• 绝对成交的销售话术
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绝对成交的销售话术

18.86 7.5折 25 九品

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北京海淀
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作者张潜 著

出版社广东经济出版社有限公司

出版时间2010-09

版次1

装帧平装

货号A4

上书时间2024-12-14

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 张潜 著
  • 出版社 广东经济出版社有限公司
  • 出版时间 2010-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787545405330
  • 定价 25.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 150页
  • 字数 115千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
你是否计算过,有多少次你花了许多时间进行说服后,对方却告诉你“不要再说了,我完全没兴趣”、“我很喜欢。但是我必须去问……”或是客户和你互动良久,你都以为彼此是生死至交了,对方却问你:“你刚刚说要推荐给我什么?”这些回答保证让你无语问苍天。说不定还在心里暗暗埋怨客户:“既然不想买或根本不能决定能不能买,为什么不早说!”又或者当客户进门,你笑脸迎人地走上前去,结果原本认真看着产品的客户居然落荒而逃,甚至赏你白眼,让你忍不住在心里嘀咕:“怎么尽是遇到一些怪人……”当你总是因对方的这种拒绝或莫名动作而浮现这些想法时。那么我确定你将会很需要这本书。
【作者简介】
张潜,曾在企业里担任业务经理、公关部对外发言人,现任国际管理顾问公司特约企划。对公共关系及人际心理有深入的研究,以其独特的“读心术”、“识人术”累积了众多的人脉和财富,并通过丰富的业务、公关经验,归纳出独门的“读心术”,让更多人了解如何在与陌生客户初次见面的短短几秒钟内,掌握其个性、喜好与需要,准确命中其死穴,圆满成交。
主要著作:《TOPSALES不会踩的话术地雷》《公关专家不告诉你的读心术》《公关专家不告诉你的读心术II》《公关专家不告诉你的识人术》《公关专家不告诉你的M型人脉厚黑法则》《说话致富》《公关专家不告诉你的AIDA销售话术》
【目录】
作者序先掌握关键人物.才能活用关键话术
chapter1
GET法则让Key-man无所遁形
一、找对人。才有生意做/2
二、切记:提出需求的人≠Key-man/5
三、用GET法则。找出Key-man/7
G-Going(行为)/7
E-Eye(视线)/9
T-Talk(交谈)/10
四、强/弱势判定与GET法则缺一不可/14
五、Key-man六大类型/16
驾驭型的人/17
反复型的人/19
冲动型的人/21
演说型的人/23
逻辑型的人/25
受宠型的人/27

chapter2
GET法则的实战运用
一、想说服驾驭型的人。就要以他为尊/32
把利益摆在眼前/33
适时适量地恭维/35
说太多还不如让客户自己问/37
要解决问题,不要制造问题/39
先附和,才有下一步/4l
“我会考虑”代表他们已经让步/44
不要先假设你能说服他/46
二、反复型的人最怕没有参考答案/48
最好给确定答案/50
选择太多,烦恼也多/52
他们的重点总在最后才出现/53
偶尔威胁效率更高/55
多谈点事实。少说点假设/57
“根据统计数据”是魔术术语/59
三、冲动型的人只担心你不给/62
“有便宜可捡”是最大动力/63
打5折不如买一送一/65
他们喜欢和你闲话家常/67
别说得太复杂,他们只会直线思考,68
拒绝.你将得到更好的结果/70
说明愈久,他们就愈讨厌你/7l
四、引起演说型的人的好感。凡事都顺利/74
赞美的话要夸张地说/75
别提任何期限和特价/77
问他“你准备怎么做”,加强他的购买需求/78
让他感觉自己很重要/79
愈多人在场,销售会愈好/80
创造商品稀有性/81
复述他的“演说重点”,就能刺激他的购买欲/82
五、逻辑型的人希望你比他偏执,84
只要你说的合理,逻辑型客户就会为你找理由/86
永远别自称是专家/87
你得制造错误,他们才会往下跳/90
如果你逻辑性比他强/9l
利用神奇的广告/92
他们不小气,只是习惯精打细算/93
表现太殷勤。对彼此都没好处/95
逻辑型客户总会得出负面结论/96
六、受宠型的人是你的最佳筹码/98
你让他有好感.他就会帮你说服/100
说明时留点问号。让他们想知道/10l
不只是销售。还要制造“拥有后”的画面/102
制造诱饵而不是手铐/103
“免费”是最好的销售武器/105
出钱的老大也得听他们的话/107

chapter3
使用GET法则九要点
一、让自己容易被看透,客户才会信任你/110
愈神秘。愈没说服力/111
用这些动作说服客户/112
二、品牌不能搞定一切,除非你就是品牌/115
你的独特性在哪里/116
强调产品特色。而不是品牌/117
三、轻易到手的情报会害死你,119
四、有好工具还要配合想象力/123
画地自限.让你失去竞争力/124
每句话都有不同说法/125
五、计算效益前要先用对公式/128
灵活使用各种销售公式/128
拍错马屁的事不要做/129
六、把话说清楚是你的责任/132
七、别吝惜替对手擦招牌/137
给客户压力,等于拒绝下一次生意/138
以怨报怨者是利润终结者/140
八、反击不是最佳防御,自嘲才是/142
九、抗拒也是一种回应,就看你怎么解读/146
穷追猛打没有效率/147
为什么不要/147
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