软件研发效能提升实践

图书标准信息

• 作者 茹炳晟 张乐 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2022-04
• 版次 1
• ISBN 9787121431883
• 定价 158.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 556页
• 字数 641千字

【内容简介】

在数字化转型、软件“吞噬”世界的时代，软件研发效能已成为企业的核心竞争力。本书系统地阐述软件研发效能的框架，以及有关管理实践、工程实践、组织实践、技术实践、度量实践、规模化实践和工具落地等方面的内容。本书通过良好的框架设计和组织，详细介绍了前沿颇有成效的软件研发效能改进和提升案例。
  本书适合IT行业的各类从业人员阅读，无论是技术人员、项目经理、产品经理，还是团队管理人员、资深专家和高层管理者，都能从本书中得到启发。

【作者简介】

茹炳晟

业界知名实战派软件研发效能和软件质量双领域专家，硅谷先进研发效能理念在国内的技术布道者，中国计算机学会（CCF）TF研发效能SIG主席；现任腾讯Tech Lead，腾讯研究院特约研究员，腾讯技术委员会委员。研发效能宣言发起人，中国商业联合会互联网应用技术委员会智库专家，IT图书年度影响力作者；多本技术畅销书的作者，著有《软件研发效能提升之美》《测试工程师全栈技术进阶与实践》《高效自动化测试平台设计与开发实战》等图书，主持编写多本软件技术白皮书，团体标准《软件研发效能度量规范》核心编写专家；国内外各大软件技术峰会的联席主席、技术委员会委员和专题出品人。

张  乐

腾讯技术工程事业群DevOps与研发效能资深技术专家，前百度工程效率专家、前DevOps平台产品总监与首席架构师，曾任埃森哲、惠普等全球五百强企业咨询顾问、资深技术专家。长期工作在拥有数万人研发规模的一线互联网公司，专注于研发效能提升、敏捷与DevOps实践落地、DevOps 工具平台设计、研发效能度量体系建设等方向，是DevOpsDays国际会议中国区核心组织者，国内多个DevOps、工程生产力、研发效能领域技术大会的联席主席、DevOps/研发效能专题出品人，是《研发效能宣言》发起人及主要内容起草者，EXIN DevOps 全系列国际认证授权讲师、凤凰项目沙盘授权教练。译著《独角兽项目：数字化转型时代的开发传奇》。

刘  真

平安科技 DevOps 研效领域产品团队负责人，DevOps、数字化研效领域专家。在数字化效能提升领域耕耘多年，提出的效能提升公式推动了金融行业“业、产、研”一体化变革及敏捷研发协作，实现了研效管理全流程贯通。擅长金融行业 DevOps本地化解决方案的研发与落地，主导了平安集团、招商证券、厦门银行、湖南财信等多家大型金融企业的研发效能管理变革及实施落地，有丰富的一线实战经验。规划搭建的“E敏捷（神兵wizard）”研效工具，获得金融行业首家全域可信云DevOps平台认证。多次受邀参加QECon、msup 等行业峰会并发表主题演讲，分享实践案例及心得，是敏捷行业的砥砺践行者。

付晓岩

极客邦副总裁，双数研究院院长，资深企业架构独立顾问。曾在国有大行工作20余年，是业务和技术复合型人才，曾亲身经历国有大型银行的长期企业级转型实践。著有《企业级业务架构设计：方法论与实践》《银行数字化转型》和《聚合架构：面向数字生态的构件化企业架构》等图书。曾参与央行数字人民币研发、区块链行业标准起草等工作。

任晶磊

清华大学计算机系博士，微软亚洲研究院前研究员，斯坦福大学、卡内基梅隆大学访问学者，《软件研发效能度量规范》专家组核心专家。在软件系统、软件工程领域从事前沿研究多年，具有丰富的经验。曾在FSE、OSDI等国际学术会议上发表多篇论文，参与过微软下一代服务器架构的设计与实现，同时也是一位积极的开源贡献者。现任思码逸CEO，专注打造深度代码分析技术和研发大数据平台。

张宏博

字节跳动资深测试开发工程师，负责字节跳动线下测试环境的整体研发流程建设，主要职责包括推进公司众多重要业务的研发流程改造、构建环境治理成熟度度量体系、规范布道等。曾任职于百度凤巢部门，负责基础广告检索系统质量保障；受邀参加QECon和DevOpsDays等技术峰会并发表主题演讲；曾获首届QECon的“Top10明星讲师”和字节跳动2021年度作者等荣誉。

