保正版！掘金移动互联9787302420798清华大学出版社麓山文化 编著
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天津河东
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作者麓山文化 编著
出版社清华大学出版社
ISBN9787302420798
出版时间2016-01
装帧平装
开本其他
定价35元
货号1201236953
上书时间2023-09-24
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目录
第1章跨境电商：中国电子商务的下一站
1.1电商模式新突破：跨境电商强势来袭
1.1.1国内市场尚待培育，高速增长可期
1.1.2传统外贸开始触及跨境电商
1.1.3巨头发力，跨境电商风起云涌
1.2国内跨境电商发展现状
1.2.1我国跨境电子商务及支付交易现状
1.2.2我国跨境电子商务的操作瓶颈
1.2.3国家政策支持，弥补管理缺陷
1.3机遇和挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海
1.3.1机遇——跨境电商商机无限
1.3.2挑战——跨境电商仍需破解多重难题
1.4传统外贸企业如何转型跨境电商
1.4.1传统外贸企业如何应对跨境电商
1.4.2进军跨境零售，好产品是筹码
1.4.3转型跨境电商，勿进“雷区”
1.4.4【案例】网易盛世科技：安防企业转型跨境电商
第2章跨境电商平台之争
2.1跨境电商平台介绍
2.1.1全球速卖通
2.1.2eBay
2.1.3亚马逊
2.1.4海淘网
2.1.5兰亭集势
2.1.6敦煌网
2.2个人创业首选速卖通——价格为王
2.2.1阿里巴巴速卖通——国际版“淘宝”
2.2.2速卖通发展态势及行业分布
2.2.3速卖通平台规则
2.2.4速卖通操作四步走
2.2.5速卖通的特色营销
2.2.6【案例】速卖通成功案例
2.3质量价格两手抓——eBay
2.3.1平台特色
2.3.2卖家资格认证
2.3.3eBay新手如何寻找货源
2.3.4eBay常见的三种挂牌形式
2.3.5eBay怎样进行拍卖
2.3.6eBay拍卖“潜规则”
2.3.7eBay卖家怎样提高商品排名
2.3.8如何应对PayPal问题
2.3.9【案例】玩转eBay
2.4产品为驱动，品牌为基础——亚马逊
2.4.1亚马逊的独有特点
2.4.2亚马逊的“全球开店”
2.4.3亚马逊产品选择
2.4.4亚马逊对假货及未经授权产品很“敏感”
2.4.5亚马逊的排名规则
2.4.6十招教你玩转亚马逊
2.4.7【案例】亚马逊跨境电商
第3章跨境电商的物流选择
3.1邮政物流
3.1.1EMS
3.1.2中国速递国际快件
3.1.3国际e邮宝
3.1.4中国邮政航空大包
3.1.5中国邮政航空小包
3.2国际商业快递
3.2.1国际快递的特点
3.2.2DHL
3.2.3UPS
3.2.4FedEx
3.2.5TNT
3.2.6Toll
3.3专线物流
3.3.1常规业务与专线流程
3.3.2中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”
3.3.3燕文国际出口专线
3.3.4Aramex专线
3.3.5Ruston
3.4海外仓储集货的物流方式
3.4.1eBay试水海外仓储
3.4.2速卖通力推海外仓储模式
3.4.3海外仓储的优势与劣势分析
3.5国内商业快递的跨国业务
3.5.1顺丰速运
3.5.2“四通一达”跨境物流
第4章跨境支付蓄势待发
4.1国际支付宝
4.1.1国际支付宝与国内支付宝的区别
4.1.2如何申请国际支付宝账户
4.1.3国际支付宝的支付方式
4.1.4国际支付宝如何收费
4.1.5国际支付宝相关问题
4.1.6国际支付宝卖家保护指南
4.2PayPal支付
4.2.1PayPal支付的优势
4.2.2PayPal账户类型
4.2.3PayPal收款
4.2.4PayPal提现
4.2.5PayPal的收费标准
4.2.6PayPal限制
