制造业企业服务创新 基于跨界搜索 知识整合能力的影响
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作者张海军,许晖
出版社中国经济出版社
ISBN9787513653596
出版时间2018-11
装帧平装
开本16开
定价58元
货号1201838953
上书时间2024-09-05
商品详情
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作者简介
张海军：河南信阳人，南开大学管理学博士，现任职于南水北调东线总公司，从事发展战略和企业改革研究相关工作。在制造业服务化转型与创新、老字号品牌管理等领域积累了较为丰富的研究经验，参与过国家科技支撑计划项目和多项国家自然科学基金项目研究，曾获得“中国企业管理案例与质性研究论坛”、“中国·实践·管理论坛”很好论文奖，在《管理世界》《科学学研究》《管理学报》《清华管理评论》等期刊发表多篇论文。
目录
第一章绪论1
第一节研究背景2
第二节研究问题与内容框架13
第三节研究意义与创新点22
第二章理论基础与文献综述30
第一节知识搜索及其相关理论研究30
第二节知识管理与知识整合能力研究44
第三节制造业企业服务创新及其相关理论研究51
第四节文献述评63
第三章制造业服务创新的探索性案例研究68
第一节研究方法与案例企业选取69
第二节研究发现79
第三节结论与讨论93
第四章概念模型构建与研究假设发展106
第一节概念模型构建及其理论逻辑107
第二节研究假设发展121
第五章研究设计与小样本测试136
第一节问卷设计136
第二节小样本测试144
第六章研究数据与实证分析157
第一节研究数据的收集与特征描述157
第二节数据质量评估163
第三节实证分析169
第七章研究结论与展望185
第一节研究结论与管理启示185
第二节研究局限与未来展望200
参考文献205
附录226
内容摘要
本研究整合知识基础观、服务创新理论和开放式创新等理论，通过探索性案例研究对制造业情境下的跨界搜索与服务创新的作用机制进行理论构建，然后通过问卷调查和实证分析进行变量测度和作用关系检验，最终构建了“基于跨界搜索、知识整合能力的制造业企业服务创新”理论模型，拓展了服务创新理论。本研究所得出的研究结论主要包括：①制造业企业服务知识的跨界搜索是其服务创新的重要驱动因素，制造业企业由于外部环境和内部需求的不同，跨界搜索有不同的方式和类型，跨界搜索的不同选择对服务创新的影响存在差异；②知识整合能力对于跨界搜索与制造业企业服务创新之间的作用关系具有部分中介作用；③管理者注意力焦点对于跨界搜索和知识整合能力之间的作用关系具有调节作用；④产品复杂性对企业服务创新的影响存在较大差异，就整体而言未能正向显著地调节制造业企业知识整合能力与服务创新之间的关系，但对于知识运用能力和服务创新之间的关系具有正向调节作用。
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