思维格局文库：销售圣经

图书标准信息

• 作者 “思维格局文库”编委会 编
• 出版社 福建科学技术出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787533553340
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 302页
• 字数 300千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 思维格局文库

【内容简介】

　　销售是一项极具挑战性的工作，即使在同样的市场领域从事同样产品的销售，不同销售人员、不同销售团队之间，其业绩可能天差地别。成为行业中众所瞩目的超级销售精英，打造强有力的销售团队，是每个销售从业人员和销售管理者所渴望实现的目标。
　　《思维格局文库：销售圣经》正是从这一点出发，在借鉴世界销售大师的经验、方法和智慧的基础上，全面介绍了销售以及销售管理必备的知识和技能，提供了一套系统、实用的销售制胜法宝。

【目录】

第一篇 职业素养
第一章 拥有良好的销售心态
摆正心态，销售并不是乞求
要有恒心，不轻言放弃
热情，永不懈怠
相信自己能成功
第二章 树立良好的自我形象
注重仪表，留下好印象
谈吐优雅有魅力
永远保持真诚的微笑
掌握基本交际礼仪
着装上的基本礼仪
第三章 成功推销你自己
销售首先是推销你自己
优秀销售人员的工作态度
合理安排工作时间

第二篇 心理战术
第一章 了解客户心理
顾客的主要消费心理
不同顾客的消费心理
不同职业客户的消费心理
刺激客户购买的心理战术
利用客户的从众心理
利用客户“图便宜”的心理
引导客户的兴趣向购买欲望转化
第二章 化解客户的拒绝心理
要有被拒绝的心理准备
在客户面前毫不气馁
要勇敢，不怕被拒绝
应对客户拒绝的11种办法
第三章 读懂客户的肢体语言
读懂客户表示怀疑的肢体语言
读懂客户表示不满、反感的肢体语言
……

第三篇 沟通谈判
第四篇 客户拜访
第五篇 销售技巧
第六篇 销售计谋