关键对话 如何高效沟通
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作者滕龙江 著
出版社云南人民出版社
ISBN9787222194809
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价38元
货号8415519
上书时间2024-06-11
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商品详情
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基本信息
书名:关键对话 如何高效沟通
定价：38元
作者:滕龙江 著
出版社：云南人民出版社
出版日期：2020-09-01
ISBN：9787222194809
字数：
页码：
版次：
装帧：平装
开本：32开
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内容提要
高效能沟通”是我们为人处世的一项重要能力。无论在工作中还是在生活中，我们都需要通过语言表达所思所想、分享情感，以便实现心中所愿。高效能沟通不在于说什么，而在于怎么说。本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。
目录
章 开个好头，沟通并不难1．初次交往，称呼一定要得体......................... 0032．在自我介绍中表现出你的口才....................... 0073．沟通，从记住他人的名字开始....................... 0104．尊重他人是沟通的步........................... 0145．会说话的人，不一定是说话最多的人................. 0186．营造良好和谐的谈话气氛........................... 0237．初次见面，让人感觉到你的热心和诚意............... 0268．用“我们”拉近与陌生人的心理距离................. 0309．亲和一点，让谈话更融洽........................... 033第二章 有了好印象，沟通更顺畅1．“慎初”，给人留下良好的印象................. 0412．面带微笑与陌生人交谈............................. 0453．懂礼貌可以给人留下好印象......................... 0494．倾听比能说会道还重要............................. 0535．尽量把话说得通俗易懂............................. 0576．培养自己说话的自信............................... 0617．好声音可以增添一个人的魅力....................... 0668．会说话不是一件容易事............................. 071第三章 找对话题，才能让对话持续1．找好话题，打开陌生人的话匣子..................... 0792．找到共同点，引发共鸣............................. 0833．避开容易引起争论的话题........................... 0874．看清楚场合再说话................................. 0925．把话说到别人心坎里............................... 0956．察言观色，把握好说话的分寸....................... 0997．成全别人的好胜心................................. 1038．温暖积极的语言暖人暖己........................... 1069．不好说的话含蓄表达............................... 110第四章 精准表达，这样沟通更有效1．简洁精炼的言语风格............................... 1172．把你的想法清楚地表达出来......................... 1233．正面说话听起来舒服............................... 1254．选择好问话的方式................................. 1285．通过谈心进行有效的沟通........................... 1336．改善沟通的语言技巧............................... 1367．在谈话时，尽量避免被人误解....................... 1408．尊重他人，消除沟通中的障碍....................... 1469．结束谈话时，给人留下深刻的印象................... 151第五章 言为心声，沟通从“心”开始1．溜须找须，拍到点上............................... 1572．该道歉时要道歉................................... 1613．话说得好不如说得巧............................... 1644．巧妙迎合，见什么人说什么话....................... 1685．拒绝要懂点心理学................................. 1716．批评要使人口服心服............................... 1757．以理服人，用“情”打动对方....................... 1798．打人一巴掌再给一个甜枣........................... 183第六章 得体的语言，让对方愿意与你交谈1．聊天是沟通的好方式............................... 1912．解释是沟通中必不可少的........................... 1953．得体的安慰以达沟通的效果......................... 1984．说话因人而异有利沟通............................. 2015．难说的话婉转表达................................. 2066．诚实地把缺点倾诉................................. 2087．避免争执，彼此包容............................... 2108．说话抬杠无助于沟通............................... 214
作者介绍
滕龙江：师范院校毕业。祖籍山东，生于黑龙江。热情、执着、幽默。标准的暖男一枚。感情细腻、喜欢思考、爱文字、爱美食、爱运动。现任北京某文化公司总监。出版过《舍与得的智慧》、《学会选择 懂得放弃》《、世界无法改变时改变自己》、《越活越自在的自我减压学》、《从零开始读懂心理学》、《每天进步一点点》、《越活越自在的自我减压学》等图书，希望用文字表达自己的心情。
序言
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【封面】
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