中国礼仪:医护礼仪
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￥ 17.98 3.1折 ￥ 58 全新
库存30件
作者李霞,黄建英,陈莉,袁涤非
出版社东北大学出版社
ISBN9787551718752
出版时间2018-04
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数184页
定价58元
货号8094318
上书时间2024-11-21
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商品详情
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基本信息
书名:中国礼仪:医护礼仪
定价：58元
作者:李霞,黄建英,陈莉,袁涤非
出版社：东北大学出版社
出版日期：2018-04-01
ISBN：9787551718752
字数：
页码：184
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
礼仪是中华优秀传统文化。《中国礼仪：医护礼仪/中国礼仪文化丛书》依据现代医护人员知礼、懂礼、学礼、用礼的需要，系统地介绍了现代医护礼仪的特点与要求、内容与规范，现代医护人员仪容仪态礼仪、着装礼仪、社交举止礼仪、言谈沟通礼仪等内容。《中国礼仪：医护礼仪/中国礼仪文化丛书》在内容编排上集案例引入、知识讲授、技能训练、情景模拟等形式于一体，内容既通俗易懂又直观形象。对于医护人员更新服务理念，熟悉服务流程、礼仪细节，掌握医患沟通技巧，全面提升医院品牌形象等具有较强的指导性、实用性和可操作性。
目录
章 绪论节 礼仪概述一、礼仪的起源与发展二、礼仪的内涵与特征三、礼仪的原则与功能第二节 医护礼仪概述一、医护礼仪及其原则二、医护礼仪的功能和特征三、医护礼仪的文化基础与心理基础四、医护礼仪与修养五、医护礼仪与传统文化六、医护礼仪学习的意义与方法第二章 医护形象礼仪节 医护职业美学一、美学二、医护职业美学第二节 仪容仪表礼仪一、头发发饰二、面部仪容三、个人卫生四、职业妆容五、着装礼仪第三节 仪态礼仪一、形体礼仪二、站姿礼仪三、坐姿礼仪四、走姿礼仪五、蹲姿礼仪六、举止礼仪第三章 、医护社交礼仪节 会面礼仪一、微笑礼仪二、称谓礼仪三、握手礼仪四、递送礼仪五、介绍礼仪六、招呼礼仪七、探视礼仪第二节 通信礼仪一、电话礼仪二、网络礼仪三、邮件礼仪第三节 接待礼仪一、开关门礼仪二、引路礼仪三、电梯礼仪四、手卫生礼仪第四节 求职礼仪一、求职礼仪的概念和特点二、书面求职礼仪三、面试求职礼仪第四章 医护言谈礼仪与沟通技巧节 言谈礼仪一、言谈的基本要求二、医护语言礼仪三、常用医护言谈语录四、接待出入院病人礼仪第二节 沟通技巧一、医护人员的情绪与压力管理二、医患沟通原则三、医患沟通技巧四、特定人群的沟通方式参考文献后记
作者介绍
序言
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