每天一堂北大谈判课
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北京东城
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作者墨非 编著
出版社台海出版社
ISBN9787516807538
出版时间2016-06
四部分类子部>艺术>书画
装帧平装
开本16开
定价45元
货号1201303907
上书时间2024-09-10
商品详情
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目录
第1章谈判资本课
第1天谈判将伴随你的一生
第2天用谈判赢得自己想要的
第3天谈出家和万事兴
第4天会谈判的人才是工作中的权威
第5天好的谈判策略，带来好的谈判结果
第6天成为谈判高手的四块基石
第7天谈判的回报是用付出换来的
第8天做个受欢迎的谈判者
第9天想钓到鱼，就要用鱼的思维方式
第10天不要在谈判桌上抱怨
第11天沉得住气，方能成大器
第12天体验过失败，才能战胜挫折
第13天懂得后退，才能在谈判桌上勇往直前
第14天谈判高手的两件法宝：诚意和胆识
第15天在谈判中，一次只谈一件事情
第16天没有细节就没有谈判的成功
第17天阅历会帮你赢得谈判
第2章谈判前的准备
第18天做谈判桌上的太阳
第19天要想成本最小，需换位思考
第20天谈判的本质是沟通
第21天在谈判桌上节约“口水”，多用耳朵
第22天说服对方的内心资本
第23天谈判中的四个要领
第24天摸清对方的底牌
第25天决不因表象而接受任何事物
第26天谈判也要讲人情
第27天把握好自己的两根“线”
第28天做专家，不做菜鸟
第29天用你的魅力催眠对手
第30天亮出实力，切忌自夸
第31天决定谈判成败的四个要点
第32天谈判者要有“自知之明”
第33天巧探家底，不留痕迹
第34天不妨“高估”谈判对手
第35天让对方感受到你的诚意
第36天藏好自己的底牌
第37天无论如何，要稳住阵脚
第38天你收集的信息真实吗?
第39天想清楚你要跟谁谈判
第40天谈判中的力量
第3章谈判礼仪课
第41天不修边幅的人在谈判中没有影响力
第42天谈判桌上穿出自己的“魅力”
第43天像胜利者那样走路
第44天注意自己的形象
第45天谈判中的魔鬼就藏在细节中
第46天对手听得出你的诚意
第47天想驾驭对手，先驾驭你的声音
第48天要谈生意，先谈微笑
第49天记住名字，赢得信任
第50天三招把对方的名字印在脑子里”
第51天用3分钟点燃对方的热情
第52天选择正确的寒暄话题
第53天怎样避开谈判桌上的“雷区”
第54天永远的女士优先
第55天拒绝对方时不要忘了礼貌
第56天你会坐电梯吗?
第57天小电梯里的大学问
第58天接电话的五条军规
第59天打好谈判电话的四要素
第60天谈判时管好你的手机
第61天餐桌礼仪有学问
第62天在酒桌上谈判需知的饮酒文化
第4章谈判口才课
第63天练就好口才，赢得谈判好结果
第64天倾听是最优美的谈吐
第65天“闲聊”其实并不“闲”
第66天谈判就是开门、关门的学问
第67天同样的话，不同的说法，不同的效果
第68天忠言不必逆耳，良药不必苦口
第69天以理服人，让对方心服口服
第70天懂得拒绝的人，才真正懂得谈判
第71天巧妙拒绝，舌头打弯化解尴尬
第72天婉转地批评你的谈判对手
第73天幽默的谈吐无往不胜
第74天赞美为谈判锦上添花
第75天赞美强于狡辩
第76天借力打力，反驳对方
第77天谈判中既要说理，又要说情
第78天怎样在谈判中说服一群人
第79天让“紧张”与“恐惧”见鬼去吧
第80天让自己的谈判演讲一鸣惊人
第81天演讲中的“老调新谈”和“旧瓶新酒”
第82天用停顿给演讲带来力量
第83天感动自己才能打动他人
第84天演讲中打动人心的方法
第85天给你的谈判演讲“瘦身”
第86天谈判高手懂得把危机变成机遇
第87天谈判演讲中，当糊涂时需糊涂
第88天不要在谈判桌上说谎，也不能太实在”
第89天遇到刁难，不妨脑筋转“弯”
第90天说话面面俱到，谈判十方周全
第91天讲真话才是好口才
第92天妙语“堵”住对方的请求
第93天说“不”的同时，顾全对方的尊严
