中小公司商务文书大全

图书标准信息

• 作者 赵慧敏 著
• 出版社 化学工业出版社
• 出版时间 2014-05
• 版次 1
• ISBN 9787122195951
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 191页
• 字数 254千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 中小公司管理必备系列

【内容简介】

　　本书主要介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、营销管理文书等方面最常用的商务文书，方便中小公司员工将其运用于实际工作中。本书可供中小公司管理者和决策者，部门主管及相关员工参考，也可供公司新入职员工培训使用。

【作者简介】

赵慧敏，女，天津商业大学副教授，参与多项国家级项目，主持多项省部级项目，具有广博的理论知识和务实的工作精神，在平凡的工作中追求系统的联系。所讲课程浅显易懂，理论联系实际，博得学生的一致好评。同时，兼任职企业管理顾问，深刻了解企业管理成长过程中面临的问题。主编《动态薪酬考核体系》《绩效管理评价体系》图书。

【目录】

第一章　中小公司文书写作1
公司管理工作的有效运行离不开各类文书。公司各级人员应熟练掌握各类文书的写作技巧，以推动各项日常管理工作的顺利开展。公司日常管理涉及的文书很多，如各类行政通知、会议通知、会议记录等。
第一节　文书的定义与类别2
要点1：中小公司的定义2
要点2：文书的种类2
第二节　文书的常见样式2
要点1：请示2
要点2：报告3
要点3：指示3
要点4：布告、公告、通告3
要点5：批复3
要点6：通知3
要点7：通报3
要点8：决定、决议3
要点9：函4
要点10：会议纪要4
要点11：制度4
第三节　文书写作的基本要求4
要求1：文书写作的基本内容4
要求2：文书使用措辞的注意事项4
要求3：文书标题的分类5
第四节　文书的基本写法5
要求1：原稿5
要求2：内容5
要求3：检查5
第二章　日常行政管理文书6
日常行政管理文书主要是指那些用于日常行政工作的文书，如各类行政公函、行政指示等，公司各级人员应当按照各类文书相应的写作要求进行写作，并灵活应用于日常行政工作中。
文书一：行政公函7
【范本】××有限公司员工调动公函7
文书二：行政指示8
【范本】××有限公司学习上级精神的指示8
文书三：行政请示9
【范本一】××有限公司销售部关于前方各处人员奖励
　　　　　办法的请示10
【范本二】××有限公司行政部关于购买办公桌椅的请示10
文书四：行政通知10
【范本一】××有限公司放假通知11
【范本二】××有限公司自来水用户水费通知12
第三章　会议管理文书13
公司的日常管理需要召开各种会议，因此会议方面需要用到的文书非常多，如会议通知、会议记录、会议纪要等。
文书一：会议通知14
【范本】××有限公司关于召开　　年安全生产会议的通知14
文书二：会议记录15
【范本】××有限公司项目会议记录16
文书三：会议纪要16
【范本一】××有限公司会议纪要17
【范本二】××有限公司会议纪要19
文书四：会议讲话稿19
【范本】××有限公司年度员工大会讲话20
文书五：会议方案21
【范本】××有限公司　　年上半年营销工作会议方案21
文书六：开幕辞23
【范本】××有限公司　　届　　次员工代表大会开幕辞23
文书七：闭幕辞24
【范本】××有限公司第　　届　　次员工代表大会闭幕辞25
文书八：述职报告25
【范本】××有限公司副总经理述职报告26
第四章　礼仪接待管理文书28
礼仪接待文书是指公司在日常礼仪接待工作中需要用到的各类文书，如欢迎辞、欢送辞、请柬等。公司各级人员应当按照文书写作的相关要求写作文书，并熟练运用于日常工作中，保障礼仪接待工作的顺利进行。
文书一：欢迎辞29
【范本】××有限公司欢迎董事长亲临指导的欢迎辞29
文书二：欢送辞29
【范本】××有限公司欢送辞30
文书三：请柬30
【范本】××有限公司新产品发布的请柬31
文书四：邀请函31
【范本】××有限公司的邀请函32
文书五：答谢辞32
【范本】××有限公司答谢辞33
第五章　法务管理文书34
公司在日常经营过程中，可能会遭遇一些法律纠纷，需要通过法律手段予以解决，因此要做好法务管理。法务管理涉及的文书很多，如诉讼代理委托书、起诉状、上诉状等。
文书一：诉讼代理委托书35
【范本】××有限公司诉讼代理委托书35
文书二：起诉状36
【范本】××有限公司起诉状36
文书三：反诉状37
【范本】××有限公司反诉状37
文书四：上诉状38
【范本】××有限公司上诉状38
文书五：破产申请书39
【范本】××有限公司破产申请书39
