个人经验萃取技术(秀出更的自己)
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作者王兴权
出版社北京联合出版社
ISBN9787559638571
出版时间2020-03
装帧平装
开本16开
定价68元
货号30869445
上书时间2024-12-18
商品详情
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作者简介
王兴权(王萃取)萃取技术开创者萃取技术版权课创始人萃取力学院创始人《萃取技术?模型篇》作者拥有11年组织经验萃取研究经历王萃取主讲《内训师经验萃取》《业务专家经验萃取》《管理干部经验萃取》《关键岗位经验萃取》等课程,为百度、京东商城、招商银行、中国移动等上百家企业萃取最佳实践,实现“课完经验存,当堂出成果”。他把经验萃取开发成方法、工具、流程、话术、口诀、模型等,以课程、案例、手册、图书等多种成果展现给读者。
目录
第一章 个人经验萃取:做更优秀的自己
第一节 个人经验萃取的意义 002
成长:萃取是一种学习方法 003
成果:萃取让成果批量产生 005
成就:随时秀出优秀的自己 006
第二节 个人经验萃取的时机 007
取得成绩可以萃取 008
对标大咖可以萃取 010
工作总结可以萃取 010
年度盘点可以萃取 011
错误教训可以萃取 011
想萃就萃随时萃取 012
第三节 个人经验萃取的流程 013
定领域:确定当次萃取领域 014
定主题:确定值得萃取主题 015
定属性:确定知识态度技能 015
定经验:确定经验萃取完成 016
定成果:确定成果呈现形式 016
定传播:确定传播扩散途径 017
第二章 萃取技能
第一节 头尾法 020
起点步骤 021
终点步骤 022
中间步骤 022
过滤步骤 024
重点步骤 027
难点步骤 028
第二节 全程法 029
全部步骤 030
筛选去除 031
步骤确定 032
第三节 漏斗法 033
盘点步骤 034
五重过滤 035
有效评估 040
第四节 牛招法 043
成功个案 044
个案牛招 045
评估牛招 046
拆分流程 047
第五节 要步法 049
成功个案 050
重要步骤 050
串联步骤 051
第六节 归纳法 054
多个案例 055
拆分流程 056
总结共性 058
第三章 萃取场景
第一节 场景再现 062
场景描述 063
场景简称 064
场景背景 064
场景冲突 065
场景行为 066
场景选择 067
场景结果 068
场景疑问 069
第二节 场景经验 071
操作流程 072
口诀化 072
量化行为 073
新手与高手的差距 075
牛招 076
重点 077
难点/错点/对策 078
第四章 萃取问题
第一节 小问题萃取 082
整理要点 083
合并分类 084
排序调整 085
口诀转化 086
第二节 大问题萃取 088
界定问题 089
确定真因 092
萃取经验 096
制订方案 099
第五章 萃取错误
第一节 错误管理 104
错误档案 105
错误类型 106
错误代码 107
第二节 错误应对 108
错误再现 109
错误原因 109
错误对策 110
第六章 萃取态度
第一节 萃取态度 114
界定主题 115
等同行为 116
行为量化 117
抽离步骤 118
第二节 萃取职业道德 121
界定道德 122
正面案例 123
反面案例 123
利弊得失 124
选择行为 125
第三节 萃取价值观 128
界定价值观 129
价值作用 129
投入程度 130
行为流程 130
第七章 萃取知识
第一节 改造旧知 134
对理论的解读 136
对术语的解释 138
对工具的解法 139
对问题的解剖 140
对应用的解决 141
第二节 创造新知 143
创术语 144
创方法 146
创工具 149
创模型 152
创体系 153
第八章 个人经验萃取的核心能力
第一节 澄清力 158
澄清属性 159
快速分类 160
第二节 提炼力 162
