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作者[美]克莱姆森 著;朱迎紫 译
出版社企业管理出版社
出版时间2007-07
版次1
装帧平装
货号Q-7
上书时间2024-08-12
人们常用豢养猫咪来比喻对销售人员的管理,这种管理是否有效是任何企业都必须重视的问题正确的管理意味着令人惊异的成功,而管理不善却可能带来毁灭性的灾难,这就是差别。然而久以来,销售经理们一直在摸索中前进,没有任何书本或指南可供他们参考以获取梦寐以求的成功。
《销售经理终极指南》一书就是为今天的销售经理们而作,其中包括了他们所渴望了解的方面面的重要问题,对销售经理每天面对的各种各样的挑战给出了实际的解决方案。各行各业的销售经理,论经验丰富与否,都可以从本书中获取必要的知识,领导团队走向成功。
与时下流行的观点相反,本书作者认为,出色的销售管理才能可以通过后天的学习来实现,而不是所谓的与生俱来。在书中你可以发现最新最有效的管理技能和战略。成功并不仅仅来自对员工的激励,它还取决于你其他方面的行为,你讲话的方式,你以身作则的觉悟,等等。这本《销售经理终极指南》将从改造自身开始,全面改造你的管理方法。
除了最新的管理战略,你还将在本书中发现第一手资料。最新的创意和各种经验之谈,它们来自各行各业的高级主管和销售经理,以及广告人员和基层职员,向你展示什么才真正有效,并帮助你根据公司的实际情况制定出最合适最有效的管理战略。
如果你希望成就前所未有的销售业绩,成为独一无二的顶级销售经理,本书可以为你提供工具,教授技能,引导你一步步走向成功。
约翰·克莱姆森(JohnKlymshyn),拥有十八年丰富经验的职业演说家,商业起点咨询公司(BusinessGenerator,1nc)创始人兼总裁,主要提供管理、销售和公关方面的咨询和培训服务。
序
前言
致谢
导读
第一篇发现、保留
第一章雇用
第二章培训
第三章业绩考评
第四章三层销售团队
第五章奖励和赞扬
第六章解雇销售人员的时机
第二篇销售会议
第七章小组会议
第八章单独面谈--十五分钟成名
第三篇计划和准备
第九章从目标到成功
第十章三步业务计划
第十一章今天的十个任务
第四篇所有销售人员应掌握的技能
第十二章陌生拜访
第十三章演讲技巧
第十四章所有销售人员都应知晓的缔约技巧
第十五章预期目标管理
附录A:属性特征39~52的简要讨论
附录B:终极销售经理的52条属性特征
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