第六章　信息网络管理文书41
现代公司的正常运转离不开良好的信息网络，只有做好了信息网络管理工作，才能为公司提供最好的信息网络支持。同时，信息网络管理需要使用大量文书，如上网申请书、信息设备更换请示等。
文书一：上网申请书42
【范本】××有限公司上网申请书42
文书二：信息设备更换请示42
【范本】××有限公司关于网络更换路由器的请示43
文书三：网络改善方案43
【范本】××有限公司网络改善方案44
文书四：官方微博建设情况报告44
【范本】××有限公司官方微博建设情况报告45
第七章　员工管理文书46
日常员工管理需要用到大量文书，如劳动合同、员工考核方案、员工活动方案等，这些文书对日常员工管理发挥着非常重要的作用，公司应当按照相关要求写作这些文书，并运用于日常工作中。
文书一：劳动合同47
【范本】××有限公司劳动合同47
文书二：员工考核方案50
【范本】××有限公司员工考核方案51
文书三：员工活动方案53
【范本】××有限公司员工生日活动方案54
文书四：员工奖励通知55
【范本】关于对张××、杨××新员工表扬奖励通知55
文书五：员工处罚通知56
【范本】××有限公司关于张××员工通报批评的通知56
文书六：员工入职担保书56
【范本】××有限公司入职担保书57
文书七：员工满意度调查问卷57
【范本】××有限公司员工满意度调查问卷58
第八章　招聘管理文书62
招聘文书是指用于公司日常招聘工作的各类文书，如招聘方案、招聘通知等。公司在开展招聘工作时，应灵活运用这些招聘文书，以保障招聘工作的顺利进行。
文书一：人力资源计划63
【范本】××有限公司人力资源部计划63
文书二：招聘方案65
【范本】××有限公司招聘方案66
文书三：人员招聘通知67
【范本一】××有限公司招聘通知68
【范本二】××有限公司招聘启事68
【范本三】××有限公司微博招聘启事69
文书四：员工聘用通知书69
【范本一】××有限公司聘用员工通知书70
【范本二】××有限公司录用通知书70
文书五：员工入职承诺书71
【范本】××有限公司员工入职承诺书71
文书六：员工试用协议72
【范本一】新进员工试用协议（一）73
【范本二】新进员工试用协议（二）73
第九章　培训管理文书75
培训管理文书是指公司用于培训工作的各类文书，如员工培训策划方案、员工培训协议、员工培训计划等，各级培训人员应当将各类培训文书用于日常工作中，提高培训工作水平。
文书一：员工培训策划方案76
【范本】××有限公司新员工培训策划方案76
文书二：员工培训协议78
【范本】××有限公司员工培训协议78
文书三：员工培训计划书79
【范本】××有限公司员工培训计划书80
文书四：培训跟进信息反馈报告82
【范本】××有限公司培训跟进信息反馈报告83
第十章　薪酬福利管理文书84
薪酬福利事关员工的切身利益，因此，公司应当加强管理，尽可能为员工提供更优质的薪酬福利，提高员工的工作热情，进而提高其经营效益。薪酬福利管理方面的文书很多，如薪酬方案、薪酬调整申请报告等。
文书一：薪酬方案85
【范本】××有限公司薪酬方案85
文书二：薪酬调整建议书87
【范本】××有限公司薪酬调整建议书87
文书三：薪资调整申请报告89
【范本】××有限公司薪资调整申请报告89
文书四：薪酬待遇调整通知书90
【范本】××有限公司薪酬待遇调整通知书90
文书五：福利计划91
【范本】××有限公司福利计划91
第十一章　财务管理文书93
财务管理是公司管理的核心内容，良好的财务管理对公司的正常运转起着非常重要的作用。财务管理涉及很多方面的文书，如预算决算文书、成本控制类文书等，公司应当按照相关要求写作这些文书，并熟练运用于日常财务管理工作中，以保障公司的财务健康。
文书一：财务预算报告94
【范本】××有限公司财务预算报告94
文书二：财务决算报告95
【范本】××有限公司财务决算报告96
文书三：审计业务约定书97
【范本】××有限公司审计业务约定书98
文书四：内部审计计划书100
【范本】××有限公司内部审计计划书100
文书五：财务审计整改报告101
【范本】××有限公司财务审计整改报告102
文书六：成本管理建议书103
【范本】××有限公司关于加强日常成本管理的建议书104
文书七：财务成本分析报告105
【范本】××有限公司财务成本分析报告106
文书八：会计人员工作交接书108
【范本一】××有限公司会计人员工作交接书109
【范本二】××有限公司出纳员工作交接书110
文书九：会计工作总结111
【范本】××有限公司会计工作总结111
文书十：银行承兑汇票书写错误的证明112
【范本】××有限公司交与银行承兑汇票书写错误的证明113
第十二章　资产管理文书114
