管理学第7版

图书标准信息

• 作者 达夫特、范海滨 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2009-05
• 版次 7
• ISBN 9787302195931
• 定价 88.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 815页
• 字数 1291千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《管理学(第7版)》是美国管理学界知名学者达夫特的力作，迄今已再版至第7版。《管理学(第7版)》作为一本崭新的管理学著作，几乎囊括了当今国际管理学界的各个主要领域。既有对管理学基本理论、原则与方法的系统梳理，又有对当代管理学发展趋势的全新诠释。另外值得一提的是，大量崭新、详实的案例是《管理学(第7版)》的一大特色。这些案例与所佐证的理论及原则恰当匹配，便于读者深入思考与加深理解。
　　本教材的读者面极广，既可用作高等院校研究生（MBA，IMBA，EMBA）及本科生教材，也可供其他层次的管理学科的学生选用。此外，对管理学界广大教师、研究人员和企业中的管理工作者，《管理学(第7版)》也具有重要的参考价值。

【作者简介】

　　理查德·L．达夫特，理查德·L．达夫特教授为美国范德比尔特（Vanderbilt）大学欧文（Owen）管理学院管理学教授，主要致力于组织和领导理论的研究。达夫特教授著（或与他人合著）有12本管理专著，包括《组织理论与设计》和《领导经历》等。
　　达夫特教授还是一位活跃的教师与咨询顾问，他讲授过管理理论、组织理论、组织变革和组织行为等多门课程。同时，他还为美国银行联合会、加拿大贝尔公司等知名企业与政府组织做过咨询工作。

【目录】

第1篇管理学概论
第1章动荡时代的管理
1.1管理的定义
1.2管理的四项职能
1.3组织业绩
1.4管理技能
1.5管理类型
1.6管理者是做什么的
1.7小企业和非营利组织的管理
1.8管理和新的工作方式
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第2章管理思想的进化
2.1管理和组织
2.2经典管理理论
2.3人本主义理论
2.4管理科学理论
2.5最近的历史趋势
2.6动荡时代里的管理新思想
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第1章：勒·麦里登公司经理们的游动式管理
第2章：创业初期：苹果被咬了一口
连续案例
第1篇：福特汽车公司创造历史

第2篇管理环境分析
第3章环境和公司文化
3.1外部环境
3.2组织与环境的关系
3.3内部环境：公司文化
3.4环境与文化
3.5塑造适应创新的公司文化
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
目录管理学（第7版）

第4章全球环境下的管理工作
4.1无疆界的世界
4.2国际商业环境
4.3经济环境
4.4法律-政治环境
4.5社会文化环境
4.6国际贸易联盟
4.7走向国际市场
4.8多国公司
4.9全球环境中的管理问题
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第5章道德和社会责任
5.1什么是管理道德
5.2道德决策的标准
5.3影响道德决策的因素
5.4什么是社会责任
5.5组织的利益相关人
5.6可持续性和自然环境的道德问题
5.7公司社会表现的评价
5.8对公司道德和社会责任的管理
5.9动荡时代的道德挑战
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第6章小企业的创办和管理
6.1什么是创业
6.2创业和环境
6.3企业家是些什么人
6.4筹办创业企业
6.5高技术企业的创办
6.6企业成长过程中的管理
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第3章：法隆世界公司——它的公司文化能够成为精神幸存者吗？
第4章：法隆世界公司——它的名字叫世界
第5章：天伯伦公司阔步走在社会责任的大路上
第6章：吉克小分队——提供让你微笑的服务
连续案例
第2篇：福特汽车公司在复杂环境中开展经营

