销声匿迹:数字化工作的真正未来
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作者玛丽·L.格雷,西达尔特·苏里
出版社上海人民出版社
ISBN9787208164499
出版时间2020-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价49.8元
货号8435550
上书时间2024-12-18
商品详情
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基本信息
书名:销声匿迹:数字化工作的真正未来
定价：49.8元
作者:玛丽·L.格雷,西达尔特·苏里
出版社：上海人民出版社
出版日期：2020-10-01
ISBN：9787208164499
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内容提要
系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人最可怕的噩梦。“没有一封电子邮件通知我软件出了问题；我只知道自己不能再登陆了，”她说，“我给客服打电话，他们告诉我必须等网站修复这个问题。账户冻结让我损失了近200美元。我失去了高薪工作，原因是平台自己出了问题，而不是我的工作质量有问题。”当事情出错的时候，琼这样的幽灵劳工根本不知道发生了什么，更别提追索补偿了。“我等了40个小时，不知道自己还能不能继续工作，能不能维持收入，也完全不知道原因。”人类学家玛丽和计算机科学家西达尔特联手，揭露了人工智能和数字经济背后隐藏的人类劳动力。这支看不见的线上就业大军正不断扩张，它既不存在于现有的法律中，也未得到固有文化的承认，而算法无意识的残酷又带来了诸多未知。——————————————————————————————————《销声匿迹》是一部即时的经典之作。它与那些阐明了制造业车间的民族志形成共鸣。然而过去的产业依赖于一个生机勃勃的社区，其中人们一起工作、玩乐、生活。新的数字流水线上的工人们彼此并不相识，对我们而言也是陌生的。他们的不可见性使他们成了幽灵。格雷和苏里让我们能够看到他们，与他们共情，并认识到我们对于其处境的共谋。通过强调人工智能如何依赖于人类劳动，以及对于提供这些劳动的生命的丰富描述，作者们提出一个有着牢靠基础的面向改善和行动的策略工具包，从而为我们带来了希望。——玛格丽特·莱维（Margaret Levi, 斯坦福大学政治学教授）
目录
引言 /// 机器里的幽灵 ///幽灵工作如何运行？远未成熟的人工智能就业真正的未来————————————————PART 1 [ 自动化的最后一英里悖论 ]章 /// 环路中的人类 ///幽灵工作的序曲解构雇主的 API机器智能的崛起从微任务到宏任务去人性化的工作第二章 /// 自动化的最后一英里悖论简史 ///早期的消耗性劳动力流水线和计件工作发明周末把我们送上月球的临时计算员外包和长期临时工长期临时工的兴起含糊不清的就业分类——————————————PART 2 [ 有挑战性的工作 ]第三章 /// 算法的残酷与幽灵工作的隐藏成本 ///冷漠的设计与意外后果企业的经营成本隐藏的疼痛量表没有完美的老板，代码也一样第四章 /// 努力工作（不只）为钱 ///选择或别无选择职业晋升前景模糊工作将更像读书俱乐部把工作融入而非塞进生活并非只有阳光和玫瑰————————————————PART 3 [ 对抗机器人 ]第五章 /// 陌生人的善意与协作的力量 ///仍然存在的社交需求协作减少交易成本协作完成工作重建工作中的社交协作的成效茶水间 2.0第六章 /// 双重底线 ///软件，为您效劳！经过设计的双重底线运营双重底线的案例良好意图和向善设计还不够公地悲剧结论 /// 接下来的任务 ///建设中的幽灵工作幽灵工作的历史教训未来我们可以做什么社会变革的技术解决方案需要专业技术的社会解决方案————————————————致谢参考文献方法附录注释
作者介绍
玛丽·L. 格雷（Mary L. Gray）人类学家、微软研究院新英格兰实验室高级研究员、哈佛大学伯克曼·克莱因互联网与社会中心研究员。现于美国印第安纳大学信息、计算与工程学院任教，并从属于传媒学院、人类学系和性别研究系，2020年度麦克阿瑟奖获得者。玛丽的研究着眼于技术获取、物质条件和技术的日常 使用如何改变人们的生活。——————————————————————————————————西达尔特·苏里（Siddharth Suri）计算机科学家、美国宾夕法尼亚大学计算机与信息科学博士、微软人工智能研究中心高级研究员、微软纽约研究中心创始成员。苏里的兴趣主要为计算机科学、行为经济学和众包经济的跨学科研究。
序言
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【封面】
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