销售成单关键30秒

图书标准信息

• 作者 刘求斌 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2011-06
• 版次 1
• ISBN 9787564045227
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 236页
• 字数 213千字

【内容简介】

　　本书由刘求斌编著。害怕销售吗？先手由难度吗？我告诉你，销售其实就是一种简单的勤奋活，哪怕是所谓的技巧也是可以拿来即用的，如果你身边有好例子、有好榜样，你可以随时随地向他人学习；如果找不到，或者他人不愿意传授，没关系，本书将会为你倾囊相授，在你销售成长的路上教你如何把握每一处的关键30秒，助你迈向辉煌业绩一臂之力。

【作者简介】

　　刘求斌，曾先后担任生产厂长、行政经理、项目经理、高级销售经理等职位。有丰富的企业管理和销售经验，对人际交往和沟通有独到见解和方法。

【目录】

第一章 跨对门槛 入对行

　销售，没有选择的选择呀

　什么，销售很难？我们都是销售员呢

　秒让你相信销售并非先天决定，一切都是后天培养的

　销售失败了，嗨，前秒你把握好了吗

　好好想想，客户希望得到你怎样的对待

　难以捉摸的热键，花秒找到它

　跟不对人没关系，花秒就能入对行

　你觉得自信、开心，那就找对了

第二章 电话销售 做铺垫

　电话销售，你准备好了吗

　电话销售，你真的准备好了吗

　我是销售员，秒不再害怕零信用开始

　秒后你会相信所有来电都是有钱的来电

　嗨，秒学会为你带来订单的口头禅

　书信开路，多花秒，电话销售就能事半功倍

　秒教会你如何打第一通电话

　客户异议多，化解出招关键秒

　你想干什么？秒成交订单

　学会跟进老客户，只需秒

　记忆力不好没关系，记得做记录

第三章 登门拜访 先准备

　自我介绍弄短些，秒就行

　在这缺乏沟通的时代，是否受到欢迎关键秒

　秒，打造你的自信心

　嗨，销售员，秒学会怎样养精神

　你爱你的产品吗？如果爱，还管别人说什么呢

　你的样子到底像不像干这行的？专业么

　你有、他有、全都有，就看你怎么介绍

　秒调查，弄清客户几时才方便

　秒定出销售目标，方便行动

第四章 去伪存真 找需求

　探明需求，成交订单

　秒挖掘客户重点需求

　秒搞清到底你离成交有多远

　善用直觉，秒摸清客户底

　秒搞定僵局，拿回订单

　拒绝正是成交的开始

第五章 抓中要害，说对话

　说太多没意思，秒就能吸引你

　抛出问题，秒探清客户底

　话不用多说，点到即止

　我比顾客更嚣张，订单照样拿

　什么也不多说了，一切尽在不言中

第六章 问对问题 显身手

　问好第一句话，把握关键秒

　用发问代替陈述关键秒

　提问解除逆反心理关键秒

　反问应对顾客拒绝关键秒

　金牌销售员每天这样问自己　

第七章 主动进攻 有分寸

　临门一脚，秘密武器

　进攻之前，秒解决你的心理障碍

　最后一脚怎么踢？秒教会你

　主动进攻，达成协议关键秒

　可信度不够高，那来点刺激的　

第八章 心理博弈，较高低

　我要改变客户认知，了解他的认知才是关键

　嗨，别问我为什么，秒教你一套经典问答卷

　真正的拒绝，真正的解决

　怕吗？秒教会你怎么不怕

　不高兴了，自我消化关键秒

　别提这码事，咱们说点别的

　凭什么只有我承诺，也让客户来一个

　有没有最简单、最有效的销售方法？那就是诚信

　掌握客户购买心理关键秒　

第九章 消灭异议 达共识

　探听客户真实想法，关键秒

　我的产品当然有问题，这世上根本没有无问题的货

　谁不想价格少了还想更少，我明白也理解

　搞定老客户异议，新订单就来了　

第十章 促成交易 签合同

　请求，请求，再请求

　一招领先，招招领先

　拿不到熊掌，来条鱼也好

　每天多花秒服务老客户，订单自然来

　力争周一出单，为我这周带来奇迹　

第十一章 拓展人脉 增收入

　秒甄选优质客户

　什么？不出单，你的客户量够大吗

　秒摸透邮件营销

　不要你省电话费，开始吧，每通电话秒

　名片干吗用？它提高你的收入

　媒体广告除了明星能用，你也能

　秒摸透网络销售

　销售员，你会构建你的人脉网吗

　秒找熟人做红娘，是你拿到订单最快的捷径

　千万不能过河拆桥，老客户是最好的新客户

　同行有啥好斗的，把他变成你的朋友岂不更好