归纳共性 163
识别个性 164
分析特性 165
第三节 转化力 167
升降维度 168
改造结构 169
转述内容 170
第四节 表达力 172
风格 173
标题 174
导入 175
概述 177
结构 178
总结 180
第五节 传播力 182
主题系列 184
传播平台 188
第九章 个人经验萃取的应用
第一节 萃取生活技巧 192
第二节 萃取休闲活动 203
第三节 萃取情感 211
第四节 萃取育儿 215
第五节 萃取爱好 221
第六节 萃取学习 230
第七节 萃取工作 236
第八节 萃取教训 251
内容摘要
在人们的日常工作生活中,经常会遇到需要总结的情况:工作总结、项目总结、年终总结,很多人因此而犯难。其实,总结是个技术活,总结有套路,萃取有框架,掌握个人经验萃取技术,就可以随时随地总结自己的经验了。
本书提到的应用萃取技术的方法、工具,可以助你快速萃取经验。无论是自己直接拥有的,还是间接看到的,都可以通过这种萃取技术萃取出对自己有用的经验。
个人经验萃取强调快学快用快总结,简单方便实用,每个人都是经验的携带者,在多个领域都曾有过最佳实践,应用个人经验萃取技术,可以持续萃取自身的经验,并且助你秀出更优秀的自己。
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精彩内容
在我看来,个人经验萃取是最常用,也是最好用的萃取方式。个人经验萃取可以在标杆配合时使用,助你随时萃取名人的经验,达到个人成长、梳理成果、展示自我的目的。个人经验萃取的完整操作流程是“六定”,在成绩总结、工作总结、对标总结等方面应用广泛。
第一节 个人经验萃取的意义“师傅好,培养协议已经快递给您了,这两天就能到。”崔小白在微信上给王萃取留言道。
得知王萃取在微信朋友圈发布了将要开办萃取技术弟子班的消息后,崔小白马上报名了。
“小白你好,谢谢你的信任,咱们之间还是保持原来的称呼就好。”王萃取其实一直不愿意收自己认识已久的崔小白为徒,怕双方碍于情面,不方便进行交流和指导。哪知崔小白三番五次地向他保证,还特地见了一面,对他担心的事情逐一进行了说明和保证,王萃取这才同意收他为徒。
“好的,那在别人面前我们还是以师徒相称,只有咱们两个人的时候我就称呼您为王老师吧。”崔小白提议道。
“这样好,听着不别扭。”王萃取同意了这个方案,“好了,咱们还是赶紧操练起来吧,好让你早日学会萃取技术。”“好啊,我之前看过您的培养计划,咱们是不是需要先从个人经验萃取技术开始学起?”崔小白说出了自己的疑惑。
“对,因为各种萃取技术的深度和广度不大一样,所以咱们需要一步步深入学习各种萃取方式,首先要学的就是个人经验萃取技术。”“好的,王老师,咱们就按照您的教学节奏来学习吧。”“好,我们先看一下个人经验萃取的意义……”王萃取开始了对崔小白一对一的辅导。
个人经验萃取,即“自己萃自己”,是一种十分容易操作的萃取方式。无论是名人总结自己的经验,还是大咖整理经验写书,都会应用到这种萃取技术。因为这种萃取技术有高效产出、上手容易的特点,所以可以让个人得到快速成长,并产出成果、秀出成就。
“要萃取别人,先萃取自己”,萃取技术弟子班首先要学的就是萃取自己经验的方法。在企业单课萃取培训中,被选择最多的培训课也是个人经验萃取课。通过这种训练,可以培养出更多的萃取师,并产出多个成果。
成长:萃取是一种学习方法一个人的成长=现有知识+将有经验一个人的成长需要借助于前辈沉淀的经验,并通过相关图书、文章、论文课程等进行学习,这是内化外在经验的过程,也是每个人从入门到进修所必须经历的步骤。人们只有多学多看,才能在继承大咖经验的基础上获得成长。
但是,如果你想进一步成长,就不能总学别人的经验。在王萃取的微信朋友圈里,经常有人会晒自己参加了什么读书会,报了哪门在线课程,等等。其中,有的课程涉及许多繁杂的内容,天文地理无所不包,这种多领域的学习方法只能让人成为杂家,而且是入门级的杂家。他们学的都是现有知识,表面上知道很多,但深入了解得很少,只能引用他人的话,最多甩几个新的名词、术语,却没有自己独特的看法和想法。
