怎么卖客户才会买
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49.8
全新
库存15件
作者刘锋睿
出版社中国原子能出版社
ISBN9787522108384
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数224页
字数99999千字
定价49.8元
货号8412898
上书时间2024-11-21
商品详情
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- 商品描述
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基本信息
书名:怎么卖客户才会买
定价:49.8元
作者:刘锋睿
出版社:中国原子能出版社
出版日期:2020-09-01
ISBN:9787522108384
字数:172000
页码:224
版次:
装帧:平装
开本:16开
商品重量:
编辑推荐
研究再多卖点,不如抓住一个买点,有时候,只需要一个,就能搞定客户。所谓卖点也就是产品的不同点、功能特点、品质特征、企业独有的品牌属性以及品牌的价值。然而对客户有用的不是产品的卖点,而是买点。所谓的买点是消费者能够从中获得的利益是什么。比如保暖、比如操作方便省心、比如塑身、比如能够获得异性的欢心、有身份象征等等。
内容提要
从产品“卖点”到顾客“买点”,你只需要改变已有的以产品先入为主的思维习惯,站在客户的角度,掌握客户思维,从卖产品向替顾客买产品转变。只有真正懂得顾客的心理,了解他们的顾虑、担心和愿望,契合他们的利益点,才能赢得顾客,占领市场。说客户想说,急客户所急,以客户为导向,抓住客户的“买点”,通俗地讲,就是把你想卖的,说成客户想买的,这就是本书的主要内容。
目录
章抓住客户1个买点,胜过研究10个卖点1.1 该说的都说了,为何客户就是不成交/0031.2 销售员要用买点替代卖点/0091.3 没有买点,说再多也是废话/0141.4 真正能打动顾客的,是顾客内心关注的买点/018 第2章从“卖点”到“买点”,学会像顾客一样思考2.1 为什么宣传卖点的做法不灵了/0252.2 摒弃你以产品先入为主的思维模式/0292.3 让你的产品在客户实际使用中表现相应的利益点/0342.4 按客户的接受习惯来逐步地推出你的产品/039 第3章找买点:说对买点,买点对了,生意就成了3.1 从言谈找买点/0453.2 从行为找买点/0503.3 少说多问/0543.4 找到买点,不断强化/058 说买点1:讲了什么不重要,客户听了才重要4.1 销售产品前先销售自己/0654.2 抛砖引玉,先聊聊客户感兴趣的事/0724.3 用数据说话,让客户把心放下/0774.4 保证客户是在听你讲话的方法——“提问”/081 第4章说买点2:用客户喜欢的方式,说客户喜欢5.1 用客户喜欢的方式说话/0915.2 客户喜欢肯定的语言,不喜欢否定的语言/0955.3 客户喜欢得到认同、信任,不喜欢被怀疑/0985.4 客户喜欢你站在他们的立场上说话,而不是推给他们/106 第5章说买点3:产品卖点怎么讲,客户才会产生购买欲6.1 同类对比,你不比,客户不知道你到底好在哪里/1156.2 说症状,找准客户的“病根”/1206.3 ,让客户感同身受/1256.4 提供体验,千言万语不及亲身体验/129 第6章说买点4:“要什么,卖什么”,而不是“有什么,卖什么”7.1 你卖的不是东西,而是客户的需求/1357.2 “我完全同意您的意见”,让顾客由“拒绝”变为“接受”/1417.3 多谈产品的价值,尽量少谈产品的价格/1467.4 不说100%好,给自己留活口/151 第7章说买点5:问什么,怎么问,客户才会买8.1 “能请教您一个问题吗?”/1578.2 “请问您是一直做这个的吗?”/1628.3 “您是要A还是要B?”/1678.4 “6+1”问题成交法/171 第8章说买点6:针对异议,把话说到客户心里去9.1 客户说:“没兴趣,不需要”,你怎么说/1779.2 客户说:“我现在很忙,以后再说吧”,你怎么说/1829.3 客户说:“我们现在还没有这个需求”,你怎么说/1889.4 客户说:“改天再来”,你怎么说/192 第9章说买点7:逆鳞莫触,这些话千万不要说10.1 “怎么可能……”,会让客户感觉你在驳斥他/19910.2 “你懂吗”,会让客户觉得你在强迫推销/20310.3 “这都是为了你好”,会让客户觉得你是在贬低他/20710.4 “无解”的问题不要拿出来问顾客/210
作者介绍
刘峰睿创业导师品牌策划专家创品汇发起人成星美科技创始人意盛教育控股集团董事长第二届品牌大会金獒奖得主创品汇课程系列:新盈利策略新盈利系统、新盈利方案、沟通说服力、演讲招商力、创业新思路、品牌影响力、让大众创业变得轻松、让品牌变得有影响力
序言
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