敬业：从优秀到卓越的公司精神

图书标准信息

• 作者 [英]麦克劳德、[英]布雷迪 著；姜法奎、曹金凤 译
• 出版社 中国市场出版社
• 出版时间 2009-09
• 版次 1
• ISBN 9787509205754
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 243页
• 字数 228千字

【内容简介】

你制定了雄心勃勃的企业发展战略，有了完美的企业经营模式，有了高效的组织结构，但是，这些你的竞争对手也有。如果你想赢，还要寻找别的东西。有了远大目标，你还需要组织成员具有敬业精神。你可能以为你的组织成员已经很敬业了。再认真考虑考虑吧。通常，在各组织中只有约12％的员工敬业度是l00％。作为管理者，你为什么要关心这个问题呢？因为敬业的员工总是竭尽全力做好他们的工作，员工的敬业度对企业的最终绩效有重大影响。敬业的员工为提高产品质量、为改善顾客服务或为削减成本总是用竭尽所能把工作做得尽善尽美。他们给组织带来新思想，给团队注入活力与承诺，把企业人才的流失率降到最低。
如果你的企业成员都是十分敬业的，他们会跑得更快，跑得更远，你企业的绩效就会赶上或超过竞争对手。
本书是英国卡斯商学院（CassBusinessSch001）和韬睿咨询公司（TowersPerrin）联合团队用了四年时问，对敬业问题共同调研的成果。这个庞大项目对3300万个调查对象作了调研，其有说服力的统计数字还得到与来自各类商业机构的五十多位领导者和管理人员深度面谈结果的补充。

【作者简介】

戴维·麦克劳德（DavidMacleod），英国城市大学卡斯商学院（CassBusinessSchool）的访问教授，韬睿（TowerPerrin）咨询公司的资深合伙人。曾在企业产品创新活动中进行多乐士（Dulux）油漆品牌管理。在担任英国帝国化工公司（ICI）的业务主管时，就取得了大量改善企业财务绩效的经验。戴维一直和亚洲、北美、欧洲、俄罗斯的很多组织有工作来往，在变革与绩效管理方面为英国内阁政府当过高级顾问。

【目录】

序：只有敬业才能成就卓越
前言：敬业是一种理念。更是一种行为
A为什么要敬业
1什么是敬业？
2我们做得如何？这重要吗？
3今天为什么敬业如此重要？
B敬业的根基
4领导者要行动
5顶尖团队
C敬业的7个要素
6公司环境
7奉献精神
8亲临一线
9面对面沟通
10福利是介好主意
11干部是关键
12人才之争
13水到渠才成
结论：敬业。从优秀到卓越的公司精神
附录A关于敬业和绩效关系的研究
附录B统计术语和分析