谈判——让你在交易中扭转局面
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￥ 15.12 3.6折 ￥ 42 全新
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作者刘俊 著
出版社中国民主法制出版社
ISBN9787516220184
出版时间2019-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数216页
定价42元
货号8248080
上书时间2024-11-23
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基本信息
书名:谈判——让你在交易中扭转局面
定价：42元
作者:刘俊 著
出版社：中国民主法制出版社
出版日期：2019-09-01
ISBN：9787516220184
字数：
页码：216
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《谈判让你在交易中扭转局面》理论与实践相结合，以实用、贴近实际为特色，又不局限于谈判，而是有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来，使“谈判”涵盖范围更广。通过对学科知识的整合，并结合知识经济的特点，吸收了国内外谈判研究与实践的新思路、新经验，从而使作为谈判人员所需的特定素质、知识及能力要素得到充分的反映。
目录
章 知己知彼：做好谈判前的充分准备看清自己，了解对方了解对方越多，获胜机会越大想办法摸清对方的底确定好自己的底线提前做好谈判方案提前演练谈判场景要明确谈判目标选择合适的谈判时间确定合适的谈判地点选择理想的谈判人员谈判高手应具备的能力第二章 察言观色：用心捕捉对方表情流露的信息通过对话了解对方心理察言观色，看出对方的意图倾听胜于言谈谈判要学会忍耐谈判要避免对抗运用技巧打破僵局突出自己的心理优势善于掩盖自己的锋芒微笑能给对方带来安慰第三章 妙用语言：把握好谈判中的说话技巧谈判的开场白很重要营造和谐的谈判氛围要注意谈判的语言禁忌运用好谈判陈述技巧巧妙地控制谈判话题选用恰当的提问方式把握谈判中的应答技巧掌握高明的说服技巧留给对方思考的时间第四章 讨价还价：找到双方的共同点学会运用反策略学会做个不情愿的买家和卖家报出高于自己心理价位的价格不轻易答应对方的次报价学会感到意外才能使对方让步找到共同点不要主动提出折中赢得对方的信任不要轻易亮出底牌第五章 适当让步：找到双方利益的交点让步也要看时机在妥协中找到利益的交点使对方先让步的技巧让步对双方都要有利必要时可作出合理的让步巧用试探性语言每一次让步都要显得不情愿学会及时退出第六章 善用幽默：让谈判氛围轻松起来幽默会让气氛变得轻松用幽默的语言反击对方用幽默旁敲侧击用幽默回敬无礼的对手让幽默发挥效果善用幽默打破僵局第七章 拒绝有方：把握好谈判中否定的分寸用委婉的说辞改变对方不要用否定的字眼灵活说“不”有技巧暂时妥协有策略引人第三方调节紧张的关系让对方先急一急站在对方的角度看问题运用最后通柴的策略用沉默迫使对方让步第八章 谈判高手：需要掌握基本的策略谈判需要诚心诚意快速的应变能力增进信任，取信于人读懂对方的肢体语言善于运用“黑白脸”策略采用劝诱法说服对方勇敢地承认自己的错误冷处理的做法就是休会学习造就谈判高手成功谈判：达到双赢的结局
作者介绍
刘俊，1987年毕业于内蒙古师范学院，从事教育工作三十余年。多年来出版的书籍有《100个故事读懂非洲文明》《100个故事读懂欧洲文明》《老年生活护理全书》。
序言
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【封面】
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