刘  冉

ThoughtWorks首席软件测试和质量咨询师，拥有18年软件开发和测试工作经验。对Web应用测试、Web服务测试、服务器性能测试、移动测试、安全测试、敏捷测试、测试驱动开发（TDD）、测试分层一体化解决方案，以及代码管理（SCM）、持续集成（CI）、持续交付（CD）和DevOps等有深入理解。曾在QCon、TICA、TiD、IEEE ICST等多个业界会议中发表主题演讲。著有《代码管理核心技术及实践》和《软件测试实验教程》。

孟凡杰

腾讯云容器技术专家，原生技术栈中调度、弹性、混部等降本产品研发负责人，致力于打造FinOps产品，辅助企业上云的降本增效。在IBM、EMC、eBay等担任过云计算资深架构师，先后负责集群作业调度产品、混合云、网络和多集群的系统架构设计和开发，推动Kubernetes在互联网企业的落地和生产化，助力业务服务网格化。全球运维技术大会、全球互联网架构大会、IstioCon讲师，极客时间云原生训练营讲师。

和  坚

ThoughtWorks企业架构师，带领团队完成多个大型企业数字中台项目的规划和落地实施，曾任某互联网金融公司CTO，有十多年IT从业经验。从技术到金融，从金融到风控，从风控到互联网，从互联网到咨询，不断走出舒适区，体验多维的人生。

熊小龙

Agilean资深顾问，规模化敏捷转型专家、程序员、Adapt规模化敏捷讲师，数据治理工程师、EXIN DevOps Professional、Kanban管理专家、JIRA认证管理专家、PMP、ACP等。曾服务于国内大型金融保险公司，主导组织转型、数据治理、研发流程基线与度量体系建设规划、协同工具导入。编写“Adapt规模化敏捷”方法论，参与撰写多篇文章。

单虓晗

字节跳动资深研发效能架构师，软件研发、工程技术、系统工程专家，曾在华为公司工作8年、蚂蚁集团工作3年，主导研发数字化建设，首创研发洞察体系。擅长高可靠性&分布式软件架构设计、研发项目&团队管理、研发模式&工程技术设计与落地、研发工具链建设与推广等领域。

赵  卫

首席敏捷DevOps布道师、首席研发效能专家。国内早、有经验的规模化敏捷框架SAFe咨询师之一，SAFe官方贡献者。拥有丰富的大规模组织（超过500人）敏捷DevOps转型经验，曾为通信、银行、保险、金融、汽车、快消、电商及电器等行业的客户提供精益敏捷咨询服务。2014—2021年连续8年在敏捷中国/TID演讲。著有图书《敏捷实践指南》和《DevOps三十六计》。

王子嬴

CODING 战略发展部总监，负责 CODING 团队战略规划及生态合作，长期关注软件工程领域的模式及产品创新。信通院云原生产业联盟DevOps工作组专家成员，参与编写信通院《研发运营（DevOps）解决方案能力分级要求》文本。

刘  淼

华为数据存储与机器视觉产品线研发工具链专家，EXIN DevOps Professional与DevOps Master认证讲师，曾担任HPE GD China DevOps & Agile Leader，为企业级客户提供DevOps咨询培训及实施指导。熟悉DevOps研发工具链，有从设计DevOps研发工具链产品到企业应用的完整经验，著有《企业级DevOps技术与工具实战》。

裴泽良

在腾讯就职10多年，先后参与了腾讯云CDB、腾讯海量文件存储系统TFS，以及腾讯CDN直播点播等服务的运营体系建设。2018年后深度参与腾讯研发运营基础设施升级建设，负责公司的软件源（镜像制品统一管理）、七彩石（服务配置统一远程管理）、北极星（服务间调用路由统一管理）、iSearch（内部文档资料统一搜索）、智研（一站式研效平台），积累了丰富的领域建设与推广落地实施经验。

陈展文

招商银行总行信息技术部DevOps资深专家和DevOps推广负责人。在招行服务近19年，见证了招行信息技术部从200多人发展到6000多人的规模，获得了PMP、CSM、CSPO等认证。全程参与CMMI三级体系的建立和认证，以及招行CC、CQ、BuildForge、RTC和Git等全平台配置管理工具的落地实施。2015年牵头研究和推进DevOps持续交付实践落地，更好地支撑招行的精益化转型。2018—2019年牵头招行25个项目并参与编写《DevOps持续交付标准3级评估》。2020年开始参与招行精益管理体系的建设、推广和赋能工作，该体系融合CMMI、精益思想、精益产品开发、DevOps等先进方法实践，能大幅提升交付速度和效能，是招行数字化转型的重要支撑。

