管与理
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作者苏引华 著
出版社广东经济出版社
ISBN9787545483215
出版时间2022-04
装帧精装
开本16开
定价198元
货号1202673945
上书时间2024-10-01
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
苏引华，企业管理类作家、讲师，苏州大脑方程式信息咨询有限公司创始人，是商业管理讲师，拥有17年的创业经验，有15年专注培训企业的经验，曾出版《设计你的人生》《如何用思维导图快速阅》《薪与酬：分钱分不好，企业容易倒》等专著。
目录
第一章管理要轻松，必须懂分工
结构决定性质，框架决定大小！老板的思维框架决定企业规模，组织架构决定分工和岗位职责。公司要发展，必须设计好完整的组织架构，才能让员工更好地分工协作，人尽其才，物尽其用！
第一节管理的首要任务是构建框架，明确责、权、利2
第二节管理的前提是明确分工，确定谁管谁，谁被谁管11
第三节管理的本质是管理利益，管理的核心是分配利益17
第四节管理混乱的原因是框架不全、层级不明、职责不清29
第二章分工分到位，事半又功倍
企业发展到一定规模，很可能会人浮于事、效率低下，此时就需要进行改革。改革的第一步就是组织架构的重构，否则会职责不明、分工不清。只有清晰地规划出组织架构，才能找到和岗位适配的人才，把合适的人放在合适的位置上。
第一节优秀的分工和协作从规划组织架构开始38
第二节战略中心如何分工？54
第三节营销中心如何分工？59
第四节产品中心与行政中心如何分工？67
第三章人才没选对，努力全白费
很多老板不会管理员工，想尽办法四处学习。其实管理的前提是选对人，而不是改变人。企业最害怕的就是选错人，人才没选对，努力全白费。
第一节只有做好工作分析，才能找对人、做对事82
第二节只有确定人才画像，才能找到合适的人才109
第三节只有确定岗位职责，才能确保事事有人干，人人有事干119
第四节只有进行知识管理，才能打造强大的中层管理团队134
第四章管理不到位，老板两行泪
企业发展的背后需要人才的推动，业务拓展的背后需要人才的支撑。没有一套行之有效的人才管理系统，企业就无法做强做大。
第一节打造人才复制系统，让公司的人才越来越多142
第二节优化流程，提升管理效率，实现利润最大化147
第三节提升时间管理效率，解放自己160
第四节开好晨会和夕会，确保百分百达成公司目标165
附录岗位说明书169
后记经营靠理念，赚钱靠管理221
内容摘要
这是一本相当实用的管理类专业图书。作者经过十多年的企业经营管理培训，发现许多中小企业老板只在乎模式和营销，鲜少考虑经营和系统，特别是对管理经营一知半解，导致企业裹足不前，经营不善，陷入困境。该书分为四章，首先强调分工的重要性和必要性，一个企业必须要有健全科学的组织架构，明确各个岗位和层级的责权利，管理者要权力下放，利益下放，身兼数职、大包大揽都是大忌。其次讲述分工到位、事半功倍。企业发展到一定规模就会人浮于事，效率低下，这个时候就需要组织架构的重构。这部分详细讲解了一个企业各个时期的组织架构图，并结合各部门的实际情况，分享了组织架构图的设计标准和依据。接着强调人才在整个企业生产当中的重要性，用合适的人做合适的事，而不是强迫或改变一个人去硬做一件不适合他做的事，要确保事事有人干，人人有事干。最后讲述人才管理的意义，企业要做大做强，持久发展，必须要有一套行之有效的人才管理系统。如何衡量人才：一流的人处理明天的工作；二流的人处理今天的工作；三流的人处理昨天的工作。
精彩内容
在薪酬方面，三位运营人员的底薪全部变为1500元/月，根据产品类型，每卖出一件，奖励提成5～10元。
两个月后，我进行了回访，我的朋友告诉我：“改革前，员工5点30分准时下班，让他们加班绝对不可能。改革后，我都不需要盯着，深夜12点他们还在和客户沟通，努力卖货呢！现在仅一个官方淘宝店，每个月的销售额就有36万元，比以前3个人加起来卖得都多，这是我以前想都不敢想的。”
这就是通过“明确分工”实现“业绩倍增”的典型案例。原来3个运营人员负责一个官方淘宝店，责、权、利划分不明确，根本激发不了员工的主观能动性。通过重新划定分工，确定了3个人的责任和权力，再加上利益的合理分配，业绩自然就提升了。
企业需要构建清晰的组织架构，明确岗位职责、权力和薪酬标准。换句话说，企业要明确员工在相应岗位上的责、权、利。
接下来，我们继续来分析这家汽车坐垫公司其他业务渠道销售额无法提升的原因。希望大家能举一反三，找到阻碍公司业绩增长的根源，从而实现企业业绩暴涨、老板身心解放。
这家汽车坐垫公司业务遍布全中国，其中上海地区的销售额最高。上海市场部的业绩能达到15万元/月，市场占有率为30％。根据这些信息，我就问老板：“如果员工全力以赴，上海市场的占有率最高可以做到多少？”他说：“绝对可以做到90％。” 我们来算笔账，市场占有率为30％，对应的营业额是15万元/月，如果市场占有率提升到90％，营业额是不是就可以翻三倍，做到45万元/月这其中的差值有30万元。但为什么这3077元汽车坐垫公司没有赚到？问题就出在上海市场部的内部分工上。
上海市场部有两位同级别的负责人，他们都负责该公司在上海市的销售，但没有在地域上进一步划分他们各自负责的范围。另外，这两位负责人又同时兼任仓储经理、物流经理和招商部经理。
其实这是中小企业的通病——员工身兼数职。一个人的时间是有限的，如果负责人想管好仓储，就没有时间开拓市场，如果用心去开拓市场，就没有时间安排好物流。表面上公司节省了人力成本，一人多用，实际上却是对资源的极大浪费。
浪费是在哪里产生的？让我们来好好分析一下。上海市场部的两位负责人都是销售高手，作为销售人员，他们是为公司赚钱的人，如果能一心扑在开拓市场上，就能帮助公司在短时间内快速提升业绩。然而，这两位负责人又兼任了仓储经理和物流经理的职务，作为后期保障人员，他们是为公司花钱的人，即使所有时间都花在优化流程上，为公司创造的价值依然有限。就是因为附加工作减少了两位负责人的销售时间，所以公司的市场占有率才做不上去。
既然这笔生意如此不划算，为什么老板还是让员工身兼数职呢？原因很简单，因为老板不懂得基本的管理知识，不会算账，自认为节省了人力成本，结果却是捡了芝麻，丢了西瓜，最后亏的还是自己。
钱不是“省”出来的，而是“赚”出来的。
各位老板，请问月薪l万元，你能否招到一位优秀的仓储管理员？月薪1万元，你能否招到一位优秀的物流配送员？当然可以。也就是说，这家汽车坐垫公司每月虽然节省了2万元的工资，却也流失掉了30万元的销售额。
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