用日语打电话

图书标准信息

• 作者 孙政基、董博 著
• 出版社 大连理工大学出版社
• 出版时间 2009-06
• 版次 1
• ISBN 9787561148679
• 定价 16.50元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 116千字
• 正文语种 简体中文，日语

【内容简介】

用日语打电话是一门学问也是一门艺术。使用电话的人要在看不到对方的情况下，衡量和对方的亲疏、远近关系以及各种心理距离来选择简体、敬体等与其相应的表达方式。敬体的表达中会涉及敬语的使用，其中又会根据场合、人物、事件恰当地选择尊敬语、礼貌语和自谦语，其实在这其中都有相应的日语表达技巧。
《用日语打电话（附光盘）》內容主要以『職場』为主线。通过大量的实际情景会话将拨打和接听电话出现的情况进行分类，并设定会话者之间的社会地位、社会关系、性别，通过此种设定归纳出打电话的技巧。
《用日语打电话（附光盘）》可以作为学习的辅助教材。也可以作为学习者常备的参考书籍。衷心希望学习者利用《用日语打电话（附光盘）》在今后的商务日语使用中能够『正確·迅速·親切·丁寧』圆满顺利地完成日语电话的应接。

【目录】

第1课接电话
第2课转接电话
第3课当事人无法接电话
第4课当事人不愿意接电话
第5课征询来电者意见
第6课确认对方姓名及身份
第7课对方声音太小
第8课解释当事人不在的原因
第9课告诉对方你是新人
第10课再次致电的操作
第11课询问及拜托留言
第12课记取留言
第13课传达留言
第14课电话接通时
第15课突然致电时
第16课工作外时间致电时
第17课拜托留言和录音留言时
第18课拨错号码或电话掉线时
第19课接到打错的电话
第20课向生气的对方道歉的电话
第21课转告各种通讯号码时的电话
第22课意外电话