周  麟

Agilean高级咨询顾问，专注于组织敏捷与数字化转型，为企业量身定制敏捷流程与管理体系，已为平安银行、宁波银行、长沙银行、深信服公司等多家单位成功交付敏捷部落制。为项目交付管理赋能，促进业务和IT协同交付业务价值，培养具备实战能力的内部教练。

洪永潮（舍卫）  

阿里巴巴研发效能专家，具有10 年以上敏捷精益方法的实践和落地经验，专注于赋能企业实现研发效能的提升，在阿里巴巴先后负责天猫、淘宝、阿里云、饿了么、新零售等多个事业部的敏捷转型和效能提升。目前主要负责阿里巴巴外部合作企业的研发效能提升，涉及电商、金融、游戏、速递、电力、地产、零售和医疗等行业。

秦  巍

2014年加入阿里巴巴，目前任职于阿里巴巴集团基础效能工具团队，负责集团内部几万名研发“小二”的Devops产品建设。曾担任“阿里云—云研发—集团效能”解决方案负责人、菜鸟集团效能支撑团队负责人等，负责推动菜鸟产研团队的数字化转型，帮助阿里云核心BU提效，并获得效能优化奖，主导集团某超大规模核心中台型BU系统的效能优化。

 

【目录】

目    录

概  述  篇

第1章  研发效能简述 2

1.1  “反内卷”的潮流已经悄然而至 3

1.2  研发效能成为科技企业的核心竞争力 4

1.3  研发效能在互联网大厂的现状 5

1.4  研发效能要解决的实际问题 6

1.5  研发效能真的能够提升吗 7

1.6  如何促进研发效能提升 8

1.7  研发效能的“罗生门” 10

1.8  研发效能的“冷思考” 12

1.9  研发效能的“黄金三角” 13

1.10  研发效能宣言 19

1.10.1  业务价值高于职能目标（业务视角） 20

1.10.2  全局流动高于局部优化（流程视角） 21

1.10.3  工程卓越高于工具平台（技术视角） 22

1.10.4  数据思维高于经验沉淀（数据视角） 23

1.10.5  工程师文化高于绩效管理（组织视角） 24

管理实践篇

第2章  研发效能的管理实践 26

2.1  研发过程中的管理挑战 27

2.2  敏捷和精益协作实践 30

2.2.1  实现敏捷协作 30

2.2.2  敏捷流程的专业化与本地化 32

2.2.3  有效的质量管理 41

2.2.4  研发流程自动化/平台化 42

2.2.5  制度与规范 43

第3章  传统企业如何对待敏捷 45

3.1  银行业敏捷现状 46

3.2  对敏捷的认知存在较大差异 51

3.3  到底如何认知敏捷 53

3.4  敏捷的未来 58

第4章  数据驱动的组织效能提升实践 61

4.1  数据驱动组织提效的困境 62

4.2  数据驱动组织提效的钥匙 64

4.2.1  应对管理实践中的阻碍 64

4.2.2  建立正确的数据驱动观 65

4.2.3  储备和培养数字化人才 67

4.3  数据驱动组织提效的框架 67

4.4  软件研发组织提效案例 75

4.5  总结 80

工程实践篇

第5章  持续交付工程实践 84

5.1  背景说明 85

5.2  整体思路 86

5.2.1  调研 86

5.2.2  作战流程 88

5.3  基础构建能力——环境治理 90

5.3.1  环境稳定性 91

5.3.2  数据丰富度 92

5.4  底层集成能力——原子服务市场 93

5.5  中层调度能力——标准化流水线 94

5.5.1  背景 94

5.5.2  研发模式 95

5.5.3  流水线总览 96

5.6  上层通用能力——研发流程规范 98

5.6.1  全流程 98

5.6.2  研发活动 100

5.6.3  流水线 101

5.7  合作模式 101

5.7.1  合作角色 101

5.7.2  业务落地团队的合作模式 103

5.8  度量指标 104

5.8.1  交付效率 105

5.8.2  交付质量 105

5.9  总结 106

5.9.1  产生的效果 106

5.9.2  “四横二竖” 107

第6章  软件测试效能提升实践 109

6.1  软件功能测试效能提升实践 110

6.1.1  有效的自动化测试策略 112

6.1.2  自动化测试的框架和工具分类 115

6.1.3  使用好的测试实践 117

6.1.4  使用高效的探索式测试 119

6.1.5  使用适合团队和产品的测试用例管理系统 124

6.2  软件非功能测试效能提升实践 128

6.2.1  服务器端性能测试 128

6.2.2  服务器端安全测试 131

6.2.3  兼容性测试 137

技术实践篇

第7章  微服务下的效能提升实践 140

7.1  参与角色 142

7.2  产品定义 144