4.2.7PayPal卖家保护
4.3Moneybookers支付
4.3.1怎样使用Moneybookers收款
4.3.2Moneybookers接受的货币种类
4.3.3Moneybookers资费标准
4.3.4Moneybookers的优点
4.4WebMoney支付
4.4.1注册
4.4.2资费详情
4.5西联汇款支付
4.6跨境支付工具
4.6.1Visa支付
4.6.2MasterCard支付
4.6.3各国/地区买家的主要支付习惯
第5章跨境营销有道，国外赚钱不难
5.1视觉营销
5.1.1店铺装修
5.1.2文案策划
5.2邮件营销
5.2.1邮件营销的优势
5.2.2邮件营销的三大前提
5.2.3使邮件行之有效的十大绝招
5.2.4寻找最优邮件发送量的六个方法
5.2.5邮件营销实施步骤
5.2.6邮件营销的四个误区
5.2.7跨境电商邮件营销案例分析
5.3社会化媒体营销
5.3.1特点与优势
5.3.2操作方式与营销策略
5.3.3社会化媒体传播效果的评估方式
5.3.4案例分析
5.4SNS营销
5.4.1SNS营销的基本知识
5.4.2Facebook
5.4.3Twitter
第6章做好客户服务，建立长期关系
6.1以沟通为服务宗旨
6.1.1沟通的重要性
6.1.2关于买家询问物流的沟通模板
6.2信用评价
6.2.1跨境电商信用评价的规则
6.2.2出现中差评的原因
6.2.3如何解决中差评问题
6.3商之道，和为贵
6.3.1纠纷的产生
6.3.2解决纠纷的沟通模板
第7章跨境电商成功案例分享
7.1专注日本市场的“速贸天下”
7.1.1重视小语种，主打日本市场
7.1.2专注服装产业
7.1.3自主研发支付体系
7.2Anker的海外品牌运营
7.2.1注册品牌，进驻亚马逊
7.2.2Anker“走红”海外市场
7.2.3电商助力更多中国制造出海
7.390后瞄准敦煌网开店一年变身大卖家
7.3.1注册5个淘宝店试水电子商务
7.3.2关注海外信息，打有准备之仗
7.3.3定位B2B
7.4外贸小卖家另辟蹊径：借硅谷移动电商Wish翻身
7.4.1抢夺移动用户市场
7.4.2以用户习惯取胜
7.4.3瞄准目标市场，建立海外仓
附录
附录1我国《进出口食品安全管理办法》之食品出口规定
附录2各国海关政策及限制
附录3国际快递费用快速计算
附录4国际快递物品包装规定
参考文献
内容摘要
跨境电子商务作为通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种靠前商业活动，具有很好重要的优选战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使靠前贸易走向无国界贸易，同时也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对于企业来说，跨境电子商务作为一种开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入靠前市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于跨境个人卖家来说，跨境电子商务使他们很好容易地将自己的产品打入海外市场，获取利润。基于这些特性，跨境电商未来的发展十分可观。
但跨境电商这一贸易形式对卖家的综合素质要求比较高：卖家要对海外市场比较熟悉；对跨境物流有所了解；能够用外语进行产品介绍和客户交流；通过跨境结算拿到货款等。诸如此类的门槛，让不少有兴趣的卖家望而却步。为了跟上不断变化和发展的市场，卖家们必须接触并了解这一新兴的商务模式，盲目地去做肯定会劳而无功，本书就在这样的背景下应运而生了。
麓山文化编写的这本《掘金移动互联（跨境电商如何挑战海外市场）》分为7章，从跨境电商在中国的发展趋势着手，从平台选择、物流体系、支付手段、营销方式和客户服务五个方面解析跨境电商到底应该怎样做，并在很后一章配以实战案例，给已经迈入跨境电商行列和将要跨进这个行列的卖家当好引路者。
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