• 卓越团队DNA
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卓越团队DNA

46.76 9.4折 49.8 九品

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北京海淀
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作者马永强 著

出版社北京时代华文书局

出版时间2017-01

版次1

装帧平装

货号A6

上书时间2024-12-23

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 马永强 著
  • 出版社 北京时代华文书局
  • 出版时间 2017-01
  • 版次 1
  • ISBN 9787569912418
  • 定价 49.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 304页
  • 字数 254千字
【内容简介】

《卓越团队DNA》一书针对创业期和成长期的企业所遇到的种种问题,从企业团队打造的角度,提出卓越团队所应该具备的思维方式与做事逻辑,以及团队成员所应具备的职业素养和职业意识。不仅提供了团队建设的工具,作者还根据多年的实践经验,引用了大量企业中的真实、典型案例,通过生动的语言,通俗的解释,帮助企业管理者为团队植入职业人的思维方式,培养团队成员职业化的DNA,通过规范、系统化的运营来消灭企业隐藏的危机。对成长型企业的规范化管理与团队建设很有助益。

【作者简介】

马永强,英文名Michael。工商管理哲学博士(Ph.D);国际注册培训师(CIPTT);永强智诚国际咨询CEO;华睿云学院创办人;大自然地板常年管理顾问;正大集团金牌讲师;华东师大MBA职业导师;4E文化构建模型创建者;是深受企业家欢迎的优秀实战派训练讲师、资深管理顾问。企业家评价:“听马老师的课不只过瘾,还会上瘾!本来想治牙痛,结果把腰痛也给治了!”马老师服务过大批知名企业,如正大集团、大自然地板、维达纸业、格力电器、绿地集团、京东商城、海马轿车、中信大锰、石药集团、立中集团、益海嘉里、北京稻香村、阳光人寿、太平洋人寿、中国建筑、中国邮政、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行……

【目录】

上篇:基因篇

 

第一章 契约精神/007

 

一、卓越团队三要素/007

 

二、业绩定律/013

 

三、契约精神的三大表现/014

 

四、外包思维/022

 

第二章 结果思维/026

 

一、没有结果思维的困惑/026

 

二、什么不是结果/027

 

三、结果三要素/033

 

四、目标达成工具:总裁战略要点/038

 

五、结果管控工具:质询会/043

 

第三章 结果机制/056

 

一、事前:结果定义/058

 

二、事中:节点检查/063

 

三、事后:即时激励/068

 

四、做结果的方法/081

 

五、要选择题,不要问答题/084

 

第四章 客户价值/089

 

一、什么是客户价值/090

 

二、客户价值等式/102

 

三、如何做客户价值/130

 

四、客户价值操作要点/135

 

第五章 客户思维/145

 

一、什么是客户思维/145

 

二、内部客户都有谁/147

 

三、内部客户价值怎么做/150

 

四、客户价值的评判标准/153

 

下篇:职业篇

 

第六章 职业心态/173

 

一、责任为荣,抱怨为耻/173

 

二、结果为荣,任务为耻/176

 

三、危机为荣,愿望为耻/186

 

四、行动为荣,轻谈为耻/190

 

五、自救为荣,他救为耻/196

 

六、感恩为荣,自私为耻/200

 

七、投资为荣,负债为耻/214

 

八、利用为荣,摸索为耻/218

 

九、批量为荣,手工为耻/220

 

第七章 职业选手/227

 

一、职业选手的大敌:两大糟粕文化/227

 

二、专业:体现职业人的立身之本/230

 

三、商业:体现职业人的契约精神/233

 

四、敬业:体现职业人的职业态度/239

 

五、职业选手与业余选手的区别/247

 

第八章 48字执行真经/266

 

一、执行的8字方针:认真第一,聪明第二/266

 

二、执行的16字工作原则/272

 

三、执行的24字战略/280

 


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