7.3  敏捷开发和持续迭代 146

7.4  可持续的产品交付 147

第8章  云原生下的效能提升实践 158

8.1  云原生概览 160

8.2  云原生技术下的DevOps创新 162

8.2.1  基于容器的一致性运行环境 162

8.2.2  基于声明式系统的滚动升级方案 164

8.2.3  统一的可观测性方案 165

8.2.4  流水线工具创新 166

8.2.5  基于Tekton构建自动化流水线 166

8.2.6  流程创新 171

8.2.7  GitOps 172

组织实践篇

第9章  变革领导力 174

9.1  领导力思辨 175

9.1.1  为什么大家现在都喜欢谈领导力 175

9.1.2  领导力和管理 176

9.2  三个领导力建设模型 179

9.2.1  变革领导力模型1：MOI模型 179

9.2.2  变革领导力模型2：领导梯队模型 180

9.2.3  变革领导力模型3：领导力十项修炼模型 182

9.3  数字时代的变革领导者 186

第10章  个人能力模型 187

第11章  组织结构模型 195

11.1  组织结构 196

11.1.1  组织结构的概念及类型 196

11.1.2  组织结构的选择 198

11.2  Adapt产品部落化组织 198

11.2.1  产品部落化组织概览 199

11.2.2  产品部落 199

11.2.3  产品部落设计原则 201

11.2.4  产品部落的特点 201

11.3  如何设计产品部落 204

11.4  产品部落化组织下的项目管理 207

11.5  产品部落化组织下的绩效 208

11.6  产品部落化组织如何高效协同 209

11.7  如何引入产品部落化变革 210

11.8  数字化时代的组织结构 211

11.9  行会案例——教你如何打造行之有效的行会 212

11.9.1  背景 212

11.9.2  面临的问题 212

11.9.3  数据行会应运而生 213

11.10  某股份行一个部落的划分与进化 217

11.11  展望 220

效能度量篇

第12章  效能度量的体系化落地实践 222

12.1  研发效能度量的难点 224

12.2  研发效能度量的误区 225

12.3  研发效能度量的行业案例和关键原则 234

12.4  研发效能度量的实践框架 244

12.5  研发效能度量的指标体系设计 246

12.6  研发效能度量的常用分析方法 254

12.7  研发效能度量的实施建议 267

第13章  蚂蚁集团智能研发洞察实践 274

13.1  问题与挑战 275

13.2  方案与实现 278

13.2.1  研发度量基础设施 278

13.2.2  蚂蚁研发指标体系 281

13.2.3  综合评价模型体系 284

13.3  实践与效果 285

13.3.1  公司级提效 286

13.3.2  团队级改进 287

13.3.3  研发活动洞察 288

13.3.4  外包效能提升 289

规 模 化 篇

第14章  敏捷的规模化实践 292

14.1  为什么讨论敏捷的规模化 292

14.1.1  什么是敏捷的规模化 293

14.1.2  什么是敏捷的规模化效能 294

14.2  敏捷的规模化效能方法 294

14.2.1  人的效能 294

14.2.2  流程的效能 300

14.2.3  工具的效能 313

14.2.4  变革的效能 318

14.3  敏捷的规模化效能全景图 322

第15章  研发效能的规模化实践 324

15.1  IT扩张的困境 325

15.2  腾讯：从头到脚的敏捷 326

15.3  进退两难的研发效能部门 328

15.4  研发效能规模化提升的几个阶段 330

第16章  研发效能中台建设实践 333

16.1  为何要做研发效能中台 334

16.2  构筑稳健底座——工具层的建设 335

16.3  规模化研发效能的前提——规范层的建设 342

16.4  终的价值体现——管理层的建设 344

16.5  是自建还是采购 347

效能平台篇

第17章  研发效能的工具平台 350

17.1  开源工具平台搭建实践 350

17.1.1  工具选型指标 351

17.1.2  常用的开源工具 353

17.1.3  开源工具分析 354

17.1.4  开源工具平台的搭建方式 357

17.2  自研工具平台搭建实践 361

17.2.1  自研工具平台需求分析 362

17.2.2  自研工具选型 364

17.2.3  自研工具平台搭建 365

17.2.4  实施经验总结 370