第94天沉默是最有力的语言
第95天一言败事，一言成事
第5章谈判流程课
第96天典型的谈判流程
第97天时间+目标+努力一成功
第98天确定明确目标
第99天用心思考你的计划
第100天拟定谈判计划
第101天为自己设定位置
第102天模拟谈判场景
第103天渲染谈判气氛
第104天从“破题”到“入题”
第105天先谈共同基础，后谈对立问题
第106天准备打一场持久战
第107天别轻易放弃自己的合作伙伴
第108天增加谈判次数，缩短谈判时间
第6章分配价值之前先创造价值
第109天掠夺价值还是创造价值
第110天掠夺价值最终掠夺的是自己
第111天让对方看到利益
第112天在危机中看得更长远
第113天和对手一起出海
第114天谈判中创造价值的技巧
第115天别急着给自己的谈判下结论
第116天怎样把你的谈判对手变成伙伴
第117天善待谈判中的伙伴
第118天提醒对方注重整体利益
第119天双赢谈判的四块基石
第120天为自己创造筹码
第7章看穿对手才能赢得畅快
第12l天准确把握对方心态
第122天察言观色，才能看准对方
第123天做个称职的观察者
第124天常见的身体语言
第125天对方的身体语言在表达什么
第126天特殊的身体语言
第127天眼神中的秘密
第128天用座位画一张“人心地图”
第129天坐姿中隐藏的秘密
第130天不放过重要的细节
第131天了解对方的诚意
第132天把握对方的真实需求
第133天巧妙搜集对方的信息
第134天从衣服中看出对手的性格
第135天洞悉对手隐藏的表情语言
第136天时刻嗅出对手的“松懈信号”
第137天听其言，辨其意
第138天通过语言看穿对手
第139天有些谈判的功夫在谈判之外
第140天“理想价格和“走开价格
第8章先声夺人的开场策略
第141天“能量交火”要在开口之前
第142天微笑是谈判成功的良好开端
第143天只叫“名字”不叫“姓”
第144天一开口就征服对方
第145天未谈生意，先谈感情
第146天在谈判桌上树立威信
第147天在谈判中放开心灵
第148天在开价时占得先机
第149天将价钱底线坚持到底
第150天谈判的局势掌握在坚定者手早
第151天第一时间万万不能“见好就收”
第152天找对的人、说对的话
第153天学会对第一次报价感到意外
第154天不要被对方的情绪左右
第155天抓住谈判对手的好奇心
第156天“不谈之谈”的妙用
第157天点燃谈判对手的热情
第158天事例是最有力的武器
第159天永远比对方多想一步
第9章切中要害的中场攻势
第160天谈判中把握说话的尺度
第161天谈判中需要注意的“回答”问题的方式
第162天点一点对手的“穴道”
第163天请将不如激将
第164天谈判桌上走神走掉的都是利润
第165天谈判桌上，会说的不如会听的
第166天抓住那些一字千金的话
第167天谈价钱的三条妙招
第168天拿出耐心，赢得谈判
第169天分享能把谈判桌上的对手变成
第170天不动声色“巧”成事
第171天巧妙回应对方的“恶语”
第172天摆事实，让“雄辩”无从出口
第173天平和应对谈判中的“插曲”
第174天妙用“名人效应”
第175天谈判中请个“高人”来助阵
第176天按下谈判的成交“按钮”
第177天怎样回应对方的疑问
第178天曲线满足对方的要求
第179天挫一挫对方的锐气
第180天拖一拖对方的时间
第181天把问题解决在对方提出之前
第182天妙用“更高权威”
第183天打好你的“信任牌”
第184天不要做第一个妥协的人
第185天用沉默说服你的谈判对手
第10章僵持阶段不妨剑走偏锋
第186天用好谈判桌外的功击
第187天不达目的不罢休
第188天会赞美你的谈判对手
第189天逆向思维，说服对手
第190天坐下来，与对方好好算笔账
第191天适当营造竞争氛围
第192天与其硬碰硬，不如“服点软”
第193天让舌头“灵活”起来，巧找借口，打破僵局
第194天改变不了对手就改变自己
第195天理直气壮地“反击”
第196天退一步海阔天空
第197天提供“有价”服务
第198天怎样给自己的商品“降价”
第199天“以退为进”破僵局
第200天以谬归谬，跳出谈判僵局
第201天打破僵局，需要注意的细节
第202天谈判桌上，拒绝可以赢得更多
