文撰写83
8.4.5 博客推广运营84
8.5 博客营销的发展趋势85
8.6 实训任务86
8.6.1 实训任务1：新建博客86
8.6.2 实训任务2：博客推广86
第9章 微博营销87
9.1 微博营销概述87
9.1.1 微博概念87
9.1.2 知名微博平台介绍87
9.1.3 微博营销89
9.2 微博营销与博客营销的区别90
9.2.1 信息源的表现形式差异90
9.2.2 信息传播模式的差异90
9.2.3 用户获取信息及行为的差异91
9.3 微博营销的特点91
9.3.1 立体化、高速度、覆盖广91
9.3.2 便捷性与广泛性、成本小91
9.3.3 针对性强、互动性强、拉近距离91
9.3.4 高技术性、浏览页面佳91
9.4 微博营销的方法91
9.4.1 微博定制91
9.4.2 内容发布93
9.4.3 开展微活动94
9.4.4 营销型微博运营95
9.5 微博营销的缺点97
9.6 实训任务97
9.6.1 实训任务1：新建微博实训97
9.6.2 实训任务2：微博活动策划98
第10章 微信营销99
10.1 微信简介99
10.2 微信公众平台100
10.3 微信营销与微博营销比较101
10.3.1 广度与深度101
10.3.2 曝光率101
10.3.3 活体广告板101
10.3.4 细化营销渠道101
10.3.5 延伸的行业应用――公众账号的接口应用101
10.4 微信营销的方式101
10.4.1 粉丝发展式――贴心互动101
10.4.2 草根广告式――“查看附近的人”102
10.4.3 社交网络式――“朋友圈”营销103
10.4.4 品牌活动式――“漂流瓶”104
10.4.5 O2O折扣式――二维码扫一扫105
10.4.6 互动营销式――微信公众平台105
10.5 微信营销策略113
10.5.1 大小号助推加粉113
10.5.2 实体店面同步营销113
10.5.3 签到打折活动举例113
10.5.4 “意见领袖型”营销策略113
10.5.5 “病毒式”营销策略114
10.5.6 “视频、图片”营销策略114
10.6 微信营销实训任务114
10.6.1 实训任务1：微信营销活动策划114
10.6.2 实训任务2：微信公众账号申请114
第11章 网络营销的内容选择115
11.1 网络销售货源的选择115
11.1.1 货源选择方法115
11.1.2 适合网络销售商品特点116
11.1.3 作好市场调查116
11.1.4 网络营销应遵循国家法律法规116
11.1.5 当前最热网络商品类别116
11.2 网络营销寻找货源117
11.3 网络营销模式与平台的选择118
11.3.1 网络开店概述118
11.3.2 C2C模式网络交易平台123
11.3.3 B2C模式网络交易平台124
11.3.4
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