商务英语口语通关宝典

图书标准信息

• 作者 刘文宇、王慧莉 编
• 出版社 大连理工大学出版社
• 出版时间 2012-11
• 版次 1
• ISBN 9787561173879
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 318页

【内容简介】

怎样才能与外国客户轻而易举地建立联系呢？怎样才能向外国客户成功地推销自己公司的新产品呢？怎样才能将与外国客户的商务谈判进行的尽善尽美呢？怎样才能与老外Boss顺利地沟通呢？……关于商务英语中的种种您曾经遇到过或是即将会遇到的瓶颈以及障碍，《商务英语口语通关宝典》将会呈现给您最权威的解答！《商务英语口语通关宝典》由刘文宇、王慧莉主编。

【作者简介】

王慧莉：大连理工大学教授，有过多年的美国讲学经验，是畅销书《商务英语口语话题大全》白金版、《商务英语口语实例大全》、《商务英语口语实力派》的作者。多年从事各个层次的商务英语教学，具有丰富的商务英语教学经验。

【目录】

第一部分商务情景
一、建立联系
二、与客户见面
01抵达机场
02自我介绍与介绍他人
03初到公司
04安排约会
05取消约会
06告别
三、宴会、宴请
01宴会邀请
02用餐
四、商务谈判
01委托代理谈判
02招标谈判
03贸易谈判
04解决投诉的谈判
05讨价还价谈判
五、商务会议
01策划会议与执行任务
02工作总结会
六、商务旅行
01预订宾馆
02取消宾馆预订
03登记人住
04结账离店
05预订机票
06确认航班
07办理登机手续
08入境
09过海关
七、商务休闲
01观光
02城市介绍
八、进出口业务
01询价
02报价
03包装
04价格
05支付条件
06保险
九、合资合作
01代理
02兼并与收购
03投资合作
04贸易合作
十、日常事务
01安排会议
02客户预约
03谈论工作
04接待来访
05产品介绍
06处理投诉
07下订单
第二部分企业经营管理
十一、创建企业
01公司类型
02商务计划
03特许经营
十二、公司简介
01组织结构
02参观厂房
03公司介绍
04部门介绍
十三、企业战略
01公司责任
02商务环境
03商业间谍
04工作安全
十四、商务沟通
01展销会
02广告
03商业媒体
04上下级沟通
十五、人力资源
01人员招聘
02领导素质
03评价老板
04招聘方式
十六、市场营销
01市场调查
02营销战略
03产品介绍
04客户服务
05质量控制
07逾期付款
十七、生产运营
01公司采购
02生产过程描述
03包装与运输
十八、公司金融
01预算与财务管理
02财务报表
03审计
04信贷控制
05国际支付
十九、电子商务
01信息技术
02网上业务
03网站
二十、组织文化
01管理风格
02激励员工
03公司价值观
04公司文化