第18章  腾讯TEG的研发效能平台建设 376

18.1  产品化设计理念 377

18.2  一站式 378

18.3  一键式 379

18.4  降低初始使用门槛 380

18.5  对业务研发全流程支持方式的选择 382

18.6  关键的几个设计点 384

18.6.1 “应用”的概念 384

18.6.2  需求管理能力 388

18.6.3  代码管理能力 390

18.6.4  多环境能力 393

18.6.5  测试能力 397

18.6.6  部署能力 399

18.6.7  监控日志能力 402

18.7  总结 404

18.8  其他探讨 405

第19章  招行支持精益管理体系落地的工具平台建设 408

19.1  招行精益管理体系的理论和工具演进 409

19.1.1  精益管理体系的演进历程 409

19.1.2  核心管理体系和工程体系 410

19.1.3  管理体系与工具平台结合的重要性 413

19.2  招行DevOps工具平台的设计过程 414

19.3  展望 419

19.4  总结 420

综合案例解析篇

第20章  4场战役，细说KL银行的数字化研发管理转型之路 422

20.1  场战役，部落划分遭遇战 423

20.1.1  部落制的引入和运行 423

20.1.2  数字化人才地图 428

20.2  第二场战役，过程透明接触战 430

20.2.1  建立统一的3层需求任务精细化管理体系 430

20.2.2  透明数字化交付管理全过程 432

20.2.3  效能分析：高效协同，持续改进 434

20.3  第三场战役，业务渠道整合战：部落结构优化 435

20.4  第四战，全行协同联合战 438

20.4.1  全行协同，迭代同频 438

20.4.2  从全量承诺到价值优选，控制在制品，加速需求流动 439

20.4.3  引入需求漏斗模型，数字化管理需求各阶段的流动情况 439

20.5  4场战役的联合成果 442

第21章  金融App研发效能提升之路 444

21.1  研发效能性原理 444

21.1.1  软件工程标准：本质 445

21.1.2  研发效能双飞轮 448

21.2  金融App研发面临的挑战 449

21.2.1  金融App业务和软件架构介绍 449

21.2.2  金融App发布版本面临的挑战 450

21.3  金融App的BizDevSecOps之路 452

21.4  金融App的研发效能成果 466

第22章  把效能带到游戏里！仙峰红海蜕变突破之路 468

22.1  概述 469

22.1.1  手游行业的蓝海与红海 469

22.1.2  生存危机再度袭来，游戏创新速度如何赶上市场需求？ 469

22.2  仙峰：要把效能带到游戏行业中 469

22.3  问题诊断，对症下药 470

22.3.1  对齐管理层的期望和诉求 471

22.3.2  对试点团队的调研摸底 471

22.3.3  分析现状产生的影响 472

22.3.4  从现状和影响挖掘原因 473

22.3.5  分析原因，找到问题的根本解 474

22.4  实践落地，初见成效 475

22.4.1  建立团队高效协作基础 475

22.4.2  建立明确的节奏，进行高质量交付 477

22.4.3  建立以业务目标为导向的规划机制 479

22.4.4  建立度量反馈的持续改进机制 480

22.4.5  建立跨团队协作机制，为规模化做准备 484

22.4.6  初见成效，交付速度明显提升 485

22.5  持续探索研发效能提升实践：OKR落地和数据效能洞察 485

22.5.1  探索和梳理策划案的业务流程 485

22.5.2  目标和策略对齐 486

22.5.3  DevOps工程实践 487

第23章  电信行业研发效能提升综合案例 489

23.1  案例综述 489

23.2  案例背景 490

23.3  案例实施 491

23.3.1  全栈工程师培养 491

23.3.2  DevOps实践 494

23.3.3  大规模敏捷协同 500

23.3.4  研发效能度量体系 505

23.4  案例总结 508

23.4.1  效能和收益 508

23.4.2  经验和教训 509

第24章  中台型团队效能提升的挑战、破局和实践 511

24.1  中台做不好真的生死攸关吗 511

24.2  为什么做好中台这么难 512

24.3  寻找中台型团队提效的10倍改进机遇 513

24.4  提效曲线：如何跑通特种兵模式 515

24.5  提效第二曲线：探索中台服务化能力提升 526