第203天改变谈判条件，影响谈判结果
第204天以德报怨，为自己赢得掌声
第205天让谈判对手自愿低头
第206天找到关键的“第三方”
第11章抓住要领，让自己笑到谈判的最后
第207天唱“独角戏”，不懂得利益的互动
第208天旁敲侧击成交法
第209天会装傻的人才是真聪明
第210天巧妙运用“最后通牒效应”
第211天用提问打破思维定势
第212天制造“紧迫感”，给对方施加压力
第213天策略要硬，态度要软
第214天什么时候离开谈判桌
第215天做个“忘我”的谈判者
第216天别让贪心毁了整个谈判
第217天害人之心不可有，防人之心不可无
第218天信任对方和赢得对方的信任
第219天以“情”动人，让对方妥协
第220天抓住机会，扩大战果
第221天搭配销售，谈出更大的需求
第222天促销推广，小优惠换来大利益
第223天用人格说服对手下定决心
第224天自己钓鱼，不如“授人以渔”
第225天把价格分解
第226天让对方感觉他赢了
第227天会签才会赢
第228天不要忘了祝贺自己的对手”
第229天换个角度审视自己的对手”
第230天在谈判桌上拥抱你的“敌人”
第231天为失败的谈判赋予价值
第232天“时局”不利时，选择让步式进攻
第233天谈判桌下遵守诺言，谈判桌上信誉
第12章如何在谈判中获得力量
第234天再弱小的人也有强大的谈判力量
第235天要相信自己的力量
第236天让别人相信你的力量
第237天从别人那里获得力量
第238天你总能得到自己不需要的东西
第239天换位思考显奇效
第240天改变对方的思维方式
第241天印刷品――说服对手的一件利器
第242天转向的力量
第243天谈判桌上，知识就是力量
第244天谈判桌上的一天与一年
第245天用“同步行为”进行“内心交流”
第246天将对方拖人谈判的成功
第247天给自己找一个更高领导
第248天巧用谈判对手的对手成事
第249天好生意是“夸”出来的
第250天幽默是谈判中离不开的调料
第251天结队出海，对抗大浪-
第252天要赢得谈判，先赢得信任
第253天胜利者就是坚持到最后的人
第254天让你的团队发挥出合力
第13章谈判中的无敌攻势
第255天第一招：“真心相许撼动人
第256天第二招：豪情万丈感染人
第257天第三招：以退为进说服人
第258天第四招：找个中间人好办事
第259天第五招：“车轮大战”与“冷战”的综合运用
第260天第六招：用头衔树立威信
第261天第七招：给对方一个无法抗拒的选择
第262天第八招：妙用进攻策略，让对方主动让步
第263天第九招：用人格魅力征服对手
第264天第十招：仁者无敌
第14章谈判中滴zk不漏的防守
第265天用镇静面对尴尬
第266天用幽默化解僵局
第267天想办法，让讨价还价的顾客“闭嘴”
第268天转换思路解决难题
第269天用高姿态来赢得利益
第270天不要害怕据理力争
第271天帮助顾客寻找需要
第272天控制情绪，别让冲动害了你
第273天用微笑化解谈判中的失误
第274天谈判桌上，要有容人之量
第15章怎样应对棘手的谈判
第275天对方派了个小角色
第276天对方派了个专家
第277天用谈判挽救婚姻
第278天通过谈判让孩子步入正轨
第279天孩子进入了叛逆期
第280天尴尬的话不要尴尬地说
第281天领导的要求无法应允
第282天加薪的希望变成了泡影
第283天怎样跟领导谈加薪
第284天怎样提醒领导兑现承诺
第285天怎样让对方乐于助人
第286天怎样说服下属自愿加班
第287天处理矛盾时，给人一个台阶下
第288天用玩笑的心态去说服朋友
第289天跟朋友谈判要讲“真心话”
第290天感情要真切，语言要委婉
第291天用自己的完美抹去谈判中的瑕疵
第292天用谈判重燃员工的心中的斗志
第293天小心“送上门来的利益”
第294天化解谈判中的尴尬
第295天在谈判中学会有条件地分享
第296天怎样在谈判桌上应对曾经的敌人
第297天做个聪明的“和事佬”
第298天看清利润，忽略立场
第299天谈判遇到僵局时，懂得运用“缓兵之计”
第300天自我反省才能挽回谈判中的错误
第16章培养自己的谈判
第301天谈判高手身上的十二种素质
第302天你是有魅力的谈判者吗?
