全国高职高专金融保险系列规划教材：财产保险

图书标准信息

• 作者 张惠兰 编
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787302277866
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 282页

【内容简介】

《全国高职高专金融保险系列规划教材：财产保险》设有十个学习项目，是以财产保险营销员、保险客户服务员和查勘定损员等一线财产保险服务岗位的基本素质、基本能力、基本规范、基本业务、基本操作要求来设计的。突出对学生财产保险职业能力的训练，理论知识的选取以项目任务的完成为度，同时融合了相关职业资格证书对知识、能力和素质的要求。每个工作项目的学习与实训都按照标准业务操作流程为载体设计的活动来进行，以每一项工作任务为中心整合理论知识与实践操作。教学过程中所涉及的每一项工作任务模块都以当前财产保险市场的现实产品和业务要求为基准，按照各类财产保险产品和财产保险业务操作流程顺序，逐一学习各项财产保险产品和财产保险产品规划内容，通过设计市场调查、仿真规划、情景模拟、角色互换等实训练习，结合真实案例的分析，培养学生胜任财产保险营销员、保险客户服务员和查勘定损员等一线财产保险服务岗位的职业能力和素质。
《全国高职高专金融保险系列规划教材：财产保险》不仅可以作为保险、金融等相关专业的教学用书，还可作为保险业实际工作者进行自修和培训的参考书。

【目录】

项目一了解财产保险
单元一财产保险入门
单元二财产保险行业的职业道德
单元三财产保险合同分析
单元四运用财产保险合同基本原则进行案例分析
实训一财产保险案例分析
小结
习题

项目二财产保险业务流程
单元一财产保险展业
单元二财产保险承保
单元三财产保险勘查
单元四财产保险理赔
实训二财产保险理赔
小结
习题

项目三企业财产保险展业、承保与理赔
单元一企业财产保险展业
单元二企业财产保险承保
单元三企业财产保险理赔
小结
习题

项目四家庭财产保险展业、承保与理赔
单元一家庭财产保险展业与承保
单元二家庭财产保险创新型产品调查
单元三家庭财产保险理赔
小结
习题

项目五机动车辆保险展业、承保与理赔
单元一机动车辆保险展业与承保
实训三机动车辆保险的投保与承保
单元二机动车辆第三者强制责任保险实务
单元三机动车辆保险理赔
实训四机动车辆保险查勘与理赔
小结
习题

项目六货物运输保险实务
单元一货物运输保险
实训五货物运输保险
小结
习题

项目七工程保险实务
单元一工程保险
实训六工程保险案例分析
小结
习题

项目八责任保险实务
单元一责任保险
实训七责任保险理赔
小结
习题

项目九财产保险客户服务
单元一保险客户服务基础
单元二保单保全管理
单元三保险客户咨诉管理
单元四保险客户信息管理
单元五保险客户关系管理
小结
习题
实训八常见咨询问题训练
项目十模拟设计财产保险建议书
参考文献