民航服务礼仪与职业素养

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北京东城

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作者谢媛媛,刘雅瑛,蒋彦编

出版社重庆大学出版社

ISBN9787568940146

出版时间2024-01

装帧平装

开本16开

定价52元

货号1203218929

上书时间2024-06-26

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商品描述: 目录
模块一民航服务礼仪与职业素养概述

任务一民航服务礼仪

任务二职业素养

模块二民航服务人员职业形象塑造

任务一服饰规范

任务二妆容规范

任务三发型规范

任务四体态规范

模块三民航服务人员日常交往礼仪

任务一称呼礼

任务二介绍礼

任务三鞠躬礼

任务四握手礼

任务五手势礼

模块四民航服务人员地面服务礼仪

……

内容摘要
《民航服务礼仪与职业素养》由谢媛媛,刘雅瑛,蒋彦主编

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