第3篇计划
第7章计划的制定和目标的确立
7.1目标和计划概述
7.2目标和计划的目的
7.3组织的目标
7.4有效目标的标准
7.5计划的类型
7.6动荡环境中的计划
7.7高业绩计划的制定
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第8章战略的形成与实施
8.1战略思维
8.2战略管理过程
8.3制定公司一级的战略
8.4制定业务单位一级的战略
8.5制定职能部门一级的战略
8.6战略实施和控制
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第9章管理决策
9.1决策的类型和问题
9.2决策模式
9.3决策的步骤
9.4个人决策框架
9.5提高决策参与度
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第7章：北美驯鹿咖啡公司的使命
第8章：北美驯鹿咖啡公司的战略——不仅仅是咖啡豆
第9章：马查多和西夫迪建筑事务所——以决策为基础的企业
连续案例
第3篇：两个战略故事

第4篇组织工作
第10章设计恰当的组织结构
10.1纵向型组织结构
10.2部门制
10.3组织横向协调工作
10.4设计组织结构时的考虑因素
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第11章改革和创新的管理
11.1动荡时代和变化中的工作场所
11.2有计划地开展机构改革
11.3发起改革
11.4实施改革
11.5有计划改革的类型
11.6文化/人的改造
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第12章人力资源管理
12.1人力资源管理的战略作用
12.2环境对人力资源管理的影响
12.3职业的多变性
12.4吸引优秀的劳动力
12.5培养优秀的劳动力
12.6留住优秀的劳动力
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第13章迎接多样性的挑战
13.1重视多样性
13.2不断变化的工作场所
13.3当前关于反歧视行动计划的争论
13.4玻璃天花板
13.5当前对多样性的各种反应
13.6定义组织中的新型关系
13.7全球多样性
13.8动荡世界中的多样性
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第12章：彼得潘保证乘车安全
第13章：房利美公司建设多样性员工队伍

第5篇控制
第14章管理和质量控制
14.1控制的意义
14.2组织的控制重点
14.3反馈控制模式
14.4财务控制
14.5控制理念的变革
14.6全面质量管理
14.7质量和财务控制的趋势
14.8动荡时代的控制系统
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第15章信息技术和电子商务
15.1信息技术
15.2信息系统的类型
15.3互联网和电子商务
15.4信息技术对于管理工作的意义
15.5信息技术的发展趋势
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第16章生产作业和服务管理
16.1作为生产系统的组织
16.2设计作业管理系统
16.3库存管理
16.4精细制造和生产率
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第14章：坎纳达尔公司对控制过程进行精细调整
第15章：坎纳达尔公司的信息技术：从办公室到车间——以及更多
第16章：坎纳达尔公司一心追求完美
连续案例
第5篇：福特汽车公司重新回到质量第一的轨道上来

第6篇领导
第17章组织行为学简述
17.1组织行为学
17.2态度
17.3感知
17.4个性和行为
17.5学习
17.6压力和压力管理
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第18章领导
18.1领导的本质
18.2领导与管理
18.3领导的特征
18.4行为方式
18.5权变方法
18.6领导变革
18.7利用权力和影响力
18.8动荡时期的后英雄时代领导
讨论题
管理实务：实战练习
管理实务：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第19章激励
19.1激励的概念
19.2激励的基础
19.3满足型激励理论
19.4过程型激励理论
19.5强化型激励理论
19.6激励的工作设计
19.7动荡时期的激励理念
讨论题
管理实务：实战练习
管理实战：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第20章沟通
20.1沟通与管理者的工作职责
20.2人际沟通
20.3组织沟通
20.4动荡时期的沟通
20.5组织沟通管理
讨论题
管理实务：实战练习
管理实战：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析

第21章团队协作
21.1工作团队
21.2团队的类型
21.3团队的特点
21.4团队的发展过程
21.5团队冲突管理
21.6团队的收益和成本
讨论题
管理实务：实战练习
管理实战：道德困境
网上冲浪
批评性案例分析
视频案例
第17章：CVS不愧是顾客价值商店
第18章：唐娜·费尔南德斯——“万兽”之王
第19章：激励是水牛城动物园的狂野体验
第20章：沟通在艾美酒店的无上地位
第21章：坎农戴尔——团队在竞赛中造出最好的自行车
连续案例
第6篇：福特汽车公司进入了新的领导时代