第303天从最初的三分钟下手
第304天你是胆识过人的谈判者吗?
第305天在谈判中打好手上的每一张牌
第306天面对威胁，不卑不亢
第307天如何在谈判中一眼看透对方的心理
第308天你是机智的谈判者吗?
第309天谈判中的随机应变
第310天你知道谈判的使命吗?
第311天用别人想不到的办法完成使命
第312天你懂得谈判中的交际之道吗?
第313天赞美谈判对手的力量
第314天在谈判中赞美对手的五个方法
第315天你在谈判中够谨慎吗?
第316天一个细节足以决定谈判的成败
第317天你是会留白的谈判者吗?
第318天在谈判中适当留白
第319天你的知识储备好了吗?
第320天学习是一种习惯
第321天你能注意到谈判的细节了吗?
第322天一屋不扫，天下难平
第323天你有耐心赢得谈判吗?
第324天“硬气功”不如“软太极”
第325天几种常用的谈判策略
第17章避开谈判的暗礁
第326天不经训练就直接上前线
第327天误把谈判当做战争
第328天以为强硬就不会落败
第329天在谈判中戒心太重
第330天以为让一步也无所谓
第331天急于掌握决定权
第332天总是做着“天才”梦
第333天又想赢，又怕输
第334天实质与关系的混淆
第335天被自己的“聪明”出卖
第336天“良药”过于“苦口”
第337天赢家从来不在谈判中辩论
第338天看不到更远的风景
第339天抱着唯一方案去碰运气
第340天在谈判桌上受不得委屈
第341天拒绝在谈判中作出解释
第342天错过时机，就错过了整场谈判
第343天狠踢对方的“仇恨袋”
第344天把自己摆在“架子”上
第345天得了好处，还四处炫耀
第18章谈判中的北大精神
第346天勤奋：做个多走路的谈判者
第347天责任：将谈判进行到底
第348天坚毅：把柠檬榨成柠檬汁
第349天思考：不做人云亦云的应声虫
第350天求知：做一只装不满的杯子
第351天自信：相信自己能够成为谈判高手
第352天变通：用不同的办法说服对方
第353天突破：谈判最大的乐趣就是挑战极限
第354天包容：放大镜看优点，望远镜看缺点
第355天赞美：把对方说成值得尊敬的人
第356天诚信：我们在谈判中跋涉的鞋子
第357天谦逊：站得越高越要记得低头
第358天善良：方便别人就是方便自己
第359天从容：谈判高手也是生活专家
第360天热情：谈判的结果是情绪的倒影
内容摘要
墨非编著的《每天一堂北大谈判课》所传达的谈爿曩念：
谈判是实力与智慧的较量，学识与口才的较量，魅力与演技的较量。
谈判很多时候谈的是一种风度，一种快乐，它是能力与智慧的较量。而非情绪与情绪的较量。
一场争论可能是两个心灵之间的捷径。所以，无论何时都要善待你的谈判对象。
谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，同时，记住对方所说的话，这就要求你要聚精会神。
价格不是决定双方成交与否的惟一关键，但却是双方敏感度优选、很容易产生纠结和卡壳的因素。
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