公司的各类资产非常多，如有形资产、无形资产等，因此，在资产管理方面需要用到的文书也非常多，如债务清偿或债务担保的说明书、清算报告等，公司各级人员应按照相关写作要求，写好这些文书，并灵活运用于实际工作中，以提高工作效率。
文书一：债务清偿或债务担保的说明书115
【范本】××有限公司债务清偿或债务担保的说明书115
文书二：清算报告116
【范本】××有限公司清算报告116
文书三：买卖赊账合同117
【范本】××有限公司买卖赊账合同117
文书四：专项资金借款合同118
【范本】××有限公司专项资金借款合同119
第十三章　工商税务管理文书120
工商税务管理是指对公司各项税务事务的管理，如缴税等。工商税务管理文书包括税务、涉税会计顾问协议书和注销税务登记申请书等，公司应当按照相关要求写作该类文书，并熟练运用于日常工作中。
文书一：税务、涉税会计顾问协议书121
【范本一】××有限公司涉税会计顾问协议书121
【范本二】××有限公司税务会计顾问协议书123
文书二：注销税务登记申请书124
【范本】××有限公司注销税务登记申请书125
文书三：减税、免税申请书125
【范本】××有限公司减税、免税申请书126
文书四：纳税筹划书126
【范本】××有限公司所得税纳税筹划书127
文书五：发票领取协议129
【范本】××有限公司发票领取协议129
第十四章　营销管理文书131
营销常用文书很多，如各类销售管理方案、商务谈判方案、商务谈判备忘录等，每种文书都用于记录一项重点工作内容。
文书一：销售管理方案132
【范本】××有限公司销售管理方案132
文书二：商务谈判方案133
【范本】××有限公司商务谈判方案134
文书三：商务谈判备忘录136
【范本】××有限公司商务谈判备忘录136
文书四：招商说明书137
【范本】××有限公司××产品招商说明书137
文书五：招标书138
【范本】××有限公司设备采购及设备安装招标书139
文书六：投标书141
【范本】××有限公司LED灯具投标书142
文书七：中标通知书142
【范本】××有限公司中标通知书143
第十五章　市场调查管理文书144
市场调查是营销管理的重要内容，通过完善的市场调查工作，可以使公司了解市场具体状况，并以此作为开展营销工作的依据。市场调查需要用到大量文书，如市场调查计划书、市场调查报告等。
文书一：市场调查计划书145
【范本】××有限公司新品牌手机消费市场调查计划书145
文书二：市场调查报告147
【范本】××有限公司汽车电器市场调查报告148
文书三：消费者调查问卷149
【范本】××有限公司消费者调查问卷150
文书四：客户满意度调查统计报告151
【范本】××有限公司客户满意度调查统计报告152
文书五：客户资信调查报告154
【范本】××有限公司客户资信调查报告155
第十六章　广告企划管理文书158
广告企划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告企划就是对于提出广告决策、实施广告决策、检验广告决策全过程作预先的考虑与设想。
文书一：产品上市建议书159
【范本】××有限公司××产品上市建议书159
文书二：新产品营销策划书160
【范本】××有限公司新产品营销策划书大纲161
文书三：现场促销策划方案163
【范本】××有限公司××产品现场促销策划方案164
文书四：广告宣传活动策划书164
【范本】××有限公司××地板广告宣传活动策划书165
文书五：广告活动调整方案167
【范本】××有限公司广告活动调整方案167
文书六：广告策划书169
【范本】××有限公司广告策划书169
第十七章　采购管理文书171
采购是公司维持生产运营的重要工作，采购工作中会用到大量文书，如供应商调查问卷、报价函、采购合同等，各级采购人员应掌握各类采购管理文书的写作方式，并熟练运用于日常工作中。
文书一：供应商调查问卷172
【范本】××有限公司供应商调查问卷172
文书二：采购合同174
【范本】××有限公司采购合同175
文书三：运输代理合同177
【范本】××有限公司运输代理合同177
文书四：采购保密协议178
【范本】××有限公司采购保密协议179
文书五：采购员承诺书180
【范本】××有限公司采购员承诺书181
文书六：采购谈判方案181
【范本】××有限公司采购谈判方案182
第十八章　外包管理文书184
外包又称资源外取，是将一些传统上由公司内部人员负责的非核心业务，以外加工方式发包给专业的、高效的产品（服务）提供商，以充分利用公司外部最优秀的专业化资源，从而降低成本、提高效率，目的是增强公司自身的竞争力。
文书一：外包合同185
【范本】××有限公司网络营销外包服务合同185
文书二：外包方案187
【范本】××有限公司销售外包方案188
文书三：外包计划189
【范本】××有限公司人力资源外包计划190