商务信函
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八五品
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作者约翰·伍兹、王楚明 著
出版社上海人民出版社
出版时间2002-10
版次1
装帧精装
上书时间2024-05-22
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
约翰·伍兹、王楚明 著
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出版社
上海人民出版社
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出版时间
2002-10
-
版次
1
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ISBN
9787208043077
-
定价
49.80元
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装帧
精装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
501页
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字数
519千字
- 【内容简介】
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这本《商务信函》是当今最完备的商务信函大全!没有其他任何一本书能像本书一样包含如此多的范例、如此多的情景。书中所有的范例都已经分门别类,你可以迅捷简便地查找。挑出你想要的那一封信来填写,成功沟通,轻轻松松!
- 【作者简介】
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约翰·伍兹是CWL出版集团的总裁。他著有多部权威著作,包括Streetwise系列中的《自助广告》和《监督管理》。
- 【目录】
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简介
第一章销售信
第二章市场营销
1.广告
2.投标报价过程
3.直复营销
4.问卷/调查
第三章管理
第四章公共关系和宣传
第五章客户服务
1.抱怨
2.客房感谢信
3.客户订单
4.其他
5.付款
6.政策
7.问题
8.退货
第六章人力资源
第七章会计和财务
1.收款
2.信贷
3.采购
编者后记
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