中国企业内务条令

图书标准信息

• 作者 张建华 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2009-03
• 版次 1
• ISBN 9787564020538
• 定价 26.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 190页
• 字数 100千字

【内容简介】

企业和社会：

  企业是经济组织。创造利润是企业生存的基本理由；为客户创造有价值的产品和提供有价值的服务，是企业最基本的社会责任。

  企业和员工：

  所有与企业组织有雇佣关系的人，均为员工。企业与员工由于契约，形成雇佣和被雇佣关系。

  毫无疑问，任何时候企业都属于投资者。按时足额支付员工工资，是企业的基本责任。

  每个人进入企业，都应该怀有虔诚的态度，注重效率、认真工作、努力提高组织以及个人的效率，创造价值。

  在企业中，我们不可能做到最聪明，但我们可以做到最守规矩。有规矩的组织才有效率，守规矩的人才能生存和发展。

  好的企业一定是个有事干、有希望、有人爱的组织。

  健康的企业要能够给投资者以回报，给员工以薪酬，给客户以产品服务和价值，给社会以财富。

  员工和员工：

  员工与员工，是企业内部人与人的关系。尊重、理解、信任、合作、支持，是员工处理关系的基本原则。

  正常、规范的员工关系，是企业文明的标志。在企业内部，员工之间只有三种关系：同事关系，上下级（命令与汇报）关系，协作关系。

【作者简介】

张建华，北京大学领导力研究中心管理学家清华大学国际工程项目管理研究院特聘教授大连海事大学、首都经济贸易大学客座教授《中国商业评论》编委。    23年军旅生涯，从基层作战连队普通一兵到高层领导机关的上校军官；10年跨国公司经历，从普通员工到高级经理人；10年职业

【目录】

第一章 总则

第二章 企业

  第一节 企业组织

  第二节 企业责任

  第三节 企业的价值

第三章 员工

  第一节 员工与企业

  第二节 员工与岗位

  第三节 有价值的员工

第四章 员工职责

  第一节 员工共同职责

  第二节 管理者（上级）职责

  第三节 部属（下级）职责

  第四节 履责尽职

第五章 内部关系

  第一节 内部关系

  第二节 员工与员工关系

  第三节 上级与下级关系

  第四节 正职与副职关系

  第五节 部门与部门关系

  第六节 正式组织与非正式组织关系

第六章 信仰与文化

  第一节 文化

  第二节 信仰

第七章 工作时间

  第一节 上班

  第二节 下班

  第三节 工作时间分配与管理

  第四节 加班

第八章 日常制度

  第一节 会议制度

  第二节 请示报告制度

  第三节 交接制度

  第四节 登记统计

  第五节 工作场所设置

  第六节 保密制度

  第七节 安全工作

第九章 卫生

  第一节 个人卫生

  第二节 室内和工作场所卫生

第十章 着装和举止

  第一节 着装

  第二节 举止

  第三节 对外交往

第十一章 薪酬和福利

  第一节 薪酬

  第二节 福利

第十二章 培训和职业发展

  第一节 培训

  第二节 职业发展规划

  第三节 员工旨导

第十三章 群策群力

  第一节 群策群力

  第二节 管理者参与一线工作

第十四章 聘用与离职

  第一节 聘用

  第二节 离职

第十五章 员工奖惩

  第一节 奖励

  第二节 处罚

后记 现在出发