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￥ 16 5.0折 ￥ 32 八五品
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广东东莞
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作者祝文欣 主编
出版社中国发展出版社
出版时间2010
上书时间2024-05-08
商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 祝文欣 主编
- 出版社 中国发展出版社
- 出版时间 2010
- ISBN 9787802345492
- 定价 32.00元
- 开本 24cm
- 页数 188页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书内容包括：店员礼仪与服务环境、“从进门到出门”的服务之道、店铺服务语言规范与技巧、待客中的特殊情景处理。
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