景区服务与管理(第3版)
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北京东城
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作者周国忠 编
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503272165
出版时间2023-09
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号1203103528
上书时间2024-09-07
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
绪论
第一章景区服务与管理概述
第一节景区的定义与特征
第二节我国景区的类型
第三节景区服务与管理的基本内容
第四节我国景区发展趋势
复习与思考
第二章票务服务
第一节景区订票服务
第二节景区售票服务
第三节景区验票服务
复习与思考
第三章排队服务与管理
第一节排队队形
第二节排队过程管理
……
内容摘要
《景区服务与管理》由周国忠主编
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