超越期望的营销
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九品
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作者梅清豪 著
出版社百家出版社
出版时间2001-08
版次1
装帧平装
上书时间2024-04-06
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
梅清豪 著
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出版社
百家出版社
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出版时间
2001-08
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版次
1
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ISBN
9787806564103
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定价
19.50元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
其他
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页数
177页
- 【内容简介】
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本书对顾客满意(CS)的基本观念和分析方法,以及如何寻找顾客的期望和创造顾客的需要的具体方法,结合具体的案例进行了阐述,对企业的营销工作有很好的指导价值。
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