旅行社计调业务

图书标准信息

• 作者 赵爱华、邹凯 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2020-05
• 版次 1
• ISBN 9787040535464
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 333页

【内容简介】

  《旅行社计调业务》共分十二个模块，包括计调工作认知、旅游行程制定、计调采购业务、计调报价业务、组团计调业务、接待计调业务、出境计调业务、入境计调业务、散客计调业务、同业计调业务、计调线上业务合作、计调客户关系管理等。
  《旅行社计调业务》主要知识点配有二维码资源，表现形式丰富多样，贴近计调工作实际，既便于课程的教学组织，也便于学生学习，具有很强的实用性。
  《旅行社计调业务》适合各级各类应用型本科院校、高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育旅游管理专业和旅行社经营管理专业学生使用，也可以作为旅行社从业人员、社会学习者的重要参考用书。

【目录】

模块一 计调工作认知
专题1 认知计调部及计调人员
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 认知计调工作
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南

模块二 旅游行程制定
专题1 认知旅游行程
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 制定旅游行程
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南

模块三 计调采购业务
专题1 认知计调采购业务
■学习目标
●基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 计调采购业务操作
●学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南

模块四 计调报价业务
专题1 认知旅行社产品价格
●学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 接待旅行社计调计价与报价
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题3 组团旅行社计调计价与报价
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
●考核指南

模块五 组团计调业务
专题1 认知组团计调业务
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
●考核指南
专题2 组团计调业务操作
■学习目标
●基础知识
■拓展阅读
■典型情境
●考核指南

模块六接待计调业务
专题1 认知接待计调业务
■学习目标
■基础知识
●拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 接待计调业务操作
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
●典型情境
■考核指南

模块七 出境计调业务
专题1 认知出境旅游
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
●典型情境
■考核指南
专题2 出境计调业务操作
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
●考核指南

模块八入境计调业务
专题1 认知入境旅游
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 入境计调业务操作
■学习目标
●基础知识
■拓展阅读
■典型情境
●考核指南

模块九 散客计调业务
专题1 认知散客旅游
■学习目标
■基础知识
■拓展阅读
■典型情境
■考核指南
专题2 散客计调业务操作
●学习目标
■基础知识
■拓展阅读
●典型情境
■考核指南

模块十 同业计调业务
专题1 认知旅游同业
■学习目标
■基础知识
●拓展阅读
●典型情境
●考核指南
……
模块十一 计调线上业务合作
模块十二计调客户关系管理
参考文献