管理沟通：案例分析法英文版

图书标准信息

• 作者 [美]James S. Orourke 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2002-01
• 版次 1
• ISBN 9787301054260
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 271页
• 字数 372千字
• 正文语种 简体中文，英语

【内容简介】

《管理沟通：案例分析法（第1版）》内容简介为：在当今世界商务已经走向全球进入电子商务飞速发展的时代，《管理沟通：案例分析法》第1版，对管理行为和管理思想提出了战略性的方法。它侧重于交互式沟通、沟通伦理、倾听和反馈、非语言沟通、跨文化和跨国界的沟通、冲突管理、商务会议以及处理与新闻媒介的关系等。《管理沟通：案例分析法（第1版）》为商务写作、商务交流提供了最新的方法，这使得它可以作为高级的或研究生水平的教材或参考读物。《管理沟通：案例分析法（第1版）》包含30多个内容新颖的案例，使课堂学习及讨论更加生动活泼。《管理沟通：案例分析法（第1版）》具有如下特色：最新的研究成果；分几章叙述人际沟通能力，使学生的学习更有侧重；幽默风趣纪实型的写作风格。另外，《管理沟通：案例分析法（第1版）》还增加了与新闻媒介进行沟通的章节。
适用性：适合高年级本科生高级商务沟通、组织沟通、管理沟通课程和一年级研究生及MBA管理沟通课程，还可作为各企业、公司管理人员的培训教材和参考用书。
畅销性：《管理沟通：案例分析法（第1版）》作者同类教材被欧美澳等地区的几百所大学采用，《管理沟通：案例分析法（第1版）》被芝加哥大学采用为教材，并以国内专家审定为优秀教材并推荐给国内读者。

【目录】

前言
第一章转变中的管理沟通
第二章沟通及战略
第三章沟通伦理学
第四章会话
第五章写作
第六章倾听与回馈
第七章非语言沟通
第八章跨文化与跨国间的沟通
第九章冲突管理
第十章商务工作会议
第十一章处理与新闻媒介的关系
附录A学习案例分析
附录B商务信函范例
附录C商务备忘录范例
附录D沟通战略备忘录
附录E为电视采访做准备
附录F新闻报道范例
索引