赢在影响力

图书标准信息

• 作者 黑幼龙 著
• 出版社 中信出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787508624754
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 大32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 223页
• 字数 90千字

【内容简介】

人生就像一个电瓶，需要常常自我充电，否则电力不停地消耗，就会越来越黯淡无光。如果你经常在使用自己的电瓶，记得要常常补充电力。
现代社会中，有很多事需要输入密码才能进行。在人际之间的互动上，也需要一个密码，让我们可以开启自己的影响力，获得他人的信任和支持。而获得那个密码的方法，就是记得别人的名字。
懂得聆听，比说什么精巧的言词，都更能赢得他人的心。

【作者简介】

黑幼龙，现任卡内基训练大中华地区负责人。他被誉为华文卡内基之父。他创办的卡内基训练，连续18年来获得全世界卡内基加盟机构第一名的殊荣；他本人也被台湾《天下杂志》评为21世纪对台湾社会最有影响力的人。台湾《自由时报》2007年12月刊载了YES123网站的访问——要求20岁到40岁共3867位上班族，票选最希望追随的前10位领导人。票选结果是——黑幼龙名列第三，王永庆名列第一名。自1990年来，黑幼龙有多本著作在台湾地区出版，其中《破局而出》《赢在影响力》《与成长同行》等书最为脍灸人口。

【目录】

【自序】好好地活一生
【序曲】成功，属于有影响力的人
【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨
我的实战录EPSON副总经理李隆安
反求诸己，让我从“黑脸”变“白脸”
【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢
我的实战录铼德科技执行长叶垂景
鼓励别人向上提升的魔法
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望
我的实战录全国电子董事长林琦敏
让员工比老板更关心公司
【人际关系法则四】真诚地关心他人
我的实战录晶华酒店总裁潘思亮
将心比心，打动顾客心
【人际关系法则五】经常微笑
我的实战录中华汽车总经理苏庆阳
笑容是一个人的无形资产
【人际关系法则六】记得别人的名字
我的实战录联邦快递总经理陈信孝
适当的“称呼”，让客户变朋友
【人际关系法则七】聆听——鼓励他人多讲自己的事
我的实战录富资产管理大中华区共同基金营销总监宋文琪
聆听是最高明的智慧
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题
我的实战录光启社丁松筠神甫
找到话题，就能打开沟通大门
【人际关系法则九】衷心让别人觉得他很重要
我的实战录福特六和总裁沈英铨
重视员工，让我赢得向心力
【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕
【附录一】谈心卡
【附录二】《赢在影响力》座谈会