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作者丁婷 著
出版社中国海关出版社
出版时间2018-06
版次1
装帧平装
货号A7
上书时间2024-12-09
本书由高校老师与企业讲师联合编撰,编者长期从事跨境电商领域的科研、教学、企业咨询及培训工作,具备扎实的理论功底与丰富的实践教学、培训经验。本书提供了大量企业外贸业务中的函电和商务写作原始材料,详细介绍了当前跨境电商函电与商务写作在实际应用中的要领和注意事项,并且将外贸知识与函电写作知识结合起来,实用性强,为读者提供方便易懂的跨境电商实用英语学习方式。
本书既有较强的理论性、前瞻性又有较强的实践性与操作性,主要适用于作为本科和应用型高职高专学生的教学用书,兼顾跨境电商相关业务人员及国际贸易工作者的入门指导用书。
目 录
第一部分 商务信函概述
Chapter 1 商务信函概述 (Introduction)
第二部分 函电写作
Chapter 2 客户前期联络 (Pre-business Contacts)
Chapter 3 询盘和回复 (Inquiries and Replies)
Chapter 4 发盘与还盘 (Offers and Counter-offers)
Chapter 5 订单与合同 (Orders and Contracts)
Chapter 6 催证审证和改证 (Urging、 Examining and Amendments of L / C)
Chapter 7 装运 (Shipments)
Chapter 8 收汇 (Collecting Money)
Chapter 9 投诉、 索赔与理赔 (Complaints Claims and Settlements)
Chapter 10 客户维护 (Customer Retention)
第三部分 其他常用商务写作
Chapter 11 祝贺信 (Congratulation Letters)
Chapter 12 邀请信 (Invitation Letters)
Chapter 13 备忘录 (Memos)
Chapter 14 商务报告 (Business Report )
Chapter 15 会议议程和会议记录 (Meeting Agenda and Minutes)
Chapter 16 销售信 (Sales Letters)
Chapter 17 代理 (Agency)
Chapter 18 招聘广告 (Recruitment Advertisements)
Chapter 19 求职信 (Job Application Letters)
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