格力模式

图书标准信息

• 作者 张振刚 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2019-02
• 版次 1
• ISBN 9787111617006
• 定价 99.00元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 胶版纸
• 页数 352页
• 字数 100千字

【内容简介】

企业管理者、一线员工，尤其是制造业的企业管理者和员工，以及对制造企业的经营管理感兴趣的普通读者。

 

张振刚，工学学士、工学硕士、管理学博士，英国赫尔大学全日制工商管理硕士，华南理工大学工商管理学院教授

【作者简介】

张振刚，广东南海人，1963年7月生，教授，博士生导师。1984年起在华南理工大学工作，先后担任华南理工大学院副院长、校党委副书记。2007年入选人才支持计划。兼任广东省社会科学界联合会副。长期从事系统决策、技术创新、企业管理等研究，以专享作者或作者出版专著20部；在科学学研究南开管理评论等中英文核心期刊上发表160余篇，其中1o篇被新华文摘、人大复印资料书报中心等全文转载。

精彩内容：

    1991年11月，珠海经济特区的海利空调器厂和冠雄塑胶有限公司合并，成立了“格力空调器厂”，标志着珠海格力电器股份有限公司—一个将在中国企业发展历史中大放异彩的企业诞生了。那一刻，全体格力人都不会料到自己当时所处的这么一个名不见经传的小厂会发展成为中国代表制造企业之一。1996年开春的某，格力宣布了一桩重大喜讯：“统计数据显示，格力空调1995年度以微弱的优势超过了昔调业的老大—春兰，当年家用空调排名！”仅用近5年时间，格力便从一个组建时只有一条年产量不到2万台窗式空调生产线的名不见经传的小厂，发展成为家用空调领域的，缔造了中电产业发展目前的一个。在朱江洪的支持以及董明珠带领的格力营销团队的不懈努力下，格力创造出“淡季返利”“区域销售公司”“先款后货”等一系列营销手段，不断开拓市场，提高市场份额。随后，格力在家用空调行业销售的位置一坐是23年。2005年，格力家用空调突破1000万台套，销售收入同比增长30%以上，一举lg，问鼎世界空调行业，并且随后连续13年在家用空调产上排名世界。2017年，格力生产出20个大类、400多个系列、12 700多种规格的产品，远销160多个和地区，全球用户超过4亿。格力所取得的显著成以及世界的产品品质令世人瞩目。格力成立之初，在空调市场尚处于供不应求的情况下，便开始关注产品创新。年，格力开发研制出大圆弧面板、流线型结构的kc-18型窗式空调，一举获得6项专利，成为当时国产空调器中获专利多的产品。1993年，格力研制出的节能型分体机“空调王”，是当时世界上制冷效果优选的空调器，能效比超过3.3（当时的标准是2.3）。“格力电器创造良机”，凭借过硬的产品质量和强劲的制冷能，逐渐赢得消费者青睐。从20世纪90年代中期开始，家电行业竞争益激烈，利润趋稀薄，众多家电企业纷纷进军地产、汽车等新领域。格力坚持专业化的发展道路，推行“精品战略”，建立并不断完善质量管理体系。“好空调，格力造”的品牌形象逐渐深入人心。2002年，格力到本购买“多联机”技术受阻之后，开始走上自主创新之路，投入大量的人力、物力、财力开展自主研发，寻求创新突破，终成功研制出多联式空调机组，打破本企业对这一核心技术的垄断。2005年8月，格力成功研发出中电行业拥有接近自主知识产权的大型离心式压缩机，打破了美国企业对这一核心技术的垄断。2006年，格力电器获得质检局和品牌战略推进委员会所共同授予的“中国世界产品”称号，成为调行业个世界产品。2012年，格力电器的《变频空调关键技术的研究及应用》项目荣获2011年度“科学技术进步奖”。2012年，格力电器全年实现营业收入1001.1亿元，成为千亿级企业。2014年，格力电器与东南大学联合申报的《夏热冬冷地区建筑冷热湿一体化高效处理技术与装备》项目荣获2013年度“技术发明奖”。2015年，格力电器《基于掌握核心科技的自主创新工程体系建设》项目荣获2014年度“科学技术进步奖”。厚积薄发，格力四年三获重量科技奖项，再次证明了其深厚的技术底蕴，彰显其在空调家电行业中的领先地位。2015年，格力电器凭借“t9全面质量控制模式的构建与实施”项目获得2014年度中国质量协会质量技术奖。2015年，格力电器双级高效永磁同步变频离心式冷水机组研究、标准低环境温度空气源多联式热泵（空调）机组的制定两个项目分别荣获第七届中国制冷学会科学技术进步奖和。该奖项是经科学技术奖励工作办公室批准、我国制冷行业科学技术研究成果的优选奖励。2016年起，格力电器在智能装备领域取得越来越多的成果。2017年，格力智能装备产品已经覆盖了10多个领域，全年累计销售智能装备3136台套，实现营业收入21亿元。2017年12月，格力电器凭借“格力自主创新发展模式的探索与实践”成果荣获中国企业改革发展成果奖。2017年，格力电器凭借1273件发明专利授权量继2016年后再次成为专享一家进入年发明专利授权量排名前十位的家电企业，在企业中名列第七。2017年，格力电器的“让世界爱上中国造”格力“质量”管理模式成果获得第三届中国质量奖。格力以“让世界爱上中国造”为企业使命，坚持“追求质量”的质量管理理念，以“零缺陷”和“无需售后服务才是优选的服务”为质量目标，创新提出“质量预防五步”和“质量技术创新循环d-ctfp”方，不断推动格力全面质量管控体系持续改进。格力的成功源自其领先的核心科技和很好的质量水，更源自格力使命驱动价值创造的成功实践。董明珠常说：“作为一个制造业企业，要坚持自主创新、掌握核心技术，要追求很好质量、打造每一个精品，同时要牢记所要承担的社会责任，成为一个有信仰、有担当、有使命的企业。”格力始终秉承“消费者的每一件小事都是格力的大事”这一服务理念，专注打造产品，满足消费者需求。2017年调市场品牌关注度调查中，格力位居，连续七年获空调类产品满意度；2017年，格力在a股3000多家上市公司中脱颖而出，成功入选 “2017 中国靠前上市公司”。

