市场营销学理论与案例
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北京海淀
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作者孟祥林
出版社机械工业出版社
ISBN9787111413172
出版时间2013-04
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1200464507
上书时间2024-03-06
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
前言
章 市场营销环境
节 市场营销环境的含义
第二节 市场营销的宏观环境
第三节 市场营销的微观环境
营销故事
故事1：和尚买梳――营销环境需要自己创造
故事2：情侣苹果――一根红线展现营销心计
营销案例
案例1：M公司打破僵局让“平民女儿”不愁嫁
案例2：大润发在诸多竞争者中独占鳌头
营销与创业
实例1：创意彩色面条
实例2：“整人”也能赚钱
第二章 消费者购买情境
节 消费者购买情境概述
第二节 消费者购买情境分类
第三节 购买情境要素与典型的购买情境
营销故事
故事1：狮兔赶集――需求不同关注点有别
故事2：小枣没核――成功营销并非简单模仿
营销案例
案例1：在都市中心打造地道的农家乐
案例2：开张火爆的HY超市生意逐渐冷清
营销与创业
实例1：甲骨文艺术化
实例2：特色“袜子娃娃”
第三章 消费者消费行为
节 消费决策与信息搜集
第二节 评价与购买
第三节 消费者购后行为
营销故事
故事1：动之以情――找到产品的根本特点
故事2：察言观色――了解消费者在想什么
营销案例
案例1：脑白金切入礼品市场迎合大众
案例2：娃哈哈用品牌延伸创造消费热点
营销与创业
实例1：秘制百味烤鸡
实例2：惹眼的亲子装
第四章 市场营销调研方法
节 电话调查
第二节 入户调查
第三节 小组座谈
第四节 随机采访
第五节 网络调查
第六节 文案调查
第七节 邮寄问卷
营销故事
故事1：新版卖鞋――关注点可以决定成败
故事2：出奇制胜――瞄准靶心才能箭无虚发
营销案例
案例1：可口可乐新品出炉遭遇冷落
案例2：南瓜礼品一夜间走红市场
营销与创业
实例1：竹毛巾好品质
实例2：做火“快餐中介”
第五章 市场细分与目标定位
节 市场细分的概念
第二节 市场细分的依据
第三节 不同细分标准下的子市场
营销故事
故事1：避实就虚――分化市场找到立足点
故事2：随风而动――锁定老年人群打造专业超市
营销案例
案例1：婚庆公司“妙笔丹青”引领消费新时尚
案例2：商务通通过准确定位市场焕发青春
营销与创业
实例1：小儿郎理发店
实例2：凭借竹炭创富
第六章 产品策略分析
节 产品与产品策略
第二节 产品品牌策略
第三节 产品包装策略
第四节 产品开发策略
营销故事
故事1：独辟蹊径――让婚庆公司销售墓地
故事2：车票玄机――得与失并非总是冤家对头
营销案例
案例1：欧莱雅多种策略实现产品中国化
案例2：曲阳老石石雕多管齐下雕出锦绣前程
营销与创业
实例1：蒸出百万财富
实例2：美味驴肉火烧
第七章 价格策略分析
节 产品定价与影响因素
第二节 产品定价方式
第三节 妙用攻心术
第四节 适度打折扣
第五节 实用定价攻略
营销故事
故事1：顾客定价――好奇后面隐藏着赚钱的玄机
故事2：绝无仅有――用“举世无双”构造价格巅峰
营销案例
案例1：推销怪才巧用定价策略攫取财富
案例2：变频空调拼的不仅是红嘴白牙
营销与创业
实例1：药膳麻辣香锅
实例2：剪纸中的财富
第八章 分销渠道分析
节 分销渠道的内涵
第二节 分销渠道的设计
第三节 分销模式的选择
第四节 主要分销模式
营销故事
故事1：佛前诵经――让倾听对象读懂你的魅力
故事2：知音难觅――营销就是寻找“梦中情人”
营销案例
案例1：商家提升竞争力不可做“千手观音”
案例2：王老吉以分销妙招迅速拓展市场
营销与创业
实例1：创新精品豆浆
实例2：醋饮料新卖点
第九章 促销策略分析
节 促销的一般理解
第二节 促销类别
第三节 促销手段
营销故事
故事1：红枣传奇――让“好想你”成为消费者的牵挂
故事2：打破沉默――通过创造差异激发消费者购买欲望
营销案例
案例1：农夫山泉用组合策略铸造“水家族”航母
案例2：小小酿皮成就平凡人财富人生
营销与创业
实例1：给喜糖赋予个性
实例2：创意懒人鞋贴
第十章 服务营销策略
节 服务营销的发展
第二节 服务产品的内涵
第三节 服务态度的评价
营销故事
故事1：无中生有――服务就是要激活潜意识
故事2：服务是金――为求“甜李”必先“栽树”
营销案例
案例1：火锅店妙招频出热情服务消费者
案例2：“美的”产品以至上服务成就市场上的枭雄
营销与创业
实例1：美味的私房菜
实例2：美味的棒棒鸡
第十一章 关系营销策略
节 关系营销的发展
第二节 关系营销的原则
第三节 关系营销妙招迭出
营销故事
故事1：以情感人――营销员谨记“关系就是生产力”
故事2：学会倾听――找到解决问题的金钥匙
营销案例
案例1：蒙牛抓住“绿色”主题拨动消费者心弦
案例2：芬必得以情感营销构建客户关系
营销与创业
实例1：西施冰糖葫芦
实例2：另类售酒妙招
第十二章 网络营销策略
节 网络营销及其发展
第二节 网络营销的优势与劣势
第三节 网络营销理论基础
营销故事
故事1：一网打尽――空山不见人，但闻人语响
故事2：虚实相间――麦考林借网络张扬时尚魅力
营销案例
案例1：麦包包搭建网络平台唱大戏
案例2：露露以网络营销做到淡季不淡
营销与创业
实例1：神奇的草袋饭
实例2：蔬菜汤保健康
第十三章 危机营销策略
节 危机营销概说
第二节 危机营销的技巧
第三节 危机营销的失误
第四节 危机预警措施
营销故事
故事1：断尾求生――在危机中用智慧把握主动权
故事2：祸福相依――与狼共舞才显英雄本色
营销案例
案例1：高露洁力挽狂澜澄清“莫须有”
案例2：多美滋奶粉危机公关度过生死劫
营销与创业
实例1：炫酷的乞丐装
实例2：火爆的酸枣汁
参考文献
内容摘要
孟祥林主编的《市场营销学――理论与案例》共分13章，以全新方式将营销学知识呈现给读者。每章安排有营销理论、营销故事、营销案例、营销与创业四部分内容。理论部分力求简练，用风趣的口吻向读者介绍营销理论。故事幽默含蓄，发人深省，能很好地衔接营销理论。案例分析部分也与传统写法有别，案例很精短，主要篇幅用于分析。本书特别安排了“营销与创业”的内容，该部分以小资本创业为切入点，分析了小老板得以成功的做法，读者读后能悟出营销的诀窍。本书内容全面，逻辑性强，语言考究，读起来不会感到枯燥。
《市场营销学――理论与案例》不仅可以作为高等院校市场营销专业的教材，还可以作为经管类其他专业的材料，喜欢读营销类书籍的人士也可将此书作为枕边读物。
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