第一次做业务就上手

图书标准信息

• 作者 徐谦 著
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2011-12
• 版次 1
• ISBN 9787564052485
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 226页
• 字数 280千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《第一次做业务就上手》通过最新的技巧和方法，详尽的案例告诉我们世界上没有搞不定的客户，作为业务员，如果你了解客户的需求与欲望，那么你就可以引导客户的选择，最后让客户选择购买你的产品或服务。

《第一次做业务就上手》能帮助你拥有销售冠军的心态，成为产品专家和客户专家，拥有像销售冠军一样的说服力和影响力，在工作中脱颖而出，成为不可替代的顶尖销售高手！

【目录】

第一章搞定客户你也能做到

相信自己的产品，相信自己的企业，相信自己的业务能力，相信自己肯定能取得成功。只有这样的自信，才能使你发挥出最大的潜能，战胜各种困难，获得成功。

相信自己的业务能力

永远没有“不可能”和“办不到”

优异者凭借的不是技巧而是信念

顶级业务员勇敢面对挑战

顶级业务员坚持不懈

有热情的业务员才能取得更大的成功

失败是不可避免的，关键是怎么面对

第二章先做信誉后做业务才能达成目的

推销产品，也是在推销你自己，优秀的产品只有在具备优秀品性的业务员手中，才能赢得长远的市场。销售商品前，请先培养你自己顶级业务员的品性！

顶级业务员要有的道德规范

学会向客户推销你的人品

一定要用正当服务赢得生意

顶级业务员相当注重诚信

诚信往往比成交更加重要

顶级业务对产品都有充分的了解

善于让客户感受到利益

可靠和信任是你的职业生命

诚信是业务员的生命线

换位思考，为客户寻找借口和理由

第三章用专业可靠的形象赢得信任

一个人的外在形象，反映出他特有的内涵。倘若别人不信任你的外表，你就无法成功地推销你自己了。业务员在与客户初次见面时，要给客户留下良好的第一印象。

专业的形象是获得信任的第一步

只穿最合适的，不穿最喜欢的

着职业装必须有的讲究

穿西装一定要考究

学会在你的身上只做减法

不要忽略任何细节的东西

给自己一个中庸大方的形象设计

与产品配合设计自己的形象

工作有时也靠一张嘴

当心你的气息吓跑了生意

积极的体态语言对业务很有帮助

……

第四章善于拓展和维持人际关系

第五章顶级业务员拜访客户的技巧

第六章顶级业务员对待不同客户的技巧

第七章顶级业务员的说话艺术

第八章从最基本的成效法开始入手做起

第九章善于营造成交的气氛

第十章巧妙处理各种棘手的问题

第十一章顶级业务员要避开的业务陷阱