农村电子商务运营管理

图书标准信息

• 作者 彭翔英
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2020-11
• 版次 1
• ISBN 9787121357176
• 定价 39.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 280页
• 字数 448千字

【内容简介】

本书针对农村电商岗位，从岗位的要求和职业素养以及要掌握的领域知识入手，对农村电商运营案例进行详细介绍，着重介绍农产品采编，农村电商平台运营等同事还深入介绍了农村电商运营的几个常用平台，内容层层深入，为读者全方面介绍电子商务环境下农村电商平台运营需要掌握的知识和技能。

【作者简介】

彭翔英，具有丰富的教材编写经验，担任电子商务专业的主任，一线教学经验非常丰富，同时也密切关注电子商务相关企业及政策方面的信息，在农村电商方面有很多实践经验。

【目录】

项目一 初识农村电子商务 / 001 

任务一 认识农村电子商务 / 001 

活动一 认识农村电子 

商务 / 002 

活动二 解读淘宝村现象 / 004 

任务二　农村电子商务的发展 

现状 / 011 

活动一 感受农村掀起的电子商务新浪潮 / 011 

活动二 从行业发展规模看农村电子商务 / 017 

活动三 从报告全面看农村电子商务的发展 / 021 

任务三　农村电子商务的案例 

分析 / 026 

活动一 走进“中国网店第一村” / 026 

活动二　追踪“无中生有”的沙集模式 / 029 

活动三 了解马云也取经的“遂昌模式” / 032 

项目总结 / 035 

项目练习 / 036 

项目二 农村电子商务的产品管理 / 039 

任务一 农产品的规划与管理 / 039 

活动一 分析农产品 / 040 

活动二 规划农产品 / 042 

活动三 管理农产品 / 044 

任务二 农产品的卖点分析 / 046 

活动一 认知农产品的 

卖点 / 047 

活动二 寻找农产品的 

卖点 / 049 

活动三 提炼农产品的 

卖点 / 053 

活动四 制作农产品的 

详情页 / 058 

任务三　农产品的拍摄与美工 / 061 

活动一 拍摄前的准备 / 061 

活动二 拍摄农产品 / 064 

活动三 处理农产品的 

拍摄图 / 066 

项目总结 / 069 

项目练习 / 069 

项目三 了解农村电子商务运营 

平台 / 072 

任务一 在阿里巴巴平台开设 

店铺 / 072 

活动一 认识阿里巴巴 

平台 / 073 

活动二 创建农产品店铺 / 075 

活动三 上架店铺的商品 / 083 

任务二 在京东平台开设店铺 / 090 

活动一 认识京东平台 / 090 

活动二 创建农产品店铺 / 094 

活动三 上架店铺的商品 / 110 

任务三 微商平台 / 121 

活动一 选择微店 / 121 

活动二 创建微店 / 125 

活动三 发布农产品 / 137 

项目总结 / 146 

项目练习 / 146 

项目四 农村电子商务网店运营 / 148 

任务一 网店的装修与优化 / 148 

活动一 装修PC端店铺 / 149 

活动二 装修移动端店铺 / 153 

活动三 优化农产品网店 / 155 

任务二 网店的运营策略 / 157 

活动一 进行网店定位和产品 

结构调整 / 157 

活动二 优化网店首页及活动 

海报的呈现 / 160 

活动三 优化宝贝标题和 

主图 / 165 

活动四 店铺数据分析 / 170 

任务三　网店引流与推广 / 174 

活动一 认知推广、引流和 

流量 / 174 

活动二 用好淘宝的推广 

服务 / 178 

活动三 利用好站外引流 

平台 / 182 

项目总结 / 186 

项目练习 / 186 

项目五 农村电子商务微商运营 / 188 

任务一 微店的装修与优化 / 188 

活动一 装修农产品微店 / 189 

活动二 优化农产品微店 / 193 

任务二 了解微商的运营策略 / 198 

活动一 了解微店的日常 

维护 / 198 

活动二 了解微店的运营 

策略 / 212 

活动三 微信创业团队的 

运营 / 223 

任务三 了解微商的引流与 

推广 / 231 

活动一 微店O2O引流 

推广 / 231 

活动二 微信公众号推广 / 238 

活动三 站外推广引流 / 244 

项目总结 / 248 

项目练习 / 248 

项目六 农村电子商务的客服管理 / 249 

任务一 了解电子商务的客服 

技能 / 249 

活动一　在线打字练习 / 250 

活动二 设置自动回复 / 252 

活动三 话术练习 / 255 

任务二 了解售前客服技巧 / 257 

活动一 产品咨询训练 / 257 

活动二 核对与修改订单 / 259 

活动三 操作阿里旺旺和 

支付宝 / 260 

任务三 掌握售后客服技巧 / 262 

活动一 处理快递问题 / 262 

活动二 消费者管理与 

维护 / 265 

项目总结 / 266 

项目练习 / 267 

项目七 农村电子商务的物流管理 / 268 

任务一 了解农产品的仓储 / 268 

活动一 农产品的仓储 

活动 / 269 

活动二 了解农产品的仓储保管 

规划 / 273 

任务二 了解农产品的包装 / 276 

活动一 了解农产品的电子商务 

包装 / 276 

活动二 农产品的包装 

设计 / 281 

任务三 农产品进、发货渠道的 

选择 / 285 

活动一 明晰发货渠道 / 285 

活动二 寻找进货渠道 / 288 

项目总结 / 292 

项目练习 / 292