情商差异:如何发挥你的情商优势
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九品
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作者阿黛勒.B.林恩(Adele B. Lynn) 编;张春强 译
出版社电子工业出版社
出版时间2012-09
版次1
装帧平装
上书时间2024-06-17
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
阿黛勒.B.林恩(Adele B. Lynn) 编;张春强 译
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出版社
电子工业出版社
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出版时间
2012-09
-
版次
1
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ISBN
9787121175404
-
定价
36.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
228页
-
字数
196千字
- 【内容简介】
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实践证明,情商(EI)是人们获取成功的主要动力之一。本书通过提供现实生活中的许多真实案例,并节选了一些能够展现情商对职场绩效、价值观和关系的积极影响的真实业绩评价,讲述了如何发展自己、同级、下属及上级管理者的情商。书中给出了适用于各种工作环境的实用提示和建议,以帮助读者培养工作中的情商,并从中受益。
- 【作者简介】
-
作者:(美国)阿黛勒·B·林恩(AdeleB.Lynn)译者:张春强张婷婷
- 【目录】
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目录
第1部分情绪:生活的燃料
第1章行为、感受和表现之间的关系2
第2章行为的奥秘12
价值观和情感之间的博弈14
情绪绑架可以改变认知17
第3章人的“三脑结构”及情绪绑架发生的原因19
三脑结构20
情绪绑架发生的原因22
第4章什么是情绪24
认知要素24
生理要素26
行为要素27
第5章重组情绪反应29
情商是一种伙伴关系31
引入自我教练32
第6章情商的5个方面33
第2部分培养自我教练
第7章通往情商之门38
自我意识是循环的38
自我教练(你的自我意识伙伴)39
情商自我教练的7个步骤41
第8章第1步:观察42
出去走走43
特定时刻的观察44
在冲突情境中观察44
外部观察45
扫描46
观察情绪和情感49
情感和情绪的类别/家族50
观察你对别人的反应51
自我对话:观察内部对话52
声音52
触发器59
小心多个触发器的组合64
观察偏见和成见65
观察总结66
第9章第2步:解释68
自我教练数据库68
行为模式69
将行为模式与触发器结合起来73
声音解释74
对他人的影响74
提防解释陷阱75
小心确认偏误和暗示82
抉择时刻83
第10章第3步:暂停84
第11章第4步:引导89
想象最终的结果91
规划技能94
即刻实施116
第12章第5步:反思117
反思的基础120
反思方法121
总结126
第13章第6步:庆祝127
生活观129
自主生活129
更高的技能水平131
接受131
总结133
第14章第7步:重复135
第3部分职场情商的5个方面
第15章职场中的自我意识和自我控制140
自我意识140
自我控制152
第16章职场中的同理心158
增强同理心的活动166
第17章职场中的社交能力167
社会关系167
协作172
冲突解决175
第18章职场中的个人影响力182
影响自我183
影响他人188
第19章对目标和愿景的掌控197
了解目标197
为目标采取行动208
后记215
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