现代企业管理/21世纪管理学教材

图书标准信息

• 作者 袁竹、王菁华 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2009-03
• 版次 1
• ISBN 9787302195986
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 334页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪管理学教材

【内容简介】

　　《现代企业管理》分为综合管理篇、资源管理篇、生产管理篇、营销管理篇，共十二章内容，主要包括企业基础知识概述、企业文化、人力资源管理、财力资源管理、物力资源管理、信息资源管理、生产运作管理、质量管理、物流管理、技术创新管理、品牌管理和客户关系管理等，基本涵盖了企业经营管理的全过程。
　　《现代企业管理》不仅可作为应用型高等院校相关专业学生的教材，也适合各类企业的经营管理者学习和培训使用。

【目录】

综合管理篇
第一章企业管理概述
第一节企业与企业类型
第二节现代企业制度
第三节经营管理与经营机制

第二章企业文化
第一节企业文化概述
第二节企业文化建设
第三节企业形象

资源管理篇
第三章人力资源管理
第一节企业家的培育
第二节员工队伍建设
第三节企业工资管理

第四章财力资源管理
第一节资金管理
第二节成本费用管理
第三节利润管理

第五章物力资源管理
第一节物资管理
第二节设备管理
第三节企业用地与建筑物管理

第六章信息资源管理
第一节信息资源概述
第二节企业管理信息系统
第三节信息化绩效评价

生产管理篇
第七章生产管理
第一节生产过程
第二节生产布置
第三节生产能力与生产计划
第四节现代生产方式

第八章质量管理
第一节质量与质量标准
第二节质量管理与质量认证
第三节全面质量管理

第九章物流管理
第一节物流概述
第二节物流的功能
第三节物流管理的内容

第十章技术管理
第一节技术与技术管理
第二节技术开发与转让
第三节技术创新及引进
第四节技术咨询与技术服务
第五节知识产权的保护

营销管理篇
第十一章品牌管理
第一节品牌的意义
第二节品牌资产的构成
第三节品牌经营的策略选择
第四节品牌管理方法与技术

第十二章客户关系管理
第一节客户关系管理的核心思想
第二节客户关系管理的功能与内容
第三节客户关系管理系统的运营
第四节客户关系管理系统的技术组成
第五节客户关系管理的实施
参考文献