【目录】

前言章  绪论：使命驱动价值创造的格力模式   / 001每一个基因，每一项原则，每一个方，都经历了实践的反复检验，如同一颗颗耐得住岁月打磨的珍珠，经过格力模式的连接，连成一串珠宝，美轮美奂。格力的创新发展之路   / 001格力模式内涵   / 007格力管理屋   / 008格力模式全貌   / 016第2章  理念   / 022格力管理模式的顶层是发展理念，凝聚着格力人的精神向往、价值追求，折射出他们在发展过程中的集体智慧，指引着格力的前进方向，决定着格力人为人处世的基本思维方式。原则1  履行使命，创造价值   / 024原则2  坚持自主发展，重视开放合作   / 040原则3  坚守专注主义，开展多元拓展   / 052原则4  立足当下，着眼长远   / 066第3章  制度规范   / 075制度规范是格力的上层建筑，是保障格力有序运行的体制基础和活力之源，是格力人近30年实践的智慧结晶。原则5  遵循“三公三讲”原则，制度建设讲求科学   / 077原则6  落实“八严方针”，制度化管理严字当头   / 092第4章  队伍建设   / 107格力将“以人为本”视作自己重要的使命之一，通过创新人才培养机制，将认同企业、适应企业发展的人才选拔出来，建立一支高素质、高水、高效率、团结协作的队伍，为企业的快速成长和高效运作提供人才保障。原则7  打造德才兼备的干部队伍   / 109原则8  自主建设人才队伍   / 120原则9  鼓励员工在为企业做贡献中实现个人价值   / 128原则10  打造学型组织，增强团队合作能力   / 142第5章  双核驱动   / 156格力以双核驱动企业价值创造过程，即创新和质量为企业价值创造活动的开展提供持续动力。原则11  遵循科学的方开展创新实践和质量控制   / 158原则12  坚持自主创新，掌握核心科技   / 172原则13  建设质控体系，追求质量   / 187第6章  价值创造   / 208企业存在的意义是创造价值，持续地进行价值创造才是保持企业基业长青的根本。格力致力于将创新链与价值链相融合，并将其贯穿于研究开发、物料采购、生产制造和营销服务等基本活动中，驱动企业价值创造的持续开展。原则14  周全规划、科学管理研发活动   / 210原则15  严格管控采购流程，并与供应商长期共创发展   / 223原则16  持续改善生产流程，消除浪费，严格控制成本   / 234原则17  创新营销和服务模式，双向传递并提升价值   / 251第7章  组织保障   / 267以组织架构、标准体系和信息系统为核心元素的基础层是格力模式成功运行的根基，为格力进行价值创造活动提供有力支撑。原则18  优化职能式组织结构，增强决策力和执行力   / 269原则19  以标准化战略推动持续改善、提高经营管理水   / 283原则20  以全面信息化促进企业管理的及时、和高效   / 299结语  变革时代下继往开来的格力   / 314在大变革的时代，一个企业的坚守变得非常重要。对格力而言，市场永远在变，不变的是对消费者、对员工乃至对和社会的责任与担当。格力正是因为拥有做强中国制造业企业的初心，才能在这样一个许多人都想着赚快钱的年代，耐住寂寞，专注于自主创新，紧握时代脉搏，塑造世界品牌，探索出具有时代特征、中国特和格力特质的大型制造企业发展模式。后记   / 324