要想有自己的想法,就要把自己“经历”的事情萃取为“经验”,尤其是基于一个主题/领域做萃取时,需要把自己的“将有经验”批量梳理出来。此时,个人得到的成长是飞速的,一次萃取就能获得一次成长,一条经验就相当于一个阶梯。
举个例子,王萃取在研究经验萃取技术时,看了一些有关知识管理的图书,这是在学习“现有知识”。然后,他不断萃取自己的“将有经验”,并陆续萃取出了“萃取模型”“个人式萃取”“访谈式萃取”“共创式萃取”“混合式萃取”“总结技术”“收敛技术”等诸多“将有经验”。所以,“现有知识”帮助王萃取入门,“将有经验”则让王萃取获得成长。
在不同成长阶段,“现有知识”和“将有经验”的比重是不同的,新人刚入行时,“现有知识”的比重占100%,他需要充分吸收前辈的经验,不要着急创造;入门之后,“现有知识”和“将有经验”的比重可以变成一半一半,他一边吸收前辈的经验,一边萃取自己的经验;等到他可以不做任何准备,随意讲领域内的主题达10分钟以上时,就可以把“将有经验”的比重加大到80%以上,以萃取自己的经验为主,并不时关注同行的知识作为补充。
“萃中学”是一种相当有效的学习方法,相比“课中学”,它可以产出自己的思想;相比“做中学”,它可以在塑造能力之外系统梳理思想;相比“人中学”,它可以萃取自己的思想。
新人入行时通过萃取问题来找答案,在解决问题中学习;大咖在梳理时通过萃取经验来找方法,系统总结自己的经验,在剖析成绩中成长。
成果:萃取让成果批量产生
在我看来,萃取是总结经验、产出成果的最快方式了。比如个人经验萃取,半天就可以做到1人萃取1条经验。总结经验用个人经验萃取,就可以做到1天萃取1个案例、1天萃取1个微课、1.5天萃取1门短课程、2天萃取1门长课程、3天萃取1个方法论(手册)、6天萃取1本书等。
所以,一个有30人的萃取培训班,可以产出30条经验,随着时间增加,可能会出现人均5~10条经验的情况,这比访谈式萃取、共创式萃取的成果和数量都要多。比如王萃取给招商银行的客户经理做百问百答的经验萃取,在3天2晚的时间里,人均萃取出了8条经验,最后产出了110条经验。
当然,萃取成果的数量和参与的标杆多了,萃取师可能不能逐一指导到位,没时间深入讲萃取方法的来龙去脉,只能指导学员使用萃取方法、工具;产出成果的质量会参差不齐,人均多条经验,时间短任务重,有的经验就会不合格,这也是个人经验萃取的代价,只能通过后续审核进行优化。
一般来说,萃取技术的应用很广泛。比如,企业里参与的学员很多,都希望学了萃取技术就可以用;企业标杆聚齐一次不容易,希望一次多萃取一些可以用的成果。各种萃取技术都有利有弊,那么,企业如何确定应该采用哪种萃取方式呢?如果企业给的萃取时间较短,就只能采用个人经验萃取技术;如果企业将经验萃取做成了项目,也可以用个人经验萃取技术,后期有专门的经验审核环节;企业组织最佳实践大赛、微课大赛、案例大赛等比赛,可以用个人经验萃取技术培养更多的内部萃取师。
成就:随时秀出优秀的自己个人经验萃取总结经验特别快,随时可用,企业管理者、业务专家、内训师学会个人经验萃取技术后,就可以随时随地总结工作经验,让萃取时刻发生,而不必依托于专门的萃取培训。个人经验萃取技术,是最好的内训师赋能方式,也是萃取技术认证的常见方式。
在发朋友圈时可以用个人经验萃取技术快速总结出一条经验,在微信群发消息时可以用个人经验萃取技术快速写一条微文,在微信公众号发布文章时可以用个人经验萃取技术写出一篇文章,在需要做培训时可以用个人经验萃取技术快速开发一个课件,等等。
看书时,用个人经验萃取技术总结前辈的经验,比传统的画重点、写心得要深入得多;看新闻时,用个人经验萃取技术提炼一下要点再转发或评论,比单独转发、一言不说或复制原文要好很多;看到朋友圈的好文时,可以用个人经验萃取技术抒发一下个人的看法,顺便萃取自己的经验;参加培训看到好的课程或资料时,可以用个人经验萃取技术进行内化,比纯粹地复制、照搬要深化很多,还能转化为自己的课程;看到经典的工具、方法时,可以尝试用个人经验萃取技术进行改造,就有可能产生新的工具和方法。
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