精准沟通：没有沟通力就没有竞争力
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北京西城
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作者苏墨 著
出版社吉林文史出版社
出版时间2019-02
版次2
装帧平装
货号30654975
上书时间2023-12-15
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商品详情
- 品相描述：全新
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-
导语摘要
......
目录
第一章沟通是个技术活：精准沟通助你提升竞争力
语言带点幽默，让沟通变有趣 / 2
想好再说：脑中做整理，说话有条理 / 6
注重言语修为，谈吐中提升影响力 / 10
做好练习，让自己的话多点儿韵味 / 13
恰当的问话，拉近彼此的距离 / 15
让他高兴，不要吝啬自己的美言 / 19
第二章话语攻心，三言两语说到对方心坎里
对“症”说话，把话说到对方的心坎上 / 26
对什么人讲什么话，了解对方想听什么 / 30
光环效应：人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群 / 34
真诚效应：使人动心，需要展现真诚 / 39
南风效应：动人心者，莫先乎情 / 42
好心情原理：会听话，更要会适时说话 / 47
古德曼定理：学会把话语权交给对方 / 52
第三章高效沟通，第一句话打开陌生的闸门
第一句话很重要，设法吸引别人的注意 / 58
打破拘谨，制造“一见如故”的感觉 / 64
初次见面，怎样寻找谈话内容 / 67
自报家门，让他人加深对你的印象 / 72
开场秘籍：准确叫出别人的名字 / 77
恰当的称呼，让人很受用 / 82
适当“自我暴露”，有助于拉近距离 / 86
第四章巧妙应对，良好氛围让沟通事半功倍
让对方感到愉悦，他才会有话可说 / 92
少说“我”，设法拉近与对方的距离 / 96
迎合自尊心，让对方“臣服”于你 / 101
改变先入之见，换个方式再问 / 105
适时自嘲，炒热谈话的气氛 / 110
他喜欢什么语言，就用什么语言模式 / 114
给对方“高帽”，让人听着舒坦 / 119
高明地倾听与插话，步步为营套近乎 / 124
第五章找准时机，妙语连珠字字千金
会听话，更要会适时说话 / 128
沉默没问题的，沉默很正常的 / 132
先不要争论，关键时说出关键话 / 138
说话要转个弯儿，把道理讲明白 / 143
掌握火候，不要想到什么就说什么 / 148
切合时机，说出对方想听的话 / 153
把话说得恰到好处，把握说话的最佳时机 / 157
第六章因人表达，跟任何人都能聊得来
面对上级，说话要不卑不亢 / 164
对领导有意见婉转说 / 166
同事交流，初来乍到说话有“规矩” / 168
与同事说话注意分寸 / 171
好下属是夸出来的，领导要善用赞扬话 / 173
面对客户，如何通过沟通建立信赖感 / 175
以顾客感兴趣的话题开头 / 178
内容摘要
有效沟通是打开心灵之门的钥匙。沟通是每个人成长的必修课，也是每个人情商开发的积累。本书提供的全方位沟通技巧，会让你交流起来条理清晰，让你沟通起来更有效率，助你快速成为一名备受欢迎的人。
精彩内容
精彩文摘语言带点幽默，让沟通变得有趣幽默是运用意味深长的诙谐语言抒发情感、传递信息，以引起听众的快慰和兴趣，从而感化听众、启迪听众的一种艺术手法。如果我们的言语中能多点幽默，那么我们所说的话将会更加有趣，会吸引更多的人。
一位著名的作家曾经说过：生活中没有哲学还可以活下去，然而没有幽默的话，恐怕只有愚蠢的人才能生存。幽默是一个人的各种学识、才华、智慧在语言中的集中闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力，它是对社会上种种不协调、不合理的荒谬、偏颇、弊端、矛盾实质的揭示和对某些反常规言行的描述。
幽默的语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。在沟通中，幽默的语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。
有一对夫妇带着一个6岁的孩子去租房，他们看中了一处房子，可房东不肯将房子租给他们。原因是她喜欢安静，从不将房子租给有孩子的人。夫妇交涉无果，于是6岁的孩子对房东说:“您可将房子租给我呀，我没有孩子，只有爸爸妈妈。”房东真的把房子租给了他们。孩子从成人的视角看问题，构成了独特的趣味思维形式，让人享受到一种自然天成的天真情趣。
图书标准信息
- 作者 苏墨 著
- 出版社 吉林文史出版社
- 出版时间 2019-02
- 版次 2
- ISBN 9787547258408
- 定价 32.00元
- 装帧 平装
- 开本 32开
- 纸张 胶版纸
- 页数 180页
- 字数 99999千字
- 【内容简介】
-
沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人、一件事。人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎儿里，这些都是很重要的。我们在说话时做到精准表达，一开口才能直抵他人的心。擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人。当今社会，具备沟通力，才能具有更强的竞争力。
生活处处离不开沟通，《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》就是从这点人手，教读者该怎样与人精准沟通。
《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》讲述了沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机、说话轻重和与人开玩笑的分寸，掌握如何与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听你的、讨人喜欢的沟通方式等。
阅读《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围。能够在不同的场合，面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。 - 【目录】
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第一章 沟通是个技术活：精准沟通助你提升竞争力
语言带点幽默，让沟通变有趣
想好再说：脑中做整理，说话有条理
注重言语修为，谈吐中提升影响力
做好练习，让自己的话多点儿韵味
恰当的问话，拉近彼此的距离
让他高兴，不要吝啬自己的美言
第二章 话语攻心，三言两语说到对方心坎里
对“症”说话，把话说到对方的心坎上
对什么人讲什么话，了解对方想听什么
光环效应：人际交往之始，如何说能让自己鹤立鸡群
真诚效应：使人动心，需要展现真诚
南风效应：动人心者，莫先乎情
好心情原理：会听话，更要会适时说话
古德曼定理：学会把话语权交给对方
第三章 高效沟通，第一句话打开陌生的闸门
第一句话很重要，设法吸引别人的注意
打破拘谨，制造“一见如故”的感觉
初次见面，怎样寻找谈话内容
自报家门，让他人加深对你的印象
开场秘籍：准确叫出别人的名字
恰当的称呼，让人很受用
适当“自我暴露”，有助于拉近距离
……
第四章 巧妙应对，良好氛围让沟通事半功倍
第五章 找准时机，妙语连珠字字千金
第六章 因人表达，跟任何人都能聊得来
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