全新正版销售要懂心理学/经典销售系列陈明 9787545421132 广东经济出版社

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作者陈明

出版社广东经济出版社

ISBN9787545421132

出版时间2013-05

装帧其他

开本16开

定价36元

货号2584782

上书时间2023-05-13

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商品描述: 目录
章由表及里，看穿顾客性格；
察言观色，破译顾客必灵密码/1
人的心理的外部表现渠道有很多，比如服饰、笑容、眼神，甚至连喝酒、点菜、落座这些都能传递出人们内心的一些信息。作为"信息侦察兵"的销售员，要格外注意客户的一举一动，并从细微之处发现客户的心理变化，进而摸透客户的心理，为销售做好"战斗准备"。
从服饰推测顾客的购买能力/2
走路透露出的客户性格特点5
客户的坐姿蕴含玄机/8
观察客户头部动作，发现其真实的心理/ 12
从表情看客户心理/ 15
通过笑容揣摩客户的心理/18
通过眼神判断客户的意愿/ 21
从选择座位的细节发现客户的心理/24
通过点菜看客户心理/26
通过喝酒发现客户的性格特征/ 30
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全新正版 销售要懂心理学/经典销售系列 陈明 9787545421132 广东经济出版社