• 别输在不会表达上(人生金书·裸背)职场演讲,社交礼仪,表达沟通
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别输在不会表达上(人生金书·裸背)职场演讲,社交礼仪,表达沟通

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作者桑楚 著

出版社中国华侨出版社

出版时间2018-05

版次1

装帧平装

上书时间2024-12-24

森少书店

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   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 桑楚 著
  • 出版社 中国华侨出版社
  • 出版时间 2018-05
  • 版次 1
  • ISBN 9787511375131
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 32
  • 纸张 轻型纸
  • 页数 245页
【内容简介】

话说对了,事就成了。80%的事情都伤在了不会表达上。掌握本书,让你的言语表达更有魅力。从此告别说不出口、说了后悔、说不清楚、说不到重点。

【作者简介】



精彩内容

 
 
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

 


【目录】


章  表达成功的前提:有的放矢,引起互动
  准确:表达要一语中的
  针对:表达要量身定制
  感染力:表达的目的是改变对方
  修养:成功表达的前提
  场合:不同的场合说不同的话
  互通:成功的表达要引起互动
  智慧:说话也要厚积薄发
  分寸:小心过犹不及
第二章  基础的说话艺术:心中有尺,嘴有分寸
  说话不可无遮拦
  婉转说话
  点到为止
  发生时切忌失去理智
  拿不准的问题不要武断
  说话避开别人的痛处
  别人说话时,不要轻易打断
  管住自己的嘴,没用的话不要说
  说话宽容,你的路才会越走越宽
第三章  必须战胜的阻碍:不良表达,无效沟通
  别让恐惧扼住了喉咙
  不要在别人面前喋喋不休
  切忌粗俗无礼
  培养自信心
  让紧张感为我所用
  积极地暗示自己
  正确认识自己的说话能力
  胆子是练出来的
  怯场绝不是你的专利
  主动营造减压的气氛
第四章  巧妙实用的说话艺术:灵活应变,收放自如
  倾听对于别人来说是赞美
  远离无谓的争论,有效深入人心
  委婉地表达自己的意思更易被人接受
  开玩笑时不要信开河
  大大方方,说话不要羞怯
  把抱怨收起来,认真做事
  见面,自我介绍要别出心裁
  多准备一些话题,易于和陌生人交谈
  抓住时机,巧妙消除与同事的隔阂
第五章  化解尴尬的说话艺术:轻松调侃,转移话题
  站在对方的角度说话
  掉转话头而言其他
  调侃一下自己
  装作不知道,说得更奇妙
  自嘲,给自己搭个台阶
第六章  不粗鲁说话的艺术:用词巧妙,迂回暗示
  巧妙类比,言在彼而意在此
  用不经意的话暗示别人
  侧击迂回,举重若轻显真功夫
  止“弦外之音”伤人
  说话要隐晦些
  善用闲谈,化解尴尬
  淡化感彩,间接地表达你的不满
  说得巧,逐客令也能变得美妙动听
第七章  身处困境时的说话艺术:或曲或直,灵活应对
  受到诋毁时如何说话
  陷入不利境地时如何说话
  感情遇到危机时如何说话
  工作无法执行时如何说话
  避言语危机有要领
第八章  道歉时的说话艺术:注意时机,真挚诚恳
  道歉,时机很重要
  道歉态度要诚恳
  将道歉寓于赞美中
第九章  调解纠纷的说话艺术:淡化事态,打好圆场
  调解纠纷的“三宝”
  打圆场要让双方都满意
  适当地褒一方,贬一方
  维护当事人的自尊心
  淡化争端的严重程度
第十章  拒绝时的说话艺术:当机立断,敢于说“不”
  说出内心的“不”
  你怎样说“不”
  构造真正说“不”的话语
  说“不”的个话语
  说“不”者的个话语
  用个话语说“不”
  彬彬有礼地说“不”
  保护决策的时间和空间
  说“不”的策略
  有时说“不”没有作用
第十一章  赞美他人的说话艺术:不同对象,巧妙夸奖
  对男人和女人采取不同的赞美
  给他想要的赞美
  如何赞美才能不被认为是拍马
  褒扬有度,点到为止
  赞别人没有赞过的美
  多在背后说他好
  用谦卑的心去赞美
  推测赞美,妙上加妙
  夸人有讲究
第十二章  不伤人的说话艺术:批评,包含鼓励
  私底下指出他人的缺点
  批评时别忘了夸一夸
  批评他人要事论事
  意味深长的暗示是好的批评
  给个意外的“赞许”
  先批评自己
第十三章  轻松说服的说话艺术:应用策略,言之有理
  说服从“心”出发
  以对方利益为出发点
  让历史帮忙做说客
  先抬高对方再说服
  步步紧逼,巧舌游说
  讲道理时好打个比方
  从对方得意的事说起
  利用同步心理好说服
第十四章  幽默的说话艺术:言语诙谐,说出风趣
  把拒绝的话说得幽默些
  用幽默息他人的怒气
  用诙谐的话加深恋人间的感情
  让幽默增添自身的魅力
  生活中不妨多点幽默作为“调节剂”
  幽默令自己充满亲和力
  谈判中用幽默化干戈为玉帛
  学会用戏谑化解尴尬
第十五章  与对手说话的说话艺术:运用对策,占得上风
  欲攻其人,先攻其心
  一语双关,引人范
  抓住对方破绽,有力反击
  绵里藏针,以柔克刚
  动之以情,方能晓之以理
  让事实说话
